上海宏安瑞士大酒店点评

上海宏安瑞士大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2015-12-31酒店硬件软件都很好。地段也繁华。

观点：软件好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2015-12-31交通便利，环境很好，服务热情。

观点：交通方便环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2015-12-31環境舒適交通也相當便利服務也挺不錯的

观点：交通也便利

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2015-12-31環境舒適交通也相當便利服務也挺不錯的

观点：交通也便利

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2015-12-31環境舒適交通也相當便利服務也挺不錯的

观点：交通也便利

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2015-12-31好啊棒

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2015-12-31很舒适

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户佛***曰 2015-12-30在登記時遇到了麻煩，酒店開始查不到預定，要求我自己去找攜程。我對商家之間溝通問題轉嫁到客戶自行解決很不滿意！最後在GSM的幫助下得知，原來是有同名同姓的預定，另外一個只定了一晚，而我定了七晚，酒店預定部員工認為是重複預定，所以沒有給我的預定做處理。這是酒店需要對員工加上培訓的力度。首先，預定單上編號不同，其次一晚和七晚的差別很明顯。再次，入住當天也不是什麼旺季，在沒有得到攜程確認之前完全可以先把兩個預定都做進系統里，避免給客人帶來麻煩或不愉快經歷的可能。賓客至上這一點沒有被員工在日常操作中得到體現。酒店的維護保養還不錯，畢竟開業那麼多年了，沖淋房比較小到也能接受。空調設置了中控，客戶無法自行調整。溫度偏高了，新風也不是很好，對國內客戶沒有什麼問題，對國外客戶來說這溫度不舒適，希望酒店能在此當面多注意，需要改進，這也是節能環保。棉織品都不錯，床單枕頭巾選取的品質不高，是棉和化纖五五開混紡的，偏薄，體感不舒服，床是品牌規定的吧，不如萬豪，喜達屋和萬達的床品好，今後的改造建議在這方面多下點本錢。如今的客戶對床的感受和經驗越來越高，越來越挑剔了，酒店客房適用時間最多的就是這張床了。床邊沒有取電插口，有可能的話建議改進。煙缸太淺，不實用之外也不安全。電視頻道用的是internet TV，有部分頻道死機，一連幾天都這樣，說明工程部平時巡檢不夠。電視音頻也調得不合理。有些頻道設定的音量驚心動魄。前台行李員保安喜歡在門口聊天，雖然看到客人了主動提行李開車門，但一舉一動給人的感覺就像是程序化動作，下雨天雨套機的袋子都沒有了也沒有及時添加，對大堂保潔帶來麻煩。總體還是給好評吧，這價位周邊五星級都不可能有的，物有所值！但也能預料到酒店生意無法和同級酒店比拼。加油吧！

观点：感觉值

携程网(Ctrip)住店用户版***云 2015-12-30很喜欢周边环境不错，服务也不错，主要的早餐也很好喜欢啊

观点：环境好服务好早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2015-12-30酒店位置好，相对周围酒店来说，性价比很高了。

观点：位置好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2015-12-30服务好，性价比高，就是旧了一点

观点：服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2015-12-30非常好的旅行'非常好的酒店'值得推荐

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2015-12-30位置好，价格公道！

观点：位置好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2015-12-30不错