三亚亚特兰蒂斯酒店点评

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户樱***子 2018-10-18去之前看了很多点评，很多都说七星级言过其实。住过之后，确实也就五星酒店的标准。国庆之后，淡季入住，人流量不算大，前台办理入住和退房态度比较亲切。房间全部能看到海景，因为有水族馆和水上世界，对于带小孩的家庭来说，算上门票，住一晚还是比较合算。早餐品种也很多，时间到10：30，去的晚的都可以当中饭吃了。但是相比较其他亲子酒店，性价比并不高，也没有很多亲子活动。比较减分的是，外卖不能拿进房间。其实如果预定或者办理入住的时候提前说明，我是完全可以理解的，但是当你取完食物，被保安拦在门口，说不能拿进房间，而要让所有人都到美食广场去吃（要穿过大堂下楼，再穿过整条购物街）给的理由仅仅是因为怕别的客人看到影响不好，然后说我没有在酒店消费。那请问客人入住你们酒店本身不算是一种消费吗？也给不出明文条例有这规定。如果只是简单的怕弄脏房间，不能带吃的，那你们的客房送餐服务又怎么算。对于有老人孩子的住客，既然点了外卖就有肯定有所考量。说实话。住了这么多酒店，没碰到过哪家酒店是不能外带食物的。我也不想为难保安，找了他们领导，虽然之后交涉下来最终让我拿回房间了，却跟我说这次就算了，下不为例。虽然都说消费者是上帝，我也没要求做上帝。话说三亚这么多酒店，给我什么理由觉得下一次我非要选择你们家？

观点：服务好性价比低房间房间一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-18由于去的时候错开高峰期，人不是很多所以服务什么的还是跟得上，不像有些评论的那么糟糕，由于之前住的是艾迪逊服务太好了，所以相比之下还是有差距的。酒店设施什么的感觉最多五星了，七星的话应该是考虑了水上乐园和水族馆了。早餐品种真的很多眼花挑不过来的赶脚。总的来说是不错的亲子酒店。要吐槽的地方就是床不够舒服，我睡了第一天就落枕了，还有就是酒店的洗护用品太掉价了，赶脚像是三无产品....

观点：服务好设施设施不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户平***家 2018-10-18酒店很适合亲子游，管家Amy服务很好，但是礼宾服务有待改进，对接服务方面，衔接不是很好

观点：服务好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-18早餐很丰富，很好。可是酒店里面的的一个吃浙江菜的餐厅我们进去吃饭，把剩余的前几天喝剩的一瓶白酒（里面约4两左右）喝掉，服务员过来说要收费，白酒388元的开瓶费。晕倒！这已经是开过瓶后的酒呀！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-18管家leo服务太好了给我们许许多多的帮助还帮我们延迟退房太棒了

观点：服务好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-18挺值得酒店很大气贵宾接待Lisa很亲切非常感谢

观点：环境好感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户孤***y 2018-10-18管家leila非常好，服务不错

观点：leila好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-18水上世界loho，以及酒店的管家Leila服务都很好