安吉悦榕庄

[Banyan Tree Anji]
酒店权重 7.4 媒体印象 6.7 推荐指数 5.7
地址：浙江省湖州市安吉县天荒坪镇白水湾村百亩弄
电话：0572-5891818
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区域：浙江省 - 湖州市
在388家浙江省酒店中排名第67 | 在25家湖州市酒店中排名第6
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安吉悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 陈***基 2018-08-10很棒的中国元素当代建筑，一流的服务和设施，餐饮娱乐都很齐全，很棒。很棒的中国元素当代建筑，一流的服务和设施，餐饮娱乐都很齐全，很棒。
观点：感觉棒服务服务不错设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 l***2 2018-08-10好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 子***8 2018-08-10蛮适合带孩子的，顶楼特别美
观点：顶楼美
携程网(Ctrip)住店用户 风***云 2018-08-09酒店位置绝佳，距离安吉县城不远但又不失清静。原本订的是山景房是朝南正对天荒坪大山的，但酒店打扫得有点慢，所以给升级了湖景房，其实湖景就是酒店前面别墅区正对的一个小湖，风景比山景房应该要好一点。不过我们还是特地跑到九楼酒吧去眺望了一下远方的大山。酒店的无边泳池实在是太赞了，而且也不是只开到八点，大概到十点才没人游。中餐厅说实话是有点贵，不过出来渡假又不是来胡吃海喝的，三个人一荤两素刚刚好人均一百多也能搞定。早餐很丰盛，很棒。虽然酒店打扫得有点慢，但服务员还是很热心，经常帮你打电话去问有没有整理好，因为打扫得慢，酒店还免费提供水果饼干下午茶，糖画等。
观点：位置位置不错风景好泳池赞感觉好感觉棒服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-09打扫的很不干净 入住就看见地上有脏东西 还有几个小虫子 然后要求了再次清洁 到了下午游好泳上来用了淋浴房 就看见里面有只类似蟑螂的昆虫尸体。。。晚上也没什么娱乐项目 大堂酒廊 一共就两个工作人员 被告知忙的没时间调鸡尾酒 说9楼经纬线都是客人特别忙要去帮忙 于是去了9楼 一看总共加起来十来个客人。。。虽然泳池挺棒 泳池边风景也不错 但依旧不想再去第二次 体验感极差
观点：环境差泳池棒风景不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-09酒店服务人员态度非常好，特别是前台谢雪丽小姐
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-09硬件设施太差 软件设施跟不上 压根不是真的悦榕庄 绿城自己开发的酒店罢了 除了白云餐厅还不错 别的不咋滴
观点：设施不行设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 b***0 2018-08-08现在终于知道携程里面4.1分是怎么打出来的，大概没有悦榕庄这么低的评分了。 酒店位置比之前住的阿丽拉要离县城中心近，开车出来还是有一些店铺的，只是我们都在酒店里吃，如果要出去尝试开车也是方便的。 携程预订完之后和酒店email联系过希望住视觉特殊要求的房间，酒店也及时回复，但不保证安排。 到了酒店门口保安指引我们进去露天停车场，但完全没有位置，又指示我们到地下停车库，问他行李怎么办，他说，行李不多的话自己提上来，醉了，这服务意识真是差！ 到的时候没什么人，前台办理入住有冰镇毛巾和热茶，也提到了我之前和酒店联系的事宜，说安排的房间景观很好楼层不错。办理后有专人拿行李送到房间并介绍酒店设施，这点不错。 山景房在7楼，楼层较满意，因为9层是套房。房间全部正对山景，别的一切风景都没有，感觉不如园景，打电话到前台要求换，被拒绝，说满房。可能是周一感觉人是不少，但要求直接被拒绝，这点态度很生硬。 房间卫生只能说一般，浴缸旁边很多杯印，写字台上还有之前放房卡的卡纸没拿走。