上海东方佘山索菲特大酒店

[Sofitel Shanghai Sheshan Oriental]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.5 推荐指数 6.7
地址：上海市松江区泗泾镇泗陈公路3388弄
电话：021-37618888
官网：https://sofitel.accorhotels.com/zh/hotel-6329-%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E4%B8%9C%E6%96%B9%E4%BD%98%E5%B1%B1%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%A4%A7%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
  • 收藏
  • 分享
区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第31
酒店主页
集团主页

上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-06-17餐饮服务有待进一步提高
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-06-15初入酒店，印象还是不错的，但是，晚上准备睡觉时却突然让人觉得索菲特不配五星级的标准，床单有着足足可以伸入两个人脚的大洞，我相信换床单时服务员已经发现，只是偷懒还特地把破的这面朝下，直到我们睡觉时才发现，连招待所的被子应该都不会出现这种情况吧？何况五星级酒店，半夜11点，阿姨来换床单，弄的满屋子的灰尘，孩子睡觉被吵醒，这是最糟糕的一次度假体验了，打电话给值班经理投诉，说是太晚了第二天给我答复，直到退房，没有一个服务员给我任何关于此次事件的解释和处理结果，走在酒店没有一位服务员会和住客打招呼，五星级的标准何来？硬件与软件都不符，我希望贵酒店所做的服务与所标榜的称号相匹配，不要误导其他消费者来选择你们的酒店，因为所付出的服务与消费者所付出的价值不成正比～
观点：服务一般性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-06-15没有吃到早饭
携程网(Ctrip)住店用户 笨***家 2016-06-14酒店设施比较多 也是很成熟的一个地方 带孩子去可以玩上一天 有户外 室内泳池 还有娱乐设施 相对宝宝游艺场简陋了点 东西有点破旧了 房间还是不错的 出水量很大 但纸巾有点少 隔音效果也很好 床也蛮舒服的 提前定还是蛮划算的
观点：设施不行房间好隔音好床舒服感觉划算
携程网(Ctrip)住店用户 k***a 2016-06-14不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-06-14相当失望的一次入住，虚有索菲特之名，旧而且乱，服务也非常一般，大有一种你爱来不来的感受。唯有孩子可以游泳是吸引，但即便这样也不愿再去第二次。
观点：设施不行服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-06-14在上海可以感受三亚的味道
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-06-13
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-06-13带宝宝们去玩的，泳池沙滩很赞，玩得很开心，早餐普通，不过还ok，主要是陪孩子玩
观点：沙滩赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-06-13酒店离辰山植物园挺近，玩好后就近休息，送了游戏房的票，宝宝玩的蛮开心额。
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-06-13前台服务态度不舒服，其他都蛮喜欢的
观点：服务不舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-06-13环境不错，适合带小朋友去玩
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-06-12酒店环境不错，有泳池沙滩，儿童乐园，适合亲子活动。服务也不错，前台小姐亲切热情。但作为五星级酒店，卫生意识，卫生质量偏差。客房服务员拿着抹了地的抹布擦马桶盖，餐厅服务员把咖啡倒翻到桌子上，不管桌上还有食物立马要喷洗涤液擦桌子。真是让人狂晕！
观点：环境好服务好前台亲切
携程网(Ctrip)住店用户 杨***川 2016-06-12因为带孩子去欢乐谷玩才选择住这里，办入住服务人员全程阴着脸，没人帮拿行李，室外泳池很小，室内游戏室内容太少了，而且不干净。房间地毯返潮还脏，中式家具部分油漆剥落，开关门不好用，帮宝宝找玩具，看见床下还有空烟盒和不知道什么时候的拖鞋，哎……绝无夸张，这家说五星实在不符！
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 k***u 2016-06-12其他总体可以.第一天办入住,可能前台是个新手,开始查不到我们的订单;后办理我向其提出我们提前预定过婴儿床的,他说会打电话,后又忘了打.我们入住后打客房不通.后通过总机,总机小姐帮联系送来了婴儿床;另一个就是二个晚上自助餐,第一天晚上,服务员让我和我太太分别签了二次单,这二次我们分别签时,对方都不在.当第三次服务生让我们签时, 我们二个都在.所以就提出签过了.但当晚我们都并不知对方也签过一次.结果退房时产生问题.后我们提出查餐厅监控录像,结果是巧的不在监控范围内(其实我们如果真的耍赖,酒店也无可耐何,我老婆签时问服务生签谁的名字,服务生说签办入订房间,也就是我的名字,我们完全可以已非本人签字拒绝,且当时我们房间费也已经结清,只不过与他们交涉是还原事实)...后有个应该是级别较高的经理路过,听过我们的陈述,作主免了. 其实这二个也不是什么大问题,问题是服务员碰到类似第二个问题,你作了不主,可以主动向更高的领导提出.不要和客人纠结... 随便提醒一下其他拟入住的朋友,如果你们吃自助餐时签单时要注意,不要多签.免得不必要的事后纠缠.
观点：服务服务一般服务一般
上一页321322323324325326327下一页

上海市酒店推荐