天津于家堡洲际酒店及行政公寓

[InterContinental Tianjin Yujiapu Hotel & Residences]
酒店权重 7.7 媒体印象 7.6 推荐指数 5.7
地址:天津市滨海新区中心商务区新华路3360号
电话:022-5986 8888 传真:022-59867777
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区域:天津市
在62家天津市酒店中排名第4

天津于家堡洲际酒店及行政公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***7 2018-10-05我觉得这回是一次非常不好的体验,做为五星级酒店,首先订房的时候就是一波三折,一开始订的房,被告知要加350港币还不含早餐,其次说好的14:00入住又被拖到15:00以后。房间的设施也真是一般,壁纸都掉了,感觉同等价位的或者是四星级酒店都比这家强。更别说跟国外的连锁酒店比了。以后不会再入住了。
观点:感觉不好设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-05酒店服务烂到爆。还好我记得房费没有超过3000,check out的时候房费变成3300多,我说不对,携程上订的2962,服务人员居然上是税后来经理来才说是系统更新改错了,我去,如果我没发现就损失400。最行的是服务人员都不知道,还说我这是税!另外12点退房11点10分卡就失效了就不去!夜里11点男服务生突然按门铃送水果!服务都我给负分!
观点:服务差服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-05距离海洋世界比较近,带孩子来度假,还不错,标准的五星级服务
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 满***客 2018-10-04酒店位置很好,出门就是海河。人少,所以好评!
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 d***e 2018-10-04真实体验:1、窗户全是密封的打不开,通风靠空调,作为一个2018刚开业的酒店没有空气净化器!!!!难道不是每个房间标配吗?!!装修的味道也不小。2.假期人多入住慢可以理解,前台休息区等了很久很久。3.父母说是亲子酒店??可房间内连小朋友洗手踩的小板凳都没有,我们全都抱着洗手洗脸!对了,房间内也没有晾衣杆,给孩子洗洗衣服袜子什么的都不知搭哪;酒店也没有什么孩子的娱乐设施,只在餐厅旁有一个小的可怜的滑梯秋千什么的,反正带孩子再也不会来这了。可能也就是离海洋馆近吧;4、早餐种类不算丰富,停车场车位多,很方便。洗澡水会突然得短暂一截凉水。酒店的玻璃是不是能擦一下了,影响拍照聚焦啊5、泳池还算可以,都是带孩子来游泳的,有一个小小的很浅得温水池供小婴儿游泳也是还不错的,酒店人员服务都很好。
观点:房间一般停车方便感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 豹***七 2018-10-04太差了!晚上七点才说打扫完房间入住。管理内部有点问题。 希望改正。五星级的酒店!应该不是这样吧?
观点:感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 亚***帅 2018-10-04高大上,就是自助餐性价比不好
观点:性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 k***6 2018-10-04淋浴房下水竟然堵的严严实实。。没洗一会水漫金山。。这个体验不太好 希望有所改进 把硬件卫生提高一些。。
携程网(Ctrip)住店用户 文***喵 2018-10-04十一出游的酒店 这家酒店不知道是新开还没遇到过国庆高峰这么多的人的情况还是说酒店本身管理就有极大的问题。我们十一点多就已经到了,去汽车城逛了一下,一点左右到达该酒店 当时酒店大堂大约有二十人左右 找了一个办理窗口 前面仅有一人 在等待了二十分钟左右的时间才开始办理,办理时仅注册了简单的身份登记 然后刷了信用卡 告知目前房间并未打扫出来 说得一个半小时 到是会打电话,当时觉得这些都可以理解 毕竟国庆高峰,去了周边的地下环球购 又打车去了伊势丹百货,已经下午四点了仍然未接到电话,感觉事情有点不对了 从没遇到过下午四点还入住不进去?打电话给酒店被告知仍然没打扫出来 当时想着回去再给半小时应该差不多了,四点半左右回到酒店 发现炸了锅了,在大堂仍有二三十人在等待,部分人在和酒店人员争吵 说什么十二点就来了现在还不能入住,另外有大约十多个人在围攻大堂经理 还有手机摄像的 也是因为办理入住进不去,同时我们也被告知房间仍未打扫出来?需要耐心等待。一直到晚上六点我们才进入房间 这期间和携程也进行了沟通 携程也与该酒店进行了沟通 并有答复 说酒店对于携程的态度也很不好 而且携程说该酒店有六十多间房 不明白为何打扫一下午也打扫不完。多余的话已经不想说了。总之晚上六点才入住。入住后发现沙发垫上有异物,下水道口也不干净,不过其他的中规中矩吧。酒店对于如此晚入住也没有什么特别的说法和答复。第二天早餐时已经预料到酒店人会很多,结果进去时排队,我们是两人,登记完后排队等待,后面的人也登记等待,一会有空位了,一个三个人的队伍进去了,再次有空位后,一个单人进去了???它里面的桌子都是双人桌啊,怎么三人,单人都进去了两人的位置没有???这什么情况?四人位是两个双人桌,分开不行么,就算分开不行,那个一个人的也做的是两人桌啊???这服务管理真是醉了。总体非常不满意
观点:服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 豹***七 2018-10-04太差了。两点钟办理入住,下午六点才入住。个人认为是酒店管理内部出现问题了。国际五星出现这种问题太不应该了。早餐还是不错的。办理入住和退房时间太慢,相比同等五星还是差点事。
观点:感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-04早餐不多,但很精致,很好吃!酒店服务很好,但最大的问题是新装修的味道太大了,一进去就头疼,还是过个2年再去吧,房间没有窗户,所以味道应该很难散去!有停车场很方便!
观点:服务好环境差停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 石***爸 2018-10-04酒店环境不错 早餐丰富 干净整洁下次还会选择
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-03不错服务号环境好
观点:服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 S***o 2018-10-03早餐还不错 房间有装修的味道!味道敏感的还是需要谨慎选择!周边很清静街上没什么人,酒店周围有个超级大的言几又书店和环球购,但环球购没什么可逛的,也没有吃饭的地方....另外酒店附近还有一个星巴克 和一个卖进口酒的小便利店,晚上出去觅食没地方可去
观点:味道敏感
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-03猪猪侠还是很吸引孩子们的,因为人多,房间少,被升级到套房,猪猪侠也也帮忙搬过来

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