上海半岛酒店点评 - 顶级酒店网

上海半岛酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户依***熊 2017-08-14很不错，位置好，交通方便，上档次

观点：位置好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 p***y 2017-08-13酒店位置很好，走出去就是外滩，能看到有名的铁索桥，房间设施很好，房间也比香港的半岛大，但这次入住的时候前台服务员没有领我们进房，没有介绍房间设施，可以说是一大服务缺失，酒店有早餐，但由于先生想体会上海人的早餐所以没在酒店用，在酒店的中餐厅用了午餐，餐厅里有一个香港领班服务很好，另外还有一男服务员也很积极的给我们提供服务，本想在结账时单独给小费，但结账的时候却是另一个女服务员来的，她全程果然和其它评论一样，让人感觉很不好。退房的时候碰到前台领班在大声斥责新服务员，这种场面不知道是不是由于是见到没有外宾在场，所以该女士非常的肆无忌惮，个人觉得就算是一般的服务行业，就算员工犯错，作为领导也应该单独在非对客场所进行批评，而不是当着客人的面吧？酒店在欢迎老客户入住上很亲切，经理亲自手写了欢迎卡片，房间里也给孩子送了点心，特别好的是提前给加了孩子的床，加床也很舒服。特别提出赞扬的是酒店游泳池，水质很好，服务人员很亲切，第一天由于孩子很想游泳，在快下班的时候我们去了，女宾的服务员大姐很热情的提供服务，孩子很喜欢在这游泳，在上海的四天里，我们基本就是泡在不同酒店的游泳池里了

观点：位置好设施好房间大服务不错感觉不好客户亲切房间房间不错感觉好加床舒服水质好服务好人员亲切服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户尹***也 2017-08-13非亲子酒店，可以付费加床，早餐是半自助，中西合璧，个人觉得非常好吃

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-08-13奢华的酒店很满意

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-12房间提前一天定的，提前告知2孩子，为了舒服开了2间房，可酒店后分配不好，2间房在楼层的各一边，看个孩子跑最远，孩子也害怕，还有就是孩子发烧和总台结合是不是可以给买点药，我出跑腿费，可前台反复强调没这服务，要买自己去，试问这是超五星的服务？前几天在丽思卡尔顿就是前台礼宾部主动打车去买的药，所以说半岛退步好多，服务态度太低级，不过香港半岛真心不错，一个系统差距太大！

观点：房间舒服服务一般服务不错服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2017-08-12带我妈去休息几天，房间各方面都挺满意的，就是酒店餐饮实在一般，不过出门就可以解决啦，除了房间其他设施没有体验。

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-12早餐半自助，点餐也多选择，酒店房间很大很舒服

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-12服务很好，设施齐备，宾至如归的感觉，楼顶露台很不错，可以一眼望尽外滩

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-08-12服务态度好，酒店配套设施也很好。13楼的米其林一星餐厅虽贵，但直得一试

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-08-12总体很不错！

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-08-12洗浴体验一般。空间一如既往的较大。服务很差

观点：体验一般空间大服务差