上海宏安瑞士大酒店

[Swissotel Grand Shanghai]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.1
地址：上海市静安区愚园路1号
电话：021-53559898
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第43
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上海宏安瑞士大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-16经常住，环境挺好的，位置也好。
观点：环境挺好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-16经常住，挺满意的，位置很方便。
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-05-16好
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常喜欢的一家酒店，很不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-05-16不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2016-05-16很不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-05-16環境舒適 交通便利 購物也方便
观点：交通方便購物方便
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2016-05-15订了二间豪华房，每间每天1477元，住了六天。 酒店位置非常好，交通、购物都很方便。寄存行李等服务不错。 问题： 1、到达酒店时没有门童，行李很重没有帮手，只能自己拿； 2、chech in 时总台服务公事公办，冷冷冰冰，完全没有笑容，无法说有错，但是不舒服。check out 时服务还不错； 3、某日午睡，打开“请勿打扰”灯，不知几点竟然有人打电话问要不要打扫房间？我说不用，更离谱的是他们打扰上瘾，意犹未尽，竟然还来敲门问要不要打扫，当时“请勿打扰”灯还亮着，门钟按不响，服务员竟然用手敲，这些员工有没有受过培训？懂不懂酒店规矩？无星级酒店也不会这样做； 4、所谓“豪华房”，也看不出什么豪华，陈设很一般。房间很小，无法加床。这样的酒店完全达不到五星标准，就是地段好，所以是“你爱住不住”的心态。
观点：购物方便服务好服务还不错房间房间一般陈设一般房间小位置好
携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2016-05-15离开酒店几个小时后发现充电器落在酒店，打电话前台说问下客房部稍后回复，未在稍后接到回复又打电话给前台，前台说没找到。问她有没问下当天客房打扫的人，因为确信充电器放在房间内。前台很不耐烦，说找了。 作为一个星级酒店，希望能让员工了解什么叫服务业和基本的工作操守，如果要受这种服务，这近两千的房费实在不值。也许一个充电器不算什么，但这种态度让人遗憾。 酒店其他不错，但不会再来
观点：服务服务一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 7***2 2016-05-15这个酒店胜在性价比。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-05-14出门就是各大商场步行街，到地铁站也非常近，最主要房间经济又舒适！早餐非常丰富！
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2016-05-14订了二间豪华房，每间每天1477元，住了六天。 酒店位置非常好，交通、购物都很方便。寄存行李等服务很好。 问题： 1、到达酒店时没有门童，行李很重没有帮手，只能自己拿； 2、chech in 时总台服务公事公办，冷冷冰冰，完全没有笑容，无法说有错，但是不舒服。check out 时服务不错； 3、“免费wifi”等于没有，有时一格，有时无格； 4、某日11点不到出门，打开“请即打扫”灯，并挂出“请即打扫”纸牌，双管齐下，但下午1点回，仍然不见打扫。回房间后打电话询问原因，回答说现在给您打扫，我说现在要休息，等我通知。同时打开“请勿打扰”灯，午睡，但是到2点多，竟然有位自称经理的人打电话问要不要打扫房间。晕。另一间房某日情况与前面说的一样，更离谱的是，午休被电话打扰后意犹未尽，竟然还来敲门问要不要打扫，当时“请勿打扰”灯还亮着，门钟按不响，服务员竟然用手敲。晕........无星级酒店也不会这样； 5、所谓“豪华房”，也看不出什么豪华，陈设很一般，号称35平米，保守估计连洗手间不会超过28平米。 这样的酒店完全达不到五星标准，就是地段好。老子就这样，你能怎么样？
观点：购物方便服务好房间一般陈设一般位置好
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