上海宏泉丽笙酒店点评

上海宏泉丽笙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-08家里小区中央坏了，到家附近的酒店避暑，有两方面要吐槽： 1.设施比较陈旧，也不太人性化，比如抽纸全屋只有一盒，短小款，而且非知名品牌。浴巾5成新，颜色整体发灰其中一条包边都掉下来了，成穗状。洗手间不小，但淋浴水容易搞到地上，湿滑易摔跤，没有防滑措施，我一壮年人都几次要摔倒，如果是老人就麻烦了。致电前台，服务生一脸疑惑的问，怎么滑了？好像我的想法奇怪，故意挑刺挑刺似的，按我的想法，如果没有其他防滑措施，给个淋浴毛巾地垫就好了，这种态度让人不舒服，感觉不友好。 2. 服务水平 check in 约的1点到店，因为前一天晚上没空调，孩子大人都睡得不好，本来花钱订酒店就是睡觉去的。前台三个站在三个位置，客人只有一个老外，我就站到他后面，出于礼貌，没有站的很近，本来大厅也没其他人，服务员眼皮也没台，职业性的说声请稍等，继续忙他的事，一会儿功夫，左右都来人，工作人员也不主动告知只有一个柜台可以办理，任大家随便排队。等到快点我了，一个女人挤上来和我并排，欲先办理，服务生没有任何住持公道的意思，低头，因为我一来就问过他话，他应该知道我先来的。告诉我，不能一点入住，不明白为什么携程还要我选，上面写11：30前等收拾房间，易产生歧义。退房时问他们，我车子停在地库，我办手续，我老公同时去开车，需要什么证明，因有道闸，服务生说没有，我觉得不太合常理，就有问他，什么也不用就开上来了？他仍然说，对。两分钟，老公电话来了，道闸管理员要停车票，我问他，他说旁边柜台取。靠，什么情况，耍着人玩呀，非常敷衍的道歉。 3. 总结个人认为，硬件可以提升，但服务水平和态度不可容忍。两次前台办理手续，全程无微笑，问他们问题，也不抬头，无目光对视。总之，本次入住体验差，酒店服务不符合上海这个城市的水平和精神，希望酒店方看到我的评论，加以整顿，迎头赶上。

观点：设施一般态度一般服务服务一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-07好，挺好～

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-08-07停车场不通酒店

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-07好，挺好～

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-08-07非常干净卫生，环境好好-

观点：干净卫生卫生干净环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-07好，不错～

携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2018-08-07设施有点陈旧，水壶里有水垢。打电话要枕头，来了个保洁阿姨，给了个枕头和枕头套要我自己套。无语。

观点：设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 5***6 2018-08-05带孩子游泳不错，干净而且不拥挤。不住店的客人，单次价格150，住店客人不限次数。晚餐的自助还不错，价格比较合理。

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-04挺好的方便