上海龙之梦大酒店

[The Longemont Shanghai]
酒店权重 5.8 媒体印象 5.5 推荐指数 4.4
地址：上海市长宁区延安西路1116号
电话：021-61159988
官网：http://www.thelongemonthotels.com
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第231
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上海龙之梦大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-04-01酒店环境不错！位置也很好！价格优惠！性价比高！
观点：环境好位置好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-31不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-03-31提点建议希望你们酒店管理层能看到，最好能回复我一下。我总体对龙之梦还是满意的，各方面性价比都挺好，我现在住上海基本首选你们了。但这次的入住体验让我觉得你们还有许多改进的空间。1，退房时确认了除了房费之外的房间送餐费用大概305元，下午的时候收到短信是重新扣了335，当时忙也没理会，但酒店一直没有人跟我电话确认下原因，虽然30不多，但这体现了你们酒店做事的细节，我一想算了，不打算主动找你们问缘由；2，手机下午的时候没电了，想充电，找了包都没有，想起来，插在酒店床头忘记拔了，这时候给酒店打了电话，连同第一件事和服务员做了个确认，说我喝了一罐可乐没有给前台说所以重新扣了30元，首先，我不知道可乐放在什么地方，其次我房间根本连个可乐罐子都没有，从何说起？最后即使这样，你们酒店也应该跟我确认下或者说明下扣钱的原因吧？还有，你们的服务员看到了充电线落在房间，都没有人想起来主动联系客人的？？？以上细节足以证明你们酒店的管理真的问题挺多，软件方面比起其他同级别酒店来差太多，服务员的培训严重不足，我记得有一次评论里我也曾经说过，你们服务员有点差，其他都好。细节对于服务业来说太重要。经常住的几个同级别酒店建议你们可以管理层去体会下，看看人家怎么做的，苏州日航酒店，杭州明豪国际大酒店，上海中航泊悦酒店，上海世博洲际酒店。。酒店的竞争力很多时候体现在细节和为客户着想的服务意识，不是简单的住店客人和服务员的关系，虽然上海这种地方不缺人住酒店，你们也很容易达到较高的入住率，但让别人都说你好，都愿意住你们得酒店才是持续保持竞争力得关键。
观点：性价比高房间一般酒店差感觉好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***x 2017-03-31服务周到 地理位置好 房间干净宽敞
观点：服务好位置好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 达***人 2017-03-31酒店位置很好，出入也方便。下次还会入住。没
观点：位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 s***x 2017-03-31服务周到 地理位置好 房间干净宽敞
观点：服务好位置好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-03-31酒店入口很别扭，很多司机搞不懂
携程网(Ctrip)住店用户 s***x 2017-03-31服务周到 地理位置好 房间干净宽敞
观点：服务好位置好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-31很好。周边有很多好吃的，.........................................
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-03-31酒店挺不错的，已经成为我上海出差办事的一个据点了
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 g***9 2017-03-30一个字，差。服务跟不上价格。龙之梦不是第一次住了，每次房型的问题都要纠结很久。从携程上预定的就是大床的房型，酒店却说没有大床。打预订部和前台的电话都是互相推脱，预订部不管事，前台电话永远接不通，难得接通了态度也差。我们是付了钱来消费的，不是免费入住的！！！
观点：服务服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 a***6 2017-03-30环境优，适合出差和亲子游，已经入住很多次了，很满意，希望酒店可以给老客户有更高的优惠力度，这样会多多来
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-03-30还好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-03-30bu cuo
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-03-30环境优美
观点：环境好
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