滦平金山岭长城悦苑酒店

[Dhawa Jinshanling]
酒店权重 6.5 媒体印象 7 推荐指数 5.7
地址：河北省承德市滦平县金山岭长城景区内
电话：0314-5969999/18701345016
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区域：河北省 - 承德市
在97家河北省酒店中排名第71 | 在9家承德市酒店中排名第7
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滦平金山岭长城悦苑酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 t***t 2018-10-05奔着悦蓉庄的品牌去的。酒店刚开业一个月，感觉很多地方还没到悦蓉庄的品牌要求的品质程度。餐饮服务欠缺，晚餐点的板栗萝卜烧鸡，份量少不说，有四桌客人都反应没见啥到鸡肉，就是一道素菜，我向天发誓我们点的一盘只吃到小拇指肚大小的两块鸡肉。其他的软性服务更不能提了，明明看着我们要坐摆渡车，司机一溜烟开着空车走了，害得我们去和不同的工作人员反复做不太顺畅的沟通，之后那哥们在沟通之后开着空车回来了，还说是着急去接人，无语。硬件只能说凑合，没有游泳池，健身房没开，spa没开。卫生很一般，服务不能提，好多服务人员就是临时工，连工作服都不穿，整体感觉就是急于赚钱的高级一点的民宿，冠以悦蓉庄的名头，实在是砸牌子之举！
观点：服务一般卫生一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-10-04酒店很新很漂亮，是我喜欢的中式风格。服务也好，去金山岭长城也很方便。总之很满意，我们是两家人一起来的，刚好有两件房在一起的院子，很方便！
观点：酒店漂亮风格不错服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 s***k 2018-10-04酒店小门出去就是金山岭长城售票处，很方便！
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 p***9 2018-10-03酒店步行3分钟就到金山岭长城门口，地理位置绝佳。附近应该是计划开好多店面，开起来的话吃饭会方便些。酒店早餐品种较少，但胜在品质。酒店住宿环境太好了，不愧是悦榕庄的品牌。停车场有专门摆渡车送到大堂门口，下车就有人过来帮你拿行李，有宾至如归的感觉。总之都很好，以后还会来住。住宿环境还是看图吧，更直观。
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-03酒店距离景区非常近，方便游玩，酒店建筑为传统院子，有特色，适合大家庭一起入住，酒店内自助餐厅餐费比较贵，还有服务费，关键是餐厅晚餐食品准备不充分，希望改善。
观点：景区近位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-03酒店周边环境很好，就在金山岭长城检票口，位置相当好。但是，在景区大门口服务器没有酒店的指示牌，害得我们把车停在了景区大门口的停车场，买了门票再花10元钱在摆渡车到景区检票口，结果坐车途中发现酒店在里面有停车场，而且酒店就在检票口边上，害得我们花了钱坐摆渡车到检票口，又在酒店找了他们的摆渡车把我们送到下面的停车场，再把开到酒店的停车场，即花了停车费10元，景区摆渡车30元，又耽误了不少时间，所以，希望酒店在景区大门口设立指示牌，并在预定网页上写清楚怎走。对于酒店的服务，接送客人的小哥服务很好，酒店早餐厅服务极差，人多位置少，端着盘子早不到座位，那么贵的酒店，早餐也不怎么样。再有就是前台的服务员也不怎么负责，不告诉客人住酒店的客人进金山岭长城出示酒店门卡就可以进，害得我们还买了门票，票刷完后，问检票的小哥才知道住酒店的客人出示门卡就可以进，不需要买票，结果我们的票已经刷了，没法退了。总之，酒店性价比不高，号称五星级酒店，但是，管理、硬件、服务远远达不到这种星际酒店的水平。
观点：环境好位置好服务好服务一般服务服务一般性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-10-02超出预期，强烈推荐
携程网(Ctrip)住店用户 d***o 2018-09-09早餐不错，很多家庭带孩子，大的院子里很多房间，所以院子有人说话就会有点吵。酒店设施不错，服务也很贴心。
观点：房间房间不错设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 t***9 2018-09-09酒店不错，环境太美啦！虽然房间不是很大但应该有的都不差，并且很精巧，服务相当贴心，尤其前台的经理，此行让我们非常满意，期待下次再来！
观点：酒店不错环境好房间不大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***Z 2018-09-02不要抱太大期望了吧。停车场距离酒店有200米，但好在有shuttle bus往返接送。Lobby很大很气派，服务到位，够热情，办事效率很高。房间比较让人失望，毕竟banyan tree的设定给这个酒店的期望值加了很高，结果目测就是一连锁快捷酒店的设定。系统提示的45平方米估计是加了庭院的大小。房间小，夏季潮，空调只有制冷和制暖模式。卫生间偏小，淋浴室偏小，洗漱台更小。不得不说的是淋浴器的喷头转换器还在使用旧时的抽拉式转换钮，不得不说这家酒店的设计师也是够“用心”的！早餐厅小的可怜，根本容不下200间房客同时用餐，自助餐区域提供的种类太少。总之，失望太多了，若不是有banyan tree的背景根本不会考虑来这里，然而却未及悦榕庄的十分之一。
观点：服务服务不错服务好房间小
携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2018-09-02昨天刚开业 酒店周边环境很一般 而且长城景区貌似在翻修改造 周边环境很乱 客房呵呵 携程上看照片 庭院房以为是独门独院 到了才知道 是 多门1院 有点挂羊头卖狗肉的意思了 值得肯定的是服务绝对是悦榕庄的水平
观点：环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-09-02服务：态度非常好，到哪里看到工作人员都笑脸相迎，有问题也都尽量解答。但人手有些不够用，导致速度比较慢。比如到了停车场没有人standby,打完电话要等好久才有人接; 比如checkin完了前台会让你在二楼等礼宾，但礼宾都在一楼，等了半天没人上来，下去问了一下礼宾就带我们去房间了。所以明明我们可以直接下去找礼宾的，为什么还要我们在二楼干等。 周边：旁边就是金山岭长城，很近。 酒店设计：酒店走的是豪华四合院度假风，有种古代园林的感觉，院子绿植很多，无论白天晚上逛起来都挺美的。酒店还没装修完，很多房间还没开放，健身房spa也都还没有。 房间设计：差评差评差评。房间非常非常小，非常非常不私密，除非是几个朋友或家人一起去，把整个小院的几间房都订掉，否则窗户门口就坐着不认识的人感觉真的很奇怪。不明白为什么一个度假酒店要把房间搞得这么小，谁周末出来是想挤在一个比家里小的多又完全没有任何view的地方度假啊……完全浪费了自己的地理位置.... 整体对酒店有种恨铁不成钢的感觉，以后如果要来的话还是订套房，套房订不到就不要来了吧.....
观点：服务好院子美房间小房间一般
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