上海闵行宝龙艾美酒店点评

上海闵行宝龙艾美酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-08-18感觉还不错

观点：感觉还不错

携程网(Ctrip)住店用户一***6 2017-08-17环境不错，酒店装修不久，房间一般般，服务人员态度很好，但业务水平不高

观点：环境好房间一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***6 2017-08-14酒店房间超级大，两张大床妥妥的省去了加床的费用，自助餐早很丰富。对面就是商场，吃喝玩乐，买买买很方便。

观点：房间大费用低位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-08-14这是一次最不愉快的入住，我入住的是真的艾美吗？早上9点半左右到达酒店办理入住，前台在找预定时不停的在说:“9点半，这么早...” 好吧我是来早了，但我并没想过这个时间就能入住，只是需要寄放个行李而已，终于找到了预定信息，前台突然说:您预定的是双床房”，什么⊙?⊙？我明明订的是大床房，前台说“我们收到的预定信息就是双床房，现在基础客房已经没有大床房，只有别致客房有大床，但要支付175元升级费”，之前点评中看到过其他住客发生了相同的事情，但想到艾美这个品牌，这种事情应该是个例，没想到会再次发生在自己身上，凭什么要我付额外的升级费，我是通过信用卡担保预定，如果我不来入住你们要直接扣我钱，现在我来了，你们说没房间，要入住需要再贴钱，没这样道理吧，前台不断重复他们收到的预定信息是双床，说我在预定的时候已经没有大床房了，那我的预定是假的吗？又经过一轮争论后，前台居然说她去联系携程帮我取消这个订单，那请问我今天的行程怎么安排？我晚上睡哪里？作为五星级高档酒店，你们就是这么草率的为客人服务的吗？你们的原因导致无法提供房间，你们的解决方法就是赶客人出去？最终在据理力争之下免费升级到大床房，但是前台说:“这次帮你免费升级了，但是我会把你这个情况在预定系统中备注好，以后再预定不会给你升级，另外房间要12点以后才能入住”，我是来诈骗你们酒店了吗？你们把我加入你们黑名单了？这是什么意思？12点后才能入住是故意刁难我吗？我下午1点半到店办理入住，又被告知房间还没打扫好，询问何时可以打扫完，这次前台给我的答复是您通过携程预定的是下午三点入住，真的那么巧，这个点没有一个房间可以入住？还是又一次的刁难？外面下着大雨，只能无聊的在大堂，等候的三点入住，这样的艾美，这样的服务，一个简单的入住手续一而再的刁难...... 艾美国际五星品牌就是这样的服务吗？想到之前住的汉庭，也许是我预定的房间没有了，人家前台直接免费升级，当然汉庭升个级也没多少钱，但这就是人家的服务态度，艾美你是不是该向汉庭学学了....

观点：服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-08-14为了去玩热带风暴，特地和闺密定了个房间，老实说，大堂还算有气派，房间真的称不上五星，四星最多了，早饭不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-08-13酒店服务态度特别好，楼层服务员特别人性化，我宝宝2.个月了，房间垃圾比较多，每天来清理2次，抽纸也给我们多放两包，还有宝宝冲奶粉喝的矿泉水也多放几瓶。什么样的酒店可以匹配这样的服务？你懂的

观点：服务好服务服务不错房间多房间垃圾

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-13喜欢艾美的早餐

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-08-12周边餐饮众多！

携程网(Ctrip)住店用户 7***3 2017-08-12房间很大，床垫很舒服很软！房间设施配套完善！卫生做的不错，洗浴用品也很齐全！早餐品种非常非常不错，饮料品种繁多！

观点：房间大用品齐全品种不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-08-12网红风格装修

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-11值得推薦的好酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-08-11服務太差了