上海半岛酒店

[The Peninsula Shanghai]
酒店权重 7.7 媒体印象 7.5 推荐指数 6
地址：上海市黄浦区中山东一路32号
电话：021-23272888
官网：http://www.peninsulashotel.com/
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第19
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上海半岛酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 r***n 2016-08-21一如既往的好，这次美国回来转机停留一晚，休息的好，床舒服。
观点：感觉好床舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-20酒店整体可以，但缺乏人性！下午1：32通过携程定的房间，由于有别的急事，想4:30不去半岛住，结果携程答复：不住半岛也不给退钱！！呵呵，我只想问一句，酒店目的是什么？
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-20真是非常好的酒店，早餐吃得很舒服，除了自助一部分，还有点餐，正宗的西餐，很好吃。泳池也很好，还有小温泉池。江景房正对东方明珠、外滩，景色一流。位置去外滩、浦东、南京路都很方便。服务很贴心，以后还去住。
观点：酒店非常好感觉舒服泳池好路方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-08-19服务周到，地理位置相当不错，出去吃饭很方便，房间卫生做的很好，如能升级成江景房就更好的，下次有几会还会来住。
观点：服务好位置好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 C***k 2016-08-16完美的半岛之旅，打车到达酒店就有人来帮忙开车门，走进酒店就有人来帮忙提行李带去前台，不过前台的办理入住的速度在我看来有一些慢了。拿到房卡，发现已经不是以前的钥匙型房卡了，变成了普通房卡，电梯里也暂时不需要刷房卡，估计半岛最近在更新房卡吧。到房门口，工作人员已在那等候，送上欢迎水果。进入房间有眼前一亮的感觉，很喜欢半岛的装修风格和格局，比以前住过的五星都特别。衣帽间很大，设计很合理，梳妆台对喜欢打扮的女生来说很实用，很少有酒店有这个；浴室更是眼前一亮，设计很漂亮，特别是浴缸，晚上泡了个澡很享受，以前住酒店从来没用过浴缸，但半岛的让人忍不住想去体验，马桶不是智能的，有利有弊。房间的设计和格局也很喜欢，很多细节设计很人性化。半岛的下午茶自然不能错过，味道还是不错的，服务也不错。吃完下午茶该办正事了，去买婚戒，逛了两家，harry winston和chaumet，最后在chaumet买到了满意的戒指。晚上去对面的巴黎红用餐，听说是好先生取景的地方，大名鼎鼎的惠灵顿牛排个人感觉很一般。第二天的早晨颜值很高，味道也还行，吃的很饱。最后去游了泳消化一下，游泳池太赞了
观点：感觉合理设计漂亮房间不错服务好感觉一般环境环境不错游泳池赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***术 2016-08-16除了装修有点老旧以外 其他都挺好的 游泳池太浅
观点：环境差感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-08-15这次来上海就是为了去迪士尼玩 但是也想看看外滩的风景也便于买点东西 所以订的半岛酒店和迪士尼酒店 。 真的真的半岛酒店非常好 各种智能化设计和人性化设计 让入住变得更加有趣和惊喜 。 酒店人员也非常亲切 绅士 让人不得不给满分 。 酒店也特别安静 ?让人特别舒服 。 下次入住也会选择半岛酒店。
观点：酒店非常好人员亲切酒店安静
携程网(Ctrip)住店用户 c***g 2016-08-15只能说是物超所值，面对黄浦江，正好看到明珠塔，地段非常棒，房间干净整洁，服务贴心，下车再到上海去玩应该是我的必选酒店了
观点：位置好房间干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-08-15地理位置不用说了，地处外滩。周边吃饭什么的也很方便。房间是我喜欢的类型。还有真正的单独衣帽间。不错。不愧是半岛。
观点：位置位置不错位置方便房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2016-08-15超好的房间，超美的景色，唯一欠佳的是房间打扫太慢了，以至于前台等了好久
