上海中星铂尔曼大酒店点评

上海中星铂尔曼大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户何***时 2018-04-012楼西餐厅门口穿黑色套装，登记客户进入的那位女孩，小叶(如果记得没错)，非常好，热情，细心，一心为客户着想，满脸笑容，亲切，非常感谢你的贴心服务，谢谢！同样，2楼西餐厅，里面有位服务员，上身穿花色餐厅工作服，戴眼镜(4.1日的早餐服务中有两位女服务员戴眼镜的，我所指的是一位略高脸略胖的).做事非常不周到，粗糙，全程拉着黑脸，态度也不好，我的客户脾气非常好，指出她的不周到处事欠缺之处后，之后再和她说话，她都不作回答的，客户是出钱来看你脸色的吗？请问，五星级的酒店，餐厅服务是酒店对外的窗口，就是这么宣传酒店形象的？酒店是如何培训的？为何同样是西餐厅的工作人员，差别竟如此大？别说开口说话了，连笑都不会的，为何被聘用？不开心回家去不开心，别让客户受气！

观点：感觉好感觉亲切服务好服务差脾气好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-04-01好好好哈子石家庄

携程网(Ctrip)住店用户天***扬 2018-04-01好啊好好啊

观点：感觉好

观点：感觉好感觉亲切服务好服务差脾气好

携程网(Ctrip)住店用户 c***2 2018-04-01接待亲戚朋友，环境不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-04-01

携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2018-04-01酒店的服务很温馨热情，笑容绝对不是那种很职业化的感觉。退房的时候，还主动问我要不要帮我叫车。总的来说，很满意。除了高架有一点点小吵。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-04-01好好好哈子石家庄

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-01不错。房间要有小夜灯就更好了，也可能是我没找到开关。