三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-08-201??服务：服务是第一位的，客服小姐姐赵光霞很热心，帮忙解决了很多问题。特别是在帮我们升级了景观房，给了我们很大的帮助。 2??酒店：总体来说真心不错，全智能的电控系统，客房很大，双床房有两个1.5m的大床，满足了我们一家四口???的需要。早餐也挺丰盛；客房送餐服务也不错；中餐厅团购的套餐感觉一般般。 3??娱乐：酒店的多个泳池都很不错，特别是家庭泳池，每晚七点有泡泡炮弹，孩子很开心；水族馆不算大，但是上午的美人鱼表演和下午的白鲸表演都值得一看；水世界，除了太晒，其他都很好，每天都玩得很开心；预约了鳐鱼喂食，也是很不错的体验，不过胆小的孩子有点不适合。最好的是无论是泳池还是水世界都提供了适合从小宝宝到成人的救生衣。
观点：服务一般服务好感觉一般感觉不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-08-20来之前朋友各种吐槽说这里服务不好，但是毕竟是三亚现在的地标性酒店，又是国际连锁还是想要来感受下。 设施真的是很棒，最普通的房都要好于其他五星酒店行政或者豪华房的规格。 一进酒店感受着环绕立体声音乐有一种真的来到了亚特兰蒂斯王国的幻觉，但是打破这个幻觉的就是人太多了，可能是过年的原因，我们很幸运的被一位外国友人服务员带到了vip办理入住，免于排队，等房的时间也就不到一小时，对于旺季来说可以接受。 我要吐槽的是酒店的服务，真的是折损了酒店高大上的设施环境，一拿到房卡进房间第一件事情就是打电话要儿童床围栏，告诉我因为满房没有围栏，说尽量找，我们就出去玩了，晚上九点多回来发没有床围栏，没有床围栏我们大人就没法睡觉了，因为我们小孩睡觉特别不老实，再打电话理由依旧是满房了没有围栏，最后再三投诉给招来一个不到一米长的围栏还是破洞的，无奈只有将就着用了。，总比没有强。 在酒店遇到所有问题答案都是因为满房了，所以…我想说既然你来中国建了这么大的亚特兰蒂斯就应该尽量满足房客的需求，如果酒店没有那么大的承载量和承载能力就不要接那么多客，难道因为你满房了我们正常需求得不到满足就要自认倒霉吗，酒店满房跟我们有什么关系，也没见你因为满房提供不了我们需要的服务而给我们房费打折啊，所以满房不是借口，我们作为住客没有义务理解你满房的苦衷。
观点：设施不错服务不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-08-20酒店配套设施挺不错，适合家庭亲子，水世界孩子很喜欢，因为暑期大堂确实人太多比较嘈杂，这里感谢前台Neil热情服务，快去办理入住手续，给到游玩的介绍和推荐，虽然房间出来比较慢，但是房间景观还是挺不错的！！
观点：设施好服务好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-08-20人还没到酒店，前台小哥Neil已经打电话给我通知我已经办好入住，等到酒店前台直接找他拿房卡。虽然酒店住客和游客比较多，但服务人员也配得很多。全程都能得到很好的服务，不会因为人多而影响游玩的心情。刷脸就能无限次进水世界和水族馆。退房那天特别感谢小哥Neil 帮我办了延迟退房，儿子最后再玩一圈水世界才肯走说下次还要来。
观点：服务好服务很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-08-20房间宽敞，海景房视线有点偏差，整体还好，亲子入住还是不错的选择。早餐也不错，只是高峰期入住，房间收拾得太慢，超了入住时间很长时间，才拿到房卡。
观点：房间大整体好感觉不错早餐不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-08-20美食-，美景，完美的酒店， 第一次来写这个评论，无从下笔， 但是却是精致，优雅，顶级的。 水族馆和水世界非常值得一玩。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-08-20海棠湾最大的酒店，提示一下大家，酒店自助早餐在电梯G层，有两个餐厅可以选择，二选一即可，属于中式化，建议8点30分左右去享用，人会比较少。感谢宾客服务Leo fu在店对我们的帮助，递送物品非常及时，还给我们发了活动时间表！很满意！水世界很刺激，为了玩飓风之眼，最后还麻烦Leo帮我们申请了延迟退房。非常感谢在店期间他对我们的帮助！
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-08-20带小朋友入住三亚亚特兰蒂斯，前台小姐姐武琪sonia非常nice,快速办理入住手续后还带我们到房间。酒店设施齐全，特别是水上世界和水族馆，这里非常适合带小朋友来。
观点：房间不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-08-20酒店非常好，虽然跟国外的亚特不太一样，但整洁美观，景观一级棒，大海和水世界一览无余，可以无限畅玩水世界，还有夏令营，孩子特别开心吃饭的地方多，离着免税店也近。特别感谢我们的管家（宾客服务部）saber，照顾的非常好；也感谢给我们打扫房间的大姐，非常贴心。对了，还要推荐中餐厅“棠”，特别好吃，哈哈我们连吃了三天，第四天实在不好意思再去了计划冬天再去
观点：酒店非常好房间整洁感觉棒服务不错感觉好房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-08-20带孩子来玩还是不错的，开始有一点点小插曲，后来酒店也积极解决了，谢谢宾客服务部的Ace！
观点：感觉不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 r***h 2019-08-19必须承认亚特的热度，但是对于自由行来说体验感非常不好！去过三亚一些酒店，每个酒店的迎宾都是面带微笑，很热情，但是这里没有！去年也曾来过，今年感觉很差！作为酒店来说，团队游是很有帮助的，但是同样会拉低一些素质。说实话，不是孩子想来玩水世界，这次入住后暂时不想再次入住这里！酒店老旧的装修，简单的自助餐，亚特的一些东西我觉得需要重新去改进，至少对于我来说没有再次入住的吸引！
观点：体验不好服务好感觉差环境差
携程网(Ctrip)住店用户 倾***陌 2019-08-19非常值得一去，孩子玩嗨了，去的时候人很多，不过住在酒店，水上世界和水族馆可以无限次去，住在酒店的如果进水世界玩项目也需要排队，除非额外花钱买快速通道，酒店早上的自助餐特别丰盛，食材很新鲜，唯一不足的是没有儿童托管，这次三亚行，我们一共做了三家酒店，第一家酒店内的游乐场可以托管儿童袜，中间还有点心薯条间餐，偶尔托管，也能让父母享受一下短暂的二人世界
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-08-19总体来说还是蛮不错的一次体验！早上9点可以办理入住，14点左右可以拿房！重点表扬一下我们宾客管家Leo fu的服务，咨询问题回答非常及时，提供了有效的游玩时间，快去退房杠杠的，给我们感觉特别亲切！总而言之，他的服务为我们在亚特奠定了相当不错的基础！酒店就是旺季人比较多，可以理解，水世界水族馆玩起来很刺激！消费可以接受！推荐！！
观点：感觉不错感觉亲切服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-08-19Zoe帮忙安排的房间很棒，人美！全程服务周到！是一次很不错的休验。下次再会了。美女
观点：房间棒房间很棒人美服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-08-19入住两天，时间刚刚好！在店期间感谢宾客服务部Leo的贴心服务，互相加了微信，并且告知了酒店各个场所的营业时间，两晚值得了，参加了17号的活动，退房当天还友情提示不要遗忘随身携带的物品，非常贴心！可以无限次进入水世界水族馆！离免税店10分钟路程！值得再次体验！
观点：服务好
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