北京长城饭店(原喜来登长城饭店)点评

北京长城饭店(原喜来登长城饭店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-30到店之后，前台说携程给他们发送的事双床房订单，然而携程和我说的是大床房。酒店前台入住让我等了接近40分钟，非常不在乎客户的感知。房间Wifi全部收费，给酒店打电话，酒店说谁让你从携程预订？你要是从我们这里预定我们就给你免费的Wi-Fi，随后直接挂断客户电话。酒店服务真的差极了。作为SPG会员，真的感觉他们的服务很差。非常不满！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户小***露 2017-05-30太旧了这酒店，若不是近着单位真没必要住这里。游泳池底下的锈很多也不整改一下

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-05-30特别前台的效率低！登记退房都太忙了！从来没见过这么不好的5星级酒店。

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-05-30特别前台的效率低！登记退房都太忙了！从来没见过这么不好的5星级酒店。退房需要30个小时！！

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-05-30酒店比较老

携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-05-30前台的效率非常低！登记退房什么都太忙了！从来没见过这么不好的5星级酒店。再也不入住！

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-05-29住过最差的酒店了，服务差，房间陈旧，空调一般，地毯臭味严重，服务员说话和吃了枪药一样，总之太差了

观点：服务差房间旧空调效果差感觉差

携程网(Ctrip)住店用户芃***学 2017-05-29不错。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-05-29非常不错，高星级宾馆，设施很好。

观点：感觉不错设施好