安吉悦榕庄

[Banyan Tree Anji]
酒店权重 7.4 媒体印象 6.7 推荐指数 5.7
地址:浙江省湖州市安吉县天荒坪镇白水湾村百亩弄
电话:0572-5891818
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区域:浙江省 - 湖州市
在388家浙江省酒店中排名第67 | 在25家湖州市酒店中排名第6

安吉悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 9***3 2018-07-08环境不错特别是室外游泳池我们连续两天都游了,大堂很大气,下午茶的地方也很美。在这里要表扬下前台工作人员邵甜莉小姐,服务态度很好,很有耐心,下次还会入住。
观点:环境好地方美服务好
携程网(Ctrip)住店用户 熔***岩 2018-07-08从哪儿开始说呢……首先不得不说真是个槽点无数的酒店。来之前是出于对悦榕庄品牌的认可才订的,即使知道了是刚刚营业,预想到了员工培训时间不足,运营经验不足等等的问题,但想着硬件应该还是肯定过关的才订的。没想到真的是猜到了开头却没有猜中结局——1、酒店房间同房型但是无论是格局还是面积都相差巨大,住到什么样的就看你运气了 2、我们订了多间房,水果、香薰有的房间有有的房没有,大概这是看运气和服务员心情的3、卫生间洗手池内有很多污渍,牙刷杯一个有杯垫另一个是直接倒扣在洗手台上。4、房间里没有咖啡壶也没有胶囊咖啡机竟然是速溶咖啡。5、房间内吹风机不是戴森也就算了 好歹是个飞利浦也好吧,看了下牌子完全不认识写是深圳产的,然后卫浴用品全部都是装在自己的瓶内的,外面既没有代生产单位和品牌也没有成分表,貌似这是通不过国家质检稽核的吧。6、早饭进去无人代位还得我们自己去找服务员要位子、早餐的菜色也是真心一般,就好点的商务酒店的规格吧。7、各种员工对于自己职责范围的事情完全不熟、完全就像外头拉来的临时工之类的服务问题已经无力吐槽………
观点:房间一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-07-06房间不错,酒店硬件很好,中餐厅很好吃。无边泳池非常棒,周边景色真的很美。但看得出整体运营有点生疏,继续加油吧。
观点:房间好硬件很好餐厅好吃泳池棒景色美
携程网(Ctrip)住店用户 z***z 2018-07-06总体能去住,环境设施,装修好,就是服务真的气死人
观点:环境好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 z***z 2018-07-06不要去住真的太差 。
观点:感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 郁***图 2018-07-05现在国内的酒店都是一样,领一个品牌酒店管理集团的牌子,试营业派两个人管理一下就撤。后期的管理基本就是国内水准。酒店是一个山野房产项目的噱头,外形漂亮,但布局并不合理。也许是运气不佳,室内泳池不开,儿童天地没人,一天的时间停电了N次,没有道歉没有解释。枕头因为潮湿竟然是有味道的。楼下点餐,二十分钟没上菜,一问说是包厢的客人多,顾不上大厅,总之是无语了。因为定位问题,生意冷清的一个悦榕庄酒店。即亏钱又砸牌子。
观点:外形漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-04早餐很棒,配套餐厅毫无性价比可言,景色不错,酒店整体表现和悦榕庄品牌不匹配
观点:早餐棒
携程网(Ctrip)住店用户 c***3 2018-07-03品牌的影响力服务质量还行,但整体素质和国外的悦榕庄没得比。整体装修粗糙不精致,卫生状况一般,可见香烟屁股头。餐饮还算可以。和预期的宣传的有一段差距。
观点:服务好装修一般卫生一般
携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2018-07-021、check in等待时间20分钟以上,人多时让坐到角落到了会叫,结果妥妥的被遗忘,再无可奈何的去排队2、房间床尾凳有几大块污渍,叫来服务员说是打扫时用水擦后造成的,事实情况肯定不是,我也懒得换了3、没有欢迎水果,润肤乳擦两次手就按不出来了,可能是前一天打扫房间时没注意再灌4、这家酒的儿童早餐是按身高而不是按年龄收费,入住时登记过小朋友的身份证,餐厅管理人员也是说不收费,但结果还是多收了100元儿童早餐费用,退房时人更多,看到前台小姑娘都在冒汗想想算了,就签了字5、最恐怖的是突然从被套外看到黑黑的一块,居然是被套没有把床单装好,一只大大的不知道是蟑螂还是什么大飞虫跑进去了,赶紧用毛巾捉走扔马桶里,小朋友还在呼呼,幸亏盖着自己带的小被子,惊魂一夜不想拍照赶紧回家,下次去六善吧,安吉悦榕庄不推荐。
观点:服务一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-01山景房风景优美,泳池那边的景色也不错。早餐很差,像准四星。没有欢迎水果,没有房间香薰,没有小乌龟。房间厕所一直下水道有臭味。大堂服务员很热情,其他设施的服务员像隔壁阿姨临时来帮忙的。总之就是不错的硬件装修但是浓浓的试营业感觉。
观点:风景优美景色不错早餐差服务好服务员热情环境环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 清***箔 2018-07-01安吉悦榕庄 营业一个礼拜终于来拔草,火爆程度超出预期,周六一百多个房间全满,周日中午12点到酒店,等了三个小时房间都没打扫好,非常不愉快的入住体验!特意定了泉悦套房,九楼最好的景观最大的房间,从客厅到房间全落地玻璃窗!山静湖景美到爆!坐沙发坐床上静静得躺着欣赏就足矣!全亚洲最美的无边泳池果然惊艳到我了!1.3米成人泳池,0.8米两个儿童池!尽情玩耍吧。 说说不足之处,酒店还没完全准备好就匆忙开业,运营能力太差太差,各种不到位!房间装修的很多细节粗糙到不如经济型酒店!完全让人感觉不出高档高级的感觉!希望通过营业慢慢改善吧!
观点:房间房间一般房间大房间全房间美设施好能力差细节粗糙
携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2018-06-29服务太差 没有准备好就开业 悦榕庄要自毁品牌吗?
观点:服务差

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