天津招商美伦辉盛坊国际公寓

[Fraser Place Tianjin]
酒店权重 6.3 媒体印象 7 推荐指数 5.5
地址：天津市南开区卫津南路西侧星城34号楼
电话：022-58920888 传真：022-58920889
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区域：天津市
在62家天津市酒店中排名第41
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天津招商美伦辉盛坊国际公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***0 2016-07-09挺好，就是出门打车不方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-07-09相当棒的酒店，设施齐全，环境优雅
观点：感觉棒设施好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 s***0 2016-07-09挺好，就是出门打车不方便
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-07-08酒店硬件，服务的确没得说！风格是欧式简约，也是我喜欢的…之前真是没找到这家，今后商务出差的不二之选！赞
观点：服务服务不错风格不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***s 2016-07-08很好，很干净，很舒适，很好，很干净，很舒适
观点：感觉好感觉干净环境好
携程网(Ctrip)住店用户 x***m 2016-07-08one night stay for a suite with 3 bed rooms but need to wait for VAT invoice for 2 weeks, this is very funny.
携程网(Ctrip)住店用户 k***0 2016-07-07真心的不错，以后就这儿啦
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 满***游 2016-07-07hai keyi,,干净，，就是酒店logo不明显。
携程网(Ctrip)住店用户 斯***桂 2016-07-07酒店环境干净整洁，服务态度非常好，交通方便。
观点：环境好服务好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-07-06装修现代，设施舒服。服务好。早餐好吃。
观点：设施舒服服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-07-06装修现代，设施舒服。服务好。早餐好吃。
观点：设施舒服服务好
携程网(Ctrip)住店用户 春***洋 2016-07-06餐厅不好
携程网(Ctrip)住店用户 青***晨 2016-07-05真的很好，房间很大好干净，不管是前台的服务还是清扫都非常到位。很棒很喜欢，下次还来
观点：感觉好房间大服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 家***女 2016-07-04首先我在此声明：作为一名军官，我用我军人的身份以及党性担保，我下面所说的句句属实。绝无半点虚假！首先发表一下贵酒店的优点就是，是今年新建的酒店，卫生方面是无可挑剔的，但是作为酒店如果只注重卫生方面的话，是长存不下去的，服务行业就是靠服务维生的。在贵酒店住了四天，除了卫生方面比较满意，其他方面太差强人意，不是一般的不满意，是相当的不满意，下面我就再说一下缺点：在我们入住的第三天发生了一段插曲，让我实在是愤气难平，全国各地去了这么多地方，从来没见过一个酒店能有如此的服务以及处理问题的态度。入住酒店第三天傍晚我们要去天津之眼摩天轮，出门的时候我接了个电话，由于是部队的电话，我必须得接，一时没看好我家小孩，（我家小孩一岁五个月），被酒店的转动门给挤住了，当时身子都把转动门卡的不转了，幸好我们自己有点常识，用最快的速度把小孩抱出来了，不然后果是可想而知的，被门夹住了大约五秒左右，当时酒店大厅大概有四五个服务生，都不忙，当时没有办理业务的，都往门口这边看热闹，没有一个帮忙的。其实我们也不用你们帮忙，事情发生了，还是在你们酒店发生的，你们就没有半句问候，安慰的话吗？好在没有大伤，只是把脚挤肿了，还破了点皮。（懂法的人都知道，我住在你们酒店，我是消费者，消费者在你们酒店发生意外，你们是全责，你们是必须要保证消费者的人身安全的，这是毫无商量的余地的。）我们回到房间大约过了一刻钟，跟前台打电话，说的是我们小孩刚刚被酒店的转动门挤脚了，麻烦拿点冰块来，我们给孩子冷敷一下。本来打算事情就这样结束了，毕竟孩子也没什么大问题。不安慰，不表示就算了。我们也不缺你们的关怀。反正在住两天我们就走了。可是到了第二天。我们又下去玩，在大厅等车来接我们是时候，我们小孩不小心把桌子上的电脑碰到地上了，接着所有的服务员就都过来围攻我们，你一句，他一句说电脑这里怎么缺了个角，电脑这里怎么发白了……因为毕竟这次是我们孩子的错，我们先说对不起，我们还想说看看有没有什么损坏，我们会赔偿的，结果还没说出这话来呢，有个服务员接着就来了一句，让我们留下房间号和联系方式，看看有没有问题再找我们。当时我就忍不住了，昨天孩子在你们酒店出了意外。都看热闹，没有一个过来帮忙，安慰的，今天我们孩子，不小心把电脑碰到地上，所有的服务员就都围攻过来了，开始说三道四，我就说，到底是孩子值钱，还是你们的电脑值钱？看我发火，他们就都不说话了。最后我让他们当天的值班经理来到我们房间处理问题，我们回房间足足等等了二十分钟，才把他们经理大人等来，这是什么样的工作效率，难道是从家里过来酒店的吗？奇葩的是，这位经理的说话水平实在是让人不敢恭维，我就纳闷了，就这样处理问题的水平和说话水平，是怎么做到主管这个位子？同时也暴露出了，有什么素质的领导。就有什么素质的员工，如果你们酒店能继续留用这样的“人才”，距离关张不远。这位经理居然能说，昨天知道你们小孩受伤，我们不是也做了紧急处理了吗？给你们送来的冰块！哈哈……我就问她，你做了调查了吗？是你们主动送来的，还是我们打前台电话要的？是我们打电话要的，不是你们主动给我们送来的，事情发生一天了，如果说你们有半点安慰关心的话，我们不至于这么大脾气！然后这位经理又发话了，我看你家小孩这不也没什么事吗？我当时就火大了，出多大的事算是大，你想让我们出多大的事？你们是不是嫌出的事故小，就盼着出点大事？既然这样的话，你就盼着你们酒店天天出大事吧！出了大事你们都没责任是吗？还说我们没把孩子看好。那你们把你们酒店的门看好了吗？诺大个酒店，门口连个门童都没有。你们这是什么素质？既然是公寓式酒店，选择公寓式酒店的，肯定一大部分都是带孩子旅游的，谁能保证看孩子没有出意外的时候。老虎还有打盹的时候呢？你们电脑位置放的就不对，别说是孩子碰到电脑了，就算大人的话，也会不小心碰到，你们说之前放在那里就摔过一次了，既然摔过一次，知道放在这个位置不安全，为什么不长记性还要放在这里，说句不好听，但是在理的话，别说你的电脑没摔坏，就是摔坏了，在法律上来讲，我们也是没有责任赔偿的，反而我们在你们酒店受了伤，你们还得赔偿我们。但是，事情发生之后对我们没有半点关心的话，就别提别的了。当然，我们也不在乎赔不赔偿。只要孩子没事就好。同时也给以后选择该酒店的人们提个醒。房间里的不安全因素太多，插孔太多，而且都很矮，距离地面二十公分，没有任何物体遮挡，不建议带着太小的孩子入住。同时也建议，不在乎自己身体安全的，可以选择入住，因为你们要是在他们酒店出个小意外的话，哼哼……自己体会去吧！而且酒店用餐都是西餐，品种屈指可数，而且口味太一般。综合一下就是，服务太差，用餐太差。
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 特***人 2016-07-03很好
观点：感觉好
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