房间配套还算可以，但没有卫洗丽，没有咖啡机，其他都很齐全，饮用水很多，也可以泡茶喝。 第二天客房打扫很不及时，上午十点去用早餐，正好阿姨在打扫隔壁，我就说叫她换个毛巾，但回来没换，下午我们在午休，服务员果然来打扰，和她说下午四点左右过来，打扫的还算干净，酒店是没有夜床服务这项的。 室内泳池还在施工，室外泳池很受欢迎，各种拍照，吐槽的是没开放卫生间很不方便。救生员从来不坐在该坐的位置上，一直是在泳池和附近晃，经常找不到人。 最要吐槽的是餐厅服务，差到极点。第一天晚上到白云餐厅用餐，因为已经八点多人很少，一坐下来就有餐前水果端上来，然后ipad点菜，上菜速度也比较快，旁边一桌因为下错单，直接送了两杯果汁，心里觉得还行。第二天七点多过去，人稍微多点了，入座后是餐厅经理帮忙点菜，期间也一直在督促其他服务生做各种事情，导致帮我们下单下错，也没有及时过来解释，上菜慢，餐前水果没有，饮料连菜都上了也没做好，直接要求退掉也没有任何解释。每个服务员都感觉像无头苍蝇一样很忙却没方向，人扎堆却办事效率很低，结账后回到房间，说有两瓶啤酒未挂到帐，真是不知道能干啥。关键菜品价格还很不便宜。早上早餐也是很乱，早餐品种一般，厨师什么的服务态度很好。 整个酒店的工作人员在遇到客人时都会主动停下点头或者打招呼，这点很好，不过需要改进的地方太多了，希望悦榕庄这个品牌不要做差了。 #服务不好#
观点：位置位置不错房间好房间房间不错态度一般房间一般设施好服务差上菜慢服务一般性价比低服务好
携程网(Ctrip)住店用户 一***只 2018-08-08环境还可以的就是周围出行和买东西不方便，连个小卖部小商店也没有，只有精品店，想买点日用品不方便。室内泳池还在装修，无边泳池还不错水也比较温暖。KTV没什么人去都是甲醛味，要呛死，房间内卫生有些死角没打扫，房间浴室都很大，服务员也挺礼貌，其他也没什么
观点：环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-08因为是悦榕庄，所以更改了之前预定的酒店，来到悦榕庄，给我的第一印象是无论设施设备都还没有达到开业的水准，酒店房间电源跳闸n次、卫生间洗手台只有纸巾盒却没有纸巾，电吹风风小到可怜，室内泳池还在建设中，孩子在室外泳池游泳时摔了一跤，发现泳池周边是90度直角，很容易割破皮肤！跟酒店反映这个情况，让人有点失望，大堂经理只是以送点小礼品打发，而非看看孩子摔的怎么样？严不严重！非常失望！以后不会入住安吉悦榕庄了！
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-08-08非常不错的体验
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 e***i 2018-08-07感觉服务态度、环境都是可以达到五星标准。里面的服务员都面带笑容，很热情引路、提行李。酒店按导航自驾去的，停车场也方便，定的是山景别墅，独门独户，带有温泉池。应该说度假好去处！ #完美服务# #绝佳位置# #房间干净# #设施齐全# #设施齐全# #环境超好#
观点：环境不错服务好停车方便感觉好服务服务不错位置位置不错房间干净设施好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-06环境很好，俊秀的层峦叠嶂，水墨丹青的感觉。公共环境可以，卧室的话细节有点瑕疵。无边泳池很棒，服务可以，谢谢大堂学丽和安娜的服务
观点：环境好泳池棒服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-06酒店服务总体还是不错的 入住当天先生生日酒店给布置了下房间还是很赞的 还免费送了个蛋糕 可虽然是免费的悦榕庄的蛋糕水果难道还是用罐头食品吗 客卫的下水道真是臭 不能开那门 还有 儿童乐园的卫生真的无力吐槽 很多玩具都缺失了 中餐厅菜量比较少味道还可以 酒店早餐很一般 总体环境可以
观点：服务好房间不错味道还可以酒店一般环境环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 a***g 2018-08-06还是很赞的
观点：感觉赞
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