上海虹桥新华联索菲特大酒店点评

上海虹桥新华联索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***6 2017-03-31晚上19时点的客房送餐，服务手册写与客房服务联系，而实际是打电话至客房服务后有客房服务联系餐厅再有餐厅联系客人，转了一大圈后餐厅答应半小时能送到客房，左等右等到19时50分再次电话至客房服务，接线员讲马上联系下餐厅，餐厅会电话我，再次的左等右等约半小时（晚20时45分）后电话客房服务，客房服务给出的回答是：对不起，餐厅厨房忘做了。投诉至酒店值班，据称是值班的讲会立马处理并给答复，等到21时30分无任何声音、回复。如此管理、如此态度领教了5星级的上海虹桥新华联索菲特大酒店，晚10点退房！

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-03-31服务态度一般 check in的时候让客户排队太久希望改进。酒店设施环境很好没得说，略偏。

观点：服务差环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2017-03-31不错

携程网(Ctrip)住店用户小***了 2017-03-31新酒店味道重，服务一般般，电视节目少，Wi-Fi差。

观点：服务差fi差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-31环境不错，主要是早餐还行

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2017-03-31还不错的酒店

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-03-30离虹桥火车站很近，装修漂亮大气，房间也很大，总之入住体验极棒唯一不满的，是酒店不提供往返火车站的shuttle，如要预定则收费300！能否考虑提供免费或低价接送。要知道这里到车站太近，打车会被司机骂死，人家好容易接火车只拉到这么个活，乘客会成出气筒的。好端端的一次入住就这么被毁了，你说你酒店冤不冤？

观点：环境好房间大入住体验棒体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 h***w 2017-03-30牙刷超级硬。环境不错不远处就是虹桥新天地

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-03-30性价比可以，有一点不得不说，牙刷质量比小旅馆还要差，太硬了

观点：质量差

携程网(Ctrip)住店用户莫***布 2017-03-30好好好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-03-30房间特别大，特别新！浴室的花洒用起来特别舒服，一百个赞！！

观点：房间大花洒舒服感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-03-29酒店非常豪华，一开始安排房间空调不好投诉大堂经理后帮我免费升级成套房

观点：空调效果差

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-03-29据朋友说还行，就在机场附近，周边也没啥了。毕竟是索菲特品牌的，在上海也算对得起这个价格了。魔都啊。。

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-03-29为了第二天早上赶高铁地理位置算不错了服务也很好