上海浦东丽思卡尔顿酒店点评

上海浦东丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-01-08非常满意的一次享受

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-01-08地理位置优越

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户巧***在 2018-01-07挺好的酒店，就是没法停车挺郁闷的，还有觉得房间的床有点软不太舒服，房看出去外景很好啊，服务还是不错，

观点：酒店挺好外景好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 A***M 2018-01-07临时起意带着宝宝一起过周末住过不少上海五星酒店这次选了价格贵但品牌响的ritz 结果称不上失望而归但但如果被问及还会不会去住答案是“不会了”。 1）check in在52楼没有greeting 一个年轻小伙子面无表情直到我们拿出预定号才僵硬地说了句“欢迎” 整个流程几乎无笑脸也不关心客人我们带着一岁不到的宝宝也没有问是否有特殊需要（后来在第二天客房打扫时 housekeeping才问到要不要加婴儿床要不要婴儿沐浴的东西）那么请问前台是天黑了看不到客人更看不到客人可能的需求吗？ 2）还是说这第一眼遇到的check in…定的行政房也没有介绍行政酒廊的服务我们进去时已经八点多没吃晚饭入住后去行政酒廊才发现没有吃的了第二天也完美错过午餐与下午茶 3）电梯没有人escort 自己摸索着找去房间 4）房间view不错淋浴的龙头漏水…马桶没有卫洗丽… 5）第二天早餐一般般这时才知道这房费包的双早是只能在行政酒廊吃的相对自助餐厅选择较少如果要去自助餐居然还要补差价…一般行政房间都是两头都可以用餐的吧有几个服务员不错还有几个又是那种冷眼看客人的 6）下午五点在行政楼下午茶已经没有但看到有几桌的客人是有服务员拿过去摆台蛋糕的桌上还有些食物正准备拿一外国服务员硬是说自助餐还没开始不可拿…既然没有人告知几点开始什么拿作为客人看到有食物又有需要当然flex的拿咯似乎没必要这样一板一眼没看出“服务区”只是觉得死板 7）行政酒廊的早餐居然每天都一摸一样…还好只两晚不然真不知道吃什么… 8）check out在行政楼前台挂着笑脸却是很假的“服务好” 很形式化问有否用过小冰箱是否要开发票居然不知道问客人最基本的“住的好不好” 当被问及房费写着含早为什么不能在自助餐餐厅用又把责任推到携程没写清楚还说“其实定普通房加club access”和定行政房补差价去吃自助餐价钱是差不多的的所以这是告诉客人付得起住付不起不要住吗？可能他并不是这个意思但感受应该以客人为主的吧… 不禁感叹 ritz已然没有ritz风范略显可惜… 写评论是因为对品牌还有感情不然连告诉你反馈都懒希望有人看到这评论对客人或酒店有用

观点：性价比一般房间好服务员不错服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户颜***萱 2018-01-07好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 I***e 2018-01-06棒棒棒棒棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-01-06早餐一般，酒吧江景一流。

携程网(Ctrip)住店用户 l***s 2018-01-06景观好房间不错的但浴袍有点旧了

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户广***朗 2018-01-05好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-05适合沉思

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-01-05景观还是蛮好的，地理位置优越。非常好。酒店的餐厅是米其林，非常赞。

观点：位置好感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-01-03去上海每次都是订这家，东西好吃，优雅舒适。WiFi免费不错，前台check in也快，服务人员素质是配得上这个价格的，very good and keep it.