上海宏安瑞士大酒店

[Swissotel Grand Shanghai]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.1
地址:上海市静安区愚园路1号
电话:021-53559898
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区域:上海市
在249家上海市酒店中排名第43

上海宏安瑞士大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-16经常住,环境挺好的,位置也好。
观点:环境挺好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-16经常住,挺满意的,位置很方便。
观点:位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-05-16
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常喜欢的一家酒店,很不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-05-16不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2016-05-16很不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-05-16環境舒適 交通便利 購物也方便
观点:交通方便購物方便
携程网(Ctrip)住店用户 h***v 2016-05-16非常不错。。。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2016-05-15订了二间豪华房,每间每天1477元,住了六天。 酒店位置非常好,交通、购物都很方便。寄存行李等服务不错。 问题: 1、到达酒店时没有门童,行李很重没有帮手,只能自己拿; 2、chech in 时总台服务公事公办,冷冷冰冰,完全没有笑容,无法说有错,但是不舒服。check out 时服务还不错; 3、某日午睡,打开“请勿打扰”灯,不知几点竟然有人打电话问要不要打扫房间?我说不用,更离谱的是他们打扰上瘾,意犹未尽,竟然还来敲门问要不要打扫,当时“请勿打扰”灯还亮着,门钟按不响,服务员竟然用手敲,这些员工有没有受过培训?懂不懂酒店规矩?无星级酒店也不会这样做; 4、所谓“豪华房”,也看不出什么豪华,陈设很一般。房间很小,无法加床。这样的酒店完全达不到五星标准,就是地段好,所以是“你爱住不住”的心态。
观点:购物方便服务好服务还不错房间房间一般陈设一般房间小位置好
携程网(Ctrip)住店用户 y***y 2016-05-15离开酒店几个小时后发现充电器落在酒店,打电话前台说问下客房部稍后回复,未在稍后接到回复又打电话给前台,前台说没找到。问她有没问下当天客房打扫的人,因为确信充电器放在房间内。前台很不耐烦,说找了。 作为一个星级酒店,希望能让员工了解什么叫服务业和基本的工作操守,如果要受这种服务,这近两千的房费实在不值。也许一个充电器不算什么,但这种态度让人遗憾。 酒店其他不错,但不会再来
观点:服务服务一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 7***2 2016-05-15这个酒店胜在性价比。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-05-14出门就是各大商场步行街,到地铁站也非常近,最主要房间经济又舒适!早餐非常丰富!
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2016-05-14订了二间豪华房,每间每天1477元,住了六天。 酒店位置非常好,交通、购物都很方便。寄存行李等服务很好。 问题: 1、到达酒店时没有门童,行李很重没有帮手,只能自己拿; 2、chech in 时总台服务公事公办,冷冷冰冰,完全没有笑容,无法说有错,但是不舒服。check out 时服务不错; 3、“免费wifi”等于没有,有时一格,有时无格; 4、某日11点不到出门,打开“请即打扫”灯,并挂出“请即打扫”纸牌,双管齐下,但下午1点回,仍然不见打扫。回房间后打电话询问原因,回答说现在给您打扫,我说现在要休息,等我通知。同时打开“请勿打扰”灯,午睡,但是到2点多,竟然有位自称经理的人打电话问要不要打扫房间。晕。另一间房某日情况与前面说的一样,更离谱的是,午休被电话打扰后意犹未尽,竟然还来敲门问要不要打扫,当时“请勿打扰”灯还亮着,门钟按不响,服务员竟然用手敲。晕........无星级酒店也不会这样; 5、所谓“豪华房”,也看不出什么豪华,陈设很一般,号称35平米,保守估计连洗手间不会超过28平米。 这样的酒店完全达不到五星标准,就是地段好。老子就这样,你能怎么样?
观点:购物方便服务好房间一般陈设一般位置好

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