上海五角场凯悦酒店

[Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang]
酒店权重 7.8 媒体印象 7.9 推荐指数 6.8
地址：上海市杨浦区国定东路88号
电话：021-25651234 传真：021-25651235
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第10
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上海五角场凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 C***a 2017-07-21真的非常棒 酒店很新 很舒适
观点：感觉棒环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-21杨浦区五角场商圈最好的酒店吧，地段超好，各种方便。
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-21非常好的酒店，设施很新，服务单位，隔壁商场很多吃的，价格也实惠！
观点：酒店非常好设施好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-20新酒店，干净，温馨
观点：感觉温馨
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-07-20房型，位置，卫生，因为是凯悦，没的说，都很好。但是这绝对是我这辈子到目前住酒店最生气的一次，必须指名道姓的投诉前台Eric，我在携程预定的标间显示有大床房，到了前台，他说没有，当天确实有很多团客，我表示可以理解，我要求升房，并且愿意支付差价，但必须要大床房，此人非常不情愿的在系统搜索后告知其他所有房型都没有大床房了，而且非常肯定及确定。于是我通过携程APP再次查询，发觉其实其他房型（行政套房）还有大床房，于是我把手机给他看，他于是又在系统里找并告诉我套房还有大床房，此时我已经有点气愤了，于是我问他为什么之前这么肯定的说没有大床了？（此时我还是微笑着说的），他说这个是帮我调剂的，让我直接在前台办理，我问我可否在携程上重新预定，因为携程已经付过担保了，他说你可以选择不住！！因为今天客人很多，而且他们都是付费入住的。可能意识到自己说错话，他马上补了一句“当然我也没说你是不付钱入住的”，后面的blabla我都没仔细听，脑子一下懵了！！！这话什么意思，好像是我求着你们死乞白赖的要入住贵酒店一样，而且还想免费入住？白吃白住？？？？五角场附近没有更好的五星级，你们就这样店大欺客？？？就是因为客人客气，当天你们有大的团单，就可以用这种服务态度？？哪怕快捷酒店都看不到这种态度吧！ 最后我还是入住了，是因为我的隐忍，我不但在携程上付了担保，前台再多刷了一次预授权，而且没有任何解释，行政套房的价格也只和我说了一句“大概2300左右”这种这么模糊和不专业的话。 我尽量客观的叙述这件事情，也特意等到早上冷静之后才来评价，希望酒店能对员工加强培训，如果因为个人原因心情不好，请不要把这些带到工作中，也请其他住客知晓，如果前台和你说没有房间了，不要相信！！要建立起信誉很难，要给人一个坏的体验和印象太容易了！再见！
观点：感觉好前台多
携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2017-07-20地理位置不错，旁边就是合生汇，小朋友在那里的游乐场玩的都不想回去了。酒店设施也就那样，与其他凯悦，万豪等都差不多，没什么特别之处的。酒店自助餐很差强人意，有待提高
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-20帮老板定的，不错，一直都住这里，酒店细节做得很好，周边交通也很方便！房间的床和设施用起来都很舒服，满意
观点：交通方便床舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-20不错
携程网(Ctrip)住店用户 啊***刚 2017-07-20楼下就是合生汇商场，吃饭很方便哒
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 n***c 2017-07-20好酒店，早餐好丰盛
观点：早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-19酒店设施较新，和商场开在一起，地下停车场很大但指示不够明显，停车场入口地面在维修，入住办理是在六楼，每次进出都需要转换电梯有些不方便，早餐种类丰富，房间内布局合理，三星电视不错。
观点：设施好布局合理
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-19位置紧邻五角场，与合生汇在一起，出行餐饮购物停车都很方便。酒店设施新，服务热情周到。8楼的游泳池比较宽敞，比上海的很多五星级酒店都要好。
观点：停车方便设施好服务好游泳池宽敞酒店好
携程网(Ctrip)住店用户 S***p 2017-07-19酒店位置很好， 虽然在杨浦区， 但地铁连接与周边商圈十分方便。 酒店员工的服务水平高，态度十分好！
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-18哈哈哈哈呵呵哈哈哈呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好呵呵哈哈哈呵呵哈哈哈哈哈哈哈呵呵哈哈哈呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-07-18前台服务不专业
观点：服务服务一般
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