上海五角场凯悦酒店点评

上海五角场凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-08-10酒店新开的，非常不错，服务人员的态度也非常好。中餐厅的菜肴也非常美味有特色。就是发票还不能当场开。另外酒店附近的市政工程结束后交通会更加方便快捷。

观点：感觉不错服务好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-09家门口的酒店终于开张啦，房间不错，味道也还好。就是行政酒廊还没开，happy hour的菜品很少。酒店泳池不错，人少，干净。

观点：房间好味道还好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-08-09还不错，服务非常周到，能做到有求必应，下次一定还来。

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 p***a 2016-08-08首先到酒店之后发现洗手台不能下水，浴缸不能蓄水，不知道是不是科勒的卫浴太高级，找了维修部的人来才搞定。之后整个过程还是挺愉快的，房间布局等都挺好，小方桌也很有风格。不过不足的是，我喜欢烧热水喝，偏偏烧水的位置很小，又放了一套茶具，我认为茶具放小方桌边其实很好，于是我把茶具拿到了原来位置的上面一层，可能有点高。第二天中午退房，直到下午6点多接到酒店电话，说查房没有找到茶具，接着就说茶具是不是你拿了？我不知道你们查房的程序如何，但是我肯定你们没很仔细的找房间就给客户打电话，还用这样的说法！更可以肯定你们从不打扫我放茶具的那个位置。当然电话中的语气还是好的，虽然你们没再骚扰我，但是我相信你们已经找到茶具在哪儿了，希望今后服务的标准能在细节上再做一些提高吧。

观点：房间不错风格不错位置不好服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户泡***特 2016-08-08酒店今年新开，一楼就可通往同期开业的合生汇，购物，吃饭一应俱全，非常便捷！酒店内部装修风格充满生机，园林式就餐区特色非凡，自助餐饮独具上海特色！值得推荐！

观点：环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户大***人 2016-08-07非常好，感觉上就很高级。早餐的卤肉面是我吃过最好吃的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-08-06原本想奖励女儿顺利考级而享受一晚，入住后的体验真心差劲。房间的浴缸不蓄水，因而换了间房间。可惜换新房一入眼的是只飞蛾，而且房间里充斥着装修味。电视频道国内台是显示不出的。HYATT旗下的酒店就这般吗？唉！

观点：体验差劲

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-06好

携程网(Ctrip)住店用户 a***9 2016-08-06客户住房，提前支付房款，这点比较好

携程网(Ctrip)住店用户小***5 2016-08-05到酒店晚上十点以后，所以没有办法从地库直接去，只能从合生汇商场绕走，因为此刻商场已经关闭通道，早上离店时才发现，其实是有酒店直达电梯的，在f区，却写明是商场地区，这样就很容易让人误会，我晚上在酒店的专用停车区，绕了10来圈，也找不到直达电梯，房间大概在散味道，因为新开的，所以空调是定死在11度，没有办法调试，并且是大风，不开很闷，开了直接冻死，洗手间干湿分离是好事，但是，竟然在洗手池旁边没有垃圾桶，这样，扔废纸只能去厕所或者房间，一点不方便，体验感，不好

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户单***A 2016-08-05房间干净整齐，服务员态度很好。总体很好下次还会来住

观点：房间干净服务好总体好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-08-05good

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-08-05新酒店，硬件还行，服务完全配不上hyatt的品牌，早餐极差，员工一问三不知，烤面包机不知如何操作，问走过的服务人员，竟然说叫我等着就去旁边聊天了，以后不会再去，也不建议大家去，结账预授权说立刻释放，至今未释放，打电话过去说已经释放，莫名奇妙，至今住过最差的hyatt没有之一

观点：服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-05还算满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-08-05good

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