上海新天地朗廷酒店

[The Langham Shanghai Xintiandi]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.6 推荐指数 5.7
地址：上海市黄浦区马当路99号(兴安路口)
电话：021-23302288
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第36
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上海新天地朗廷酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-11地段超级好，服务也周到
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-10地理位置优越，服务好，特别喜欢这家的早餐！
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-02-10朋友反映很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 g***4 2017-02-10地理位置好，性价比一般
观点：位置好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 艳***4 2017-02-09上海新天地朗廷酒店，特别干净整洁有序，非常喜欢这个酒店，前台接待小姐服务态度超级好，房间卫生服务态度也很好!
观点：感觉干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-02-09好着呢！！
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-02-09新天地中心繁华位置好！装修品位情调俱佳，床很舒服，餐厅好吃，一楼酒吧表演很吸引人，行政酒廊舒适很棒！
观点：位置好装修不错床舒服环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-02-09交通便利 位置极佳 大堂出去就是上海超人气的新天地了 登记好后一入电梯就偶遇了超级美丽 超级海拔 超级无架子的国家超模 奚梦瑶 太激动了
观点：交通方便位置不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-02-09满意度百分百的酒店 交通便利 还会选择再次入住的酒店 性价比在大上海来说 也是超级高的 推荐 推荐
观点：交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-02-09朗廷酒店前台接待服务态度很好，打扫卫生的阿姨也很干净哦，非常喜欢朗廷酒店的下午茶，非常好吃，还要来住！
观点：服务好阿姨不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-09好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-08从1月30号到2月6号住了7天，中肯的说酒店整体环境卫生都还不错，到店时前台一个卷毛老外接待比较热情，空房没有打扫出来需等一个半小时，他主动给安排大厅休息并免费饮料，清理客房服务人员很热情周到。但还是发生了一件不愉快的事情，考虑方便一些，2月1号就找酒店礼宾部帮忙预定两张6号上海回山东的高铁票，特别嘱咐了几遍要连坐票，工作人员在记录时除了日期车次外也特别注明连坐并加了三个感叹号，但出票后我发现不是连坐票随即找到礼宾部人员，他停顿了一下告诉我在订票时已经给我核实过没有连坐票了，还特地找了一排的中间搁一个人的，他让我到车上再跟邻座客人换座，我跟他说从网上看到的余票很多啊，应该不可能没有连坐啊，他再次说已经核实过没有。因为已是夜里十点多，对这件事持怀疑态度的我第二天一早就打车跑到上海虹桥站改签窗口改票，结果是连坐票很多，车票也很多。再回到酒店找到礼宾部，一个胖一点的人员看制服像是领导，我把情况告诉他后也很客气的道歉，说应该是订票时没沟通好并说尽快调查一下给我回复并问了我的房号，但让人遗憾的是，直到离店也没有回复，事情不大，本人也不是爱计较的人，也就作罢。但心里是一直很不舒服的，其实因工作失误订错了票主动承认我是可以接受的，让人一直觉得很不舒服的是 还一本正经的告诉我核实过没有连坐票，还特地给我选了一排隔坐的，并且反应此事后也没有合理的回复，这一点会让我很不舒服，既是对客人不尊重，也是对我智商的侮辱。个人觉得比较好的处理方案是道歉并退回订票费用，如客人需改票再产生的交通费由酒店承担，当然不在于多少钱，在于一个态度问题。希望酒店礼宾部人员要把顾客放到心上，而不是表面。
观点：服务好人员热情态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 d***y 2017-02-08不错
携程网(Ctrip)住店用户 蛋***糕 2017-02-08房间等啊等
携程网(Ctrip)住店用户 0***g 2017-02-08新天地，k11,香港广场都在旁边很方便。
观点：广场方便
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