观点：房间好房间美房间太慢
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-08-15还可以、房间很设施还不错、只不过自助早餐有点不明白
观点：设施好设施还不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-08-13住过那么多次半岛第一次写点评。首先想说，半岛一直在我和老公心目中是完美的代表，喜欢酒店的服务，硬件，以及它的中餐厅。我跟老公属于常住酒店的，基本一个月最少住一两次，对上海半岛评价高于上海其他任何酒店，but……从入住开始吧。下车后有礼宾部人员帮忙拿箱子到前台，一个瘦瘦男生接待我，我拿出身份证，对方没有抬头也没有打招呼，直接帮我办理手续，然后我们提出要离电梯稍微近一点的房间，房间安排好了，打印出确认单，让我签字，我看了下显示的地址不是我的地址，就问了下，他竟然脸都不抬不太耐烦滴说，同名同姓！我就问什么意思？他更不耐烦滴说，我们酒店入住的客人同名同姓的太多了！我们只显示名字！然后说着拿过单子刷刷刷打了个叉，就不说话了……拿到房卡上去，也没人给我们送行李，第一次自己提着行李上电梯，汗。我们到房间发现一股很大的烟味，欢迎卡也不是写着我们的名字。非常不礼貌。于是打电话要求换房，接线员说前台忙，一会回电。好，等了二十分钟没有声音。我又打过去，说帮我安排，然后又没声音了。无奈我们只能自己下去，刚走出房间就遇到个客房人员，她没打招呼就打开了我们的房间，我们就问她要干嘛？她说你不去要换房间？我要检查的。我们说还没换好呢，换号了再检查行吗？她看看我们就走了……让人感觉浑身不舒服。去前台还是那个男生。我们之前住过27，28之类的房间，我们就问他有没有那个位置的房间？他说没了，住满了。我们就说要不我们等等，先出去办事情，到时候应该会有房间出来吧？他说没有了，已经入住的差不多了！要给我们安排一个离电梯也不近，更衣室跟卫生间在同一边的房型。我说那样的房型不太喜欢能否换更衣室卫生间在两边的房型？他说，你要的那种房型就是27，28那样的，一得补差价！我表示很惊讶？住了这么多次，一直给的房型都是比较好的，偶尔还会升级房型的，第一次听到这样不礼貌地不抬眼睛地跟客人说，换个房间得付差价？而听他的意思27，28其实是有空房，只是他不想给我们，要付差价。说话前后不一致？如果一开始很礼貌地告诉我们前因后果，房型的差别我想我能接受，这样没有礼貌前后不一致，让我觉得太不尊重人！如果不是因为前面的房间烟味让人不能接受，我们也不想麻烦换来换去。后来他们的主管跑出来说，给她换吧！然后就有了离电梯近的房间了。无语。前台大堂站立的人员不是立正的，是稍息的。我用眼睛跟他对视，对方也没有表情。让人感觉非常不好。晚上我们去游泳，健身房门口一个高个子中年男士非常nice，彬彬有礼，走的时候帮我们按电梯目送我们。这样的服务才应该是半岛的服务，不是吗？终于给这次半岛之行服务分加上一点。也许我的服务要求偏高，但是来住半岛的客人应该要求都不会低，并且你们做五星级中的高端不是应该的么？总之这次半岛之行非常心累。也许以后不太会来了，不会像以前那样到上海第一选择半岛了。
观点：服务不错房间好感觉好房间房间一般感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-13细节设计太棒了，在酒店游泳池更衣室把手机忘长椅上了，保洁很心细收起来了，放到了专门的丢失物品存放处，谢谢高素质的服务人员。游泳池水温好，孩子游玩可以到热水按摩池，玩的很开心，如果说有缺点就是没有儿童乐园，另外有的点评说有玩沙的地方，没有找到，问前台，也说没有。
观点：设计棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-08-13环境非常好…物有所值，服务国内可以算是顶尖的…床也很舒服…毕竟是半岛…非常满意
观点：环境好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***u 2016-08-12各方面都很棒，服务积极但缺乏一丝热情。14楼的露台酒吧看浦江夜景视线超好。谢谢给宝宝准备的洗浴用品（妙思乐）及婴儿床（婴儿床够深，不用担心宝宝会爬出来）。因为带婴儿入住酒店十点半就让我们check in，还允许延迟到第二天的14点退房。贴心无处不在。唯独胶囊咖啡机里的水不够新鲜。泳池超级棒，尤其是温水按摩池。第二天我们入住了和平，无论从硬件（和平保养的不够好，卫生间渗水，白色瓷砖都变花）和软件（当然和平服务也是不错的），半岛都强于和平。
观点：方面棒服务服务一般感觉好感觉棒
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