三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-09-29早餐很丰富，适合带小孩子去玩
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-09-29管家jason 送了小礼物，服务很好，很满意
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 p***9 2018-09-29管家周秋莎热情好客
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-09-29管家jasmine很有心 还送了礼物 很棒
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-09-29管家周秋沙细心大方
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-29管家周秋莎热情好客
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-29管家周秋沙非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-09-29服务还是跟不上啊，要不就是更好的一间酒店了！
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 p***e 2018-09-28服务很不错，点名表扬ryan李恩耀小哥，在大堂看见我们推着孩子拿着行李，主动来帮助我们拿行李并把我们送到了房间，很有礼貌，将酒店的各个游乐设施在哪里一一告诉我们，并进行了推荐，特别贴心，我说要拍下面在携程上传，还被腼腆的拒绝咯，说你拍我的名卡好了，我不上相的～哈哈可是小哥真的超帅哎。 番红花的早餐也很不错～ 游乐，超值的是入住期间无限次去水族馆跟水上世界。 缺点，大堂看起来确实金碧辉煌，但是房间真的不尽人意，洗手间没有排风系统，床很大，但是枕头被子都有很奇怪的味道，感觉自己好像躺在厕所里。 如果只是为了住超七星，还是不推荐大家来了。 如果就是纯玩对住宿没有过多要求我觉得还是可以入住的～
观点：房间不错设施设施不错服务好床很大
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-09-28非常好！不仅食物丰富美味，而且服务理念特别专业…自己不小心洒了果汁在桌上，马上迎来好多服务生关心有无事？
观点：感觉好服务特别
携程网(Ctrip)住店用户 乔***西 2018-09-28这次带孩子入住这里，虽然比我们前几天住的丽思卡尔顿要贵，但是觉得既然来了就体验下网红酒店。一进门就觉得像菜市场，人来人往。标识不清，走到礼宾部旁边的台子办入住，员工说这里是办离店的，去对面办。到了对面，前台员工说对不起，我们11点15才能办理入住手续，要等下一班交班，顿时被这个规定雷住了，住了这么多五星酒店，入住时间有规定还是头一次听说，前台员工虽然面带微笑的解释，但也能看出员工内心的优越感和莫名自豪感。带着孩子默默等到11点15，一行员工浩浩荡荡从办公室出来办理手续。既然酒店这么大，就应该说明怎么坐电梯，在哪吃早餐，员工倒是都说了，问题给我报的都是餐厅名字。拜托，我第一次来，你给我说餐厅名字有什么用。拖着行李带着孩子找电梯，在玻璃幕墙处碰见酒店员工，说两边都有电梯可以去客房，很不巧，我们选择了离我们近的电梯，进去发现只能去套房。又抓着人问，才找到电梯。顺便说下，前几晚住的丽思卡尔顿，只要敢问路，员工都说我带您过去，而且不论在哪儿碰见哪个部门员工，都热情打招呼。在这里没碰见一个。到了客房，顿时觉得房间比丽思卡尔顿小好多啊，再看见垃圾桶，我都呵呵了，这是我花了2000多块选择的所谓的7星酒店，都不说前面是1000多块的酒店还有欢迎水果，这里别说水果，minibar是空的，连刀叉都没有，就几包茶叶也不知道是收费还是免费的。不是主打亲子儿童吗？儿童用品包括浴袍都是打电话要的，浴袍提着很沉，洗浴的都是试用装吧，没见过这么迷你的。丽思卡尔顿给的是一个布袋子装的，还有儿童纯棉拖鞋，浴袍也轻薄。晚上睡觉发现枕头好大，我给总机打电话要儿童枕头或者小点的，回复是没有，有婴儿枕头，但是如果用就要签免责协议，真的是哭笑不得啊。最后证明也不用小枕头，因为我一枕下去，基本就和床面一样平了。被子也厚，空调温度调高，房间会闷，温度低，又怕孩子蹬被子。三亚这种气候个人认为不用那么厚的被子。卫生间没有凳子，压根没考虑到带孩子的洗漱问题。水上世界部分，适合小龄的项目不多，有一个适合的，但是水温有点凉。酒店内有好几个泳池，但是一路走过去看见有2个是围起来不让进，说维修，就一个泳池能玩。再说早餐，猛的一看餐台不少，牛奶和豆浆建议用带龙头的容器，这样比勺子舀着快，补充不及时，客人发现没有了通知的厨师才加的，头一次在酒店吃早餐发现牛奶旁边是没有配麦片的。但是在另一个地方又有麦片牛奶成品。还有一点，酸奶居然是光明或者蒙牛的盒装酸奶，这也是我头一次碰到。要知道自己做是没有添加剂的，这种外购品牌是否可以换成无各种添加剂的，是因为这种保质期长吗？既然酒店是打儿童牌，就请为儿童考虑。酒店除了水族馆和大堂的玻璃幕墙可以和儿童挂钩以外，再找不出其他了，这就是我花了2000多块住的酒店，挺失望的。比起旁边免税店的BA，不同的就是多了一点笑容而已。
观点：房间房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***0 2018-09-28酒店一般设施一般，酒店优点就是可以无限次出入水族馆+水世界，酒店楼下吃的东西也比较多，带娃住一天就够了，就这点地方，多玩也没意思，总体感觉一般吧。
观点：酒店一般设施不行感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 9***6 2018-09-28酒店环境很不错，细节硬件到位，很适合全家出游，餐厅饮食也不错。前台服务Jason很可爱的眼睛男生，感受不错！还会再来！
观点：环境好饮食不错服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-09-28服务很好 ，管家杨蕾很贴心，已经第二次了 带孩子来很适合
观点：服务好杨蕾贴心
携程网(Ctrip)住店用户 向***1 2018-09-28环境不错，但是服务不人性化，预定的海豚湾拍照，11:00，因为进去的时候是11:01分，被告知迟到了所以不允许进行活动了，并且是在推着老人带着孩子的状态下，感觉作为一个服务型酒店安排不人性化，本来是来度假的，感觉顿时比中考高考还严格，对时间的把控居然要精确到一分钟，并且酒店的预订单上并未告知需要提前到或者是如果迟到活动就会被取消，而且和酒店工作人员态度友好的协商了好久，就是说因为我迟到了一分钟，所以活动不能进行了，没想到贵酒店的工作人员对一分钟这么在意，顿时旅行心情就变差了，实在感觉不是一个服务行业应该有的做法
观点：环境好服务好感觉差服务一般
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