上海华亭宾馆点评 - 顶级酒店网

上海华亭宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***E 2017-05-09地处热闹的徐家汇，交通非常方便，周边商业林立。可惜酒店过于老，设备陈旧，多年没有装修，性价比尚可。

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-09出差到上海首选酒店

携程网(Ctrip)住店用户 D***E 2017-05-09地处热闹的徐家汇，交通非常方便，周边商业林立。可惜酒店过于老，设备陈旧，多年没有装修，性价比尚可。

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-09好！不错

携程网(Ctrip)住店用户台***1 2017-05-08这是一家国营的酒店，但管理真是乱七八糟，除了总机部门表现好外，其他部门都是有待改进，尤其是门口外的保安停车部门，跟黑道管理有什么差别，主管都是混日子，客人投诉大堂经理就像放屁一样，都是在应付，与其投诉，不如投诉在携程上，每次入住每次就要投诉，现在我是补写这一年来，或是这段时间的投诉，起码12项以上，这些投诉不是我乱说的，我一一举例额，拖鞋，牙刷，马桶，插座，窥视孔，前台的说明，餐饮部门，游泳池，干蒸室，刷窗户，门口出租，侧面停车。。。。。这些有几个根本不应该发生在五星级酒店的，最要不得的就是给大堂经理投诉了，根本不鸟你，我不知道怎么会有这样的五星酒店，这样的管理，我举例侧门的停车就是一个没有管理的酒店，一般我们开车停在任何一家商店或是餐厅门口，店家就会来赶你停其他位置，除非你是去这家消费，但你看看停侧门的车子，根本不去管理，说了多少次了，就的写在携程上，才会去改善，这侧门停车堵住房客进出有多久时间了，你们酒店这些高阶或是经理级别的，难道你们每天是座直升机上班吗/你们天天上下班从哪里经过，会没有看到？除非你们都是瞎了眼。。。连外人都看得出来的管理，你们都不在意，要这些主管有什么用呢？因为就是国营的，所以拉，根本不担心有什么开除，能力不好要下岗的，由这个小地方就可以看出华庭酒店的领导及主管都是窝囊废的，所以延伸看到门口出租车的管理，就更不用说了，我说句真话，如果我是华庭主管或是经理，我都觉得很丢脸，能力不足没有关系，重点是当缺点出来，问题出来时，你们有去及时改进吗，说真的你们这些主管在华庭连一点价值都没有，比一线员工差劲多了，一般一个好的员工是发现问题，解决问题，再来是，发现问题提出来，别人去改进，而后是不提出问题，天天做事（基层员工算此类）最最差劲就是别人提出问题，都懒得去改善的。这类就是华庭现阶段的主管，不过也不能怪这些华庭主管，要是你们有能力早就跳槽去其它更高级的五星酒店，我说坦白话，别说是五星级酒店没有一家像华庭这样，连三星没星级酒店管理都没有你们那么差劲，我住过成都崇州一家叫崇州酒店，是没有星级的酒店，服务比华庭好多了，我空口说，你们肯定不服气，人家好几年前就会分拖鞋牙刷颜色，马桶也没像华庭那么脏吧，前台呢？我一入门所有都前台都起立相迎，房卡早就做好了，再来会给你解说吃早饭时间，及上网的密码是如何如何，这点是相当重要的，因为前台没有详细说明，客人到房间后，自然要电话去问总机或其他部门，这样不是造成其它部门或总价的工作负担，如果前台能做好事先接触房客一切说明工作，不是很好吗?事先的通知说明，比事后再有客人去问去查去了解，你说呢？这个就如你们洗窗户一样，就丢一张纸在桌上，就要客人知道明天有洗窗户的，你妹的，你如果放在床上，我还会看看，晚上都11点才入住了，怎么会去看桌上有什么信息，当一早听到窗户有声音，以为是老鼠，打开窗帘一看，妈的，春光都外泄了，窗外原来是洗窗户的工作人员，为何你们酒店不在入住时由前台说明一下呢，所以这就是管理出了问题，天快亮了，改天我再说说其它的。

观点：能力不好员工差劲感觉差劲环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-08酒店环境服务当然没得说了，但是携程几乎都是预付订单，出差时间说不准，房间晚数订少了，可能延住没房或者价格翻倍，房间订多了又不能退钱，每次去上海都入住华亭，也是老客户了，一点商量的余地都没有，携程客服说是去协调了，酒店不同意，我只想说携程作为平台，对供应商一点话语权都没有，作为携程的钻石用户业没体会到特别的服务

观点：价格一般房间多服务特别

携程网(Ctrip)住店用户 7***3 2017-05-08酒店的位置靠近八万人体育馆，房间较旧，卫生间偏小！但是总体条件还是不错的！床还是非常舒适透气的！早餐的品种超级好

观点：房间旧条件不错品种好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-05-08房间设施较老，服务还是很好的

观点：设施不行服务好

携程网(Ctrip)住店用户晓***饱 2017-05-08酒店真的有点老～老到很难匹配星级

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-07地理位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2017-05-07一直住华亭，不过真的太老了，房间所有设施真的是老酒店了，下次不能再住了

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-074分吧。看酒店。。要想好硬件的别去。但性价比高。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-05-07老总出差指定的酒店之一