上海东方佘山索菲特大酒店

[Sofitel Shanghai Sheshan Oriental]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.5 推荐指数 6.7
地址:上海市松江区泗泾镇泗陈公路3388弄
电话:021-37618888
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第31

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-02-10团队带小朋友不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-02-09预订的豪华房,回来之后又研究了一下,原来自己入住的是豪华池畔房,瞬间觉得超值了!可惜天气太冷,没有享受到池畔房直达室外泳池的便捷,但景致还是不错的,比朋友4楼的房间爽多了。
观点:房间多
携程网(Ctrip)住店用户 太***大 2016-02-09年三十年,初一入住,坚持上班的员工依然乐呵呵的, 都坚持微笑服务。特别是日本餐厅蓝,从食物环境到服务都没的说。赞。酒店大环境很不错,门厅走廊都很气派,亲子项目很多。 室内泳池的水偏冷。室内装潢有缺陷,两间房床头软包都已脱落,在一个五星级酒店,实不应该。
观点:服务服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-02-09索菲特本来一直都是我蛮喜欢的酒店,但是这次并不愉快。房间里的水壶烧水给孩子冲奶,孩子说是酸的,我还纳闷,后来问了前台,说是用醋消毒后没有洗干净,投诉了一下,前台说:“只是”醋而已,一下就来火了,那么好的酒店这种错误多低级,而且好像酒店人员觉得这并不是大事。那如果用的是小苏打或别的材料那住客的安全何在呢!找值班经理解决整个过程半个小时以上,孩子都睡着了!虽然后来送了两张儿童乐园抵用券可是整件事让人极度不舒服。第二天去阳台上,不知道门有什么问题怎么也打不开,被反锁在外面半个小时,手机也在房间里,直到家人回来才被放出来!过年的心情也没了!
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-02-09房间小了些,有些旧了,其他还可以,吃的不错。
观点:房间小感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2016-02-09酒店环境还是可以的,但是作为五星级酒店,少了品牌的洗漱用品,纸巾和沐浴设施欠佳,会减分一些
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-02-09酒店环境不错,晚餐没有自助餐,游泳池水温低,室温也低,不知道是不是节约成本
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-02-091058入住豪华池畔房,感觉真好,早餐中规中矩,无功无过,小朋友玩的挺开心的,天热时会再来。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2016-02-09非常不满意的一次!有违索菲特的品牌!有违五星的标准!佘山板块内体验最不愉快的一次!
携程网(Ctrip)住店用户 芒***期 2016-02-09周边没啥吃的
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-02-08极差,前台态度恶劣,房间设备都坏的,空调坏的,淋浴坏的,连卫生间的移门都是坏的,太差了!以后绝对不去索菲特了~
观点:服务差卫生差
携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2016-02-07房间冷!被冻感冒,服了药很歉意的给总台打电话希望维修一下,答应倒是痛快,等— — ……不敢洗澡、不敢睡觉,等30多分钟,再联系居然被告知等着!似乎是值班经理打来电话,说“既然你们看好了别的房间,明早可以换.”拜托!我不是踩点的!更没看好什么房间!我只要一个正常的空调暖风,过分吗?大过年的!什么心情!!!对不起五星级!更对不起所谓套房的服务!!!索菲特的服务一直都好,这次却是痛苦的记忆!
观点:房间冷房间一般服务一般服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 海***帅 2016-02-06顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!顺利!
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-02-05为了带孩子去欢乐谷选择住在这里方便,从上海直接坐游轮出行回来一直忙忘记点评了。酒店各方面都很满意,特别值得提出表扬的是礼宾部的carson,忘在酒店的孩子水壶联系到酒店后帮我们寄回的,服务很周到!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 l***d 2016-02-05环境非常好,设施也齐全,晚餐早餐自助都很棒,带孩子出行夏天尤为好,因为有好多各式各样的泳池及戏水池。
观点:环境好设施好早餐棒

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