合肥富力威斯汀酒店点评

合肥富力威斯汀酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-09-26好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-09-25订酒店的时候显示包含接送机服务，可是到酒店办完入住才被告知车子都被征用了，这几天无法提供此服务，郁闷！

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户清***边 2016-09-25该酒店服务不错就是既然没有行李袋

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-09-25订酒店的时候显示包含接送机服务，可是到酒店办完入住才被告知车子都被征用了，这几天无法提供此服务，郁闷！

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户清***边 2016-09-25该酒店服务不错就是既然没有行李袋

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 g***- 2016-09-24给这个评分，缘于以下遭遇：我订了带免费豪华专车接送的房间，到酒店办入住时预订第二天送机场的车，被酒店工作人员告知酒店没有司机了，安排不了，没有办法。遂打电话给携程，携程也解决不了，说可以提供自行打车到机场的费用补偿，被我断然拒绝，我说解决不了就算了，但我也不需要你们的补偿。难道我订这样的房间是为了图这点补偿？我要的是保障我该享有的权利和服务。订这样的房间不就是该保障我的用车吗？如果携程没法保障，那就不要开发这样的产品；如果酒店无法保障，那就不要接这样的产品！酒店和携程就是在忽悠和诱骗客户，甚至就是在欺诈消费者。如果酒店或携程能自己联系车自己付钱帮我解决，我点大赞！非常痛恨只会讲原因和困难、推卸责任、一点也不为客人想办法的酒店，没想到威斯汀沦落到这个层次了。至于携程，也就那么回事了。携程的工作人员可以查查我最近两个月左右的机票订单，跟我之前的机票订单比比，看看怎么回事，我已经很少在携程订机票了！我找到了比携程服务更好的订机票渠道，尤其针对出差多的和高端的人士，大约两个月前我已经开始在其他渠道订机票，携程也就是备胎了，其他渠道实在订不到票了才会考虑携程，这都是之前在携程订票的不愉快经历造成的，以后还会不会主要在携程订票就得看携程的服务有没有改进了。如果携程再不改进，估计酒店也得换其他渠道订了。当然，携程店大，会员也多，或许也不会在乎我一个。这次威斯汀酒店和携程的服务意识和解决问题的能力实在太差，让人失望透顶！！！

观点：房间房间不错房间一般服务服务一般房间房间一般感觉赞服务好服务一般