三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-01房间隔音很好，餐厅不错，很适合亲子游。
观点：隔音好
携程网(Ctrip)住店用户 王***哈 2018-12-01亚特兰蒂斯住了一周 没有惊喜平平淡淡 马马虎虎。印象中的7酒店应该更进一步的 估计是刚开业的原因吧 希望越来越好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 A***5 2018-12-01不错，适合带小朋友玩
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-01一切都非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-11-30我们体验了一下传说中的七星级酒店，说实话进酒店并没有让我有惊艳的感觉，相反还闹出了些不愉快，我们两大两小10点多赶到，想着不能check in.我们就先玩酒店可以免费提供给住户水族馆，到前台被告知要等30到40分钟才能办理入住拿免费门票，我说为什么要等这么久，前台的一脸不耐烦说不好意思我们现在统一时间办理退房，没有时间给你办理，你要等一会，我这办不了，其他同事也办不了，态度生硬，这是七星级的服务?我当即换到另一边的服务台，正好碰到管家betta zhou看到她温柔的笑容，怒气也减少了一半了，她在了解情况后当即找了个前台小帅哥，给我们办理了手续，赶巧有房间，我们也在11点不到入住到了酒店，感谢betta zhou的周到服务，随机加了我的微信告知了一些酒店的攻略，非常热情周到哦再说说酒店吧，因为是新开业的，所有的都很新很明亮的感觉，房间里面有配置儿童用品，很细致，早餐很丰盛，味道也还不错，人虽然有点多，没有觉得不够的感觉，泳池很大的，有恒温泳池也不小，服务人员的颜值也都在线，住户每天可以换一次水世界和水族馆的门票，90厘米以下的不需要门票，切记门票是手环形式戴在手上，不玩了再取下来，中途取下来不补哦。到海棠湾就不要想着玩海了，风大浪急的，不过带孩子可以在下午5点去海边捉螃蟹，每天都有，我们早上去的海边也没玩成，作为一个新酒店，窗 帘是手动的，马桶不是智能的，减分，服务人员职业素养参差不齐，减分，水族馆不值得特意跑一趟，水世界因为带着小小孩，没怎么玩，玩了一个漂流项目还不错呢，酒店远看夜景还是不错的
观点：态度一般服务好房间明亮味道还不错服务服务不错服务服务一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-11-30去之前看了很多评论说服务跟不上，但心里还是很期待的，毕竟说是七星酒店。可是入住之后又真的比较失望，服务确实跟不上，送行李，送东西都会等很久，比之前入住的几家都久太多了。门口的泊车小弟也不太热情，开门不算积极也没有太多的笑脸，孩子发烧让送体温计，打电话给服务台并没有过多的关心，只是冷冰冰的说好的。(怎么说呢之前住过免税店旁边那家WST，也让送过体温计，服务台的女生比我还着急，急忙询问谁发烧是不是小朋友，然后告诉我周边的301医院，让人心很暖，而且孩子凌晨4点需要去医院，打电话给服务台他们依旧很耐心的解答问题，还帮我们叫了出租车。）酒店设施没有让人眼前一亮的感觉，也没有熨斗…所有的卫浴都看不出牌子，桌子上的污渍让人很郁闷！！网络慢的像蜗牛，感觉花了7星的钱用了招待所的网络。。最后还有一件事就是出门吃完早饭逛完回来卫生还没打扫……奔溃。唯一让我觉得不错的是早餐，品种蛮多的，味道也不错，还有水世界水族馆购物大街也比挺好的，希望能快点改进…毕竟2000多一晚比别的五星酒店来说贵了一半，服务要是跟不上真的让人不爽…对了酒店楼下的奥西亚诺海底餐厅服务真的不错，Jamie，Beller，Kristy特别热情，楼上的都好好学学楼下的吧去之前看了很多评论说服务跟不上，但心里还是很期待的，毕竟说是七星酒店。可是入住之后又真的比较失望，服务确实跟不上，送行李，送东西都会等很久，比之前入住的几家都久太多了。门口的泊车小弟也不太热情，开门不算积极也没有太多的笑脸，孩子发烧让送体温计，打电话给服务台并没有过多的关心，只是冷冰冰的说好的。(怎么说呢之前住过免税店旁边那家WST，也让送过体温计，服务台的女生比我还着急，急忙询问谁发烧是不是小朋友，然后告诉我周边的301医院，让人心很暖，而且孩子凌晨4点需要去医院，打电话给服务台他们依旧很耐心的解答问题，还帮我们叫了出租车。）酒店设施没有让人眼前一亮的感觉，也没有熨斗…所有的卫浴都看不出牌子，桌子上的污渍让人很郁闷！！网络慢的像蜗牛，感觉花了7星的钱用了招待所的网络。。最后还有一件事就是出门吃完早饭逛完回来卫生还没打扫……奔溃。唯一让我觉得不错的是早餐，品种蛮多的，味道也不错，还有水世界水族馆购物大街也比挺好的，希望能快点改进…毕竟2000多一晚比别的五星酒店来说贵了一半，服务要是跟不上真的让人不爽…对了酒店楼下的奥西亚诺海底餐厅服务真的不错，Jamie，Beller，Kristy特别热情，楼上的都好好学学楼下的吧
观点：kristy热情味道不错大街好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 w***i 2018-11-30除了地处偏远，其他都非常满意。出行前看点评有人说服务冷淡什么的，没有什么感觉。定的是皇家海景房，vip办理入住退房，速度很快，前台小姐姐态度也很亲切。酒店太大了，办好入住出来在大厅迷失方向，随便抓了个服务员小哥哥问路，小哥哥非常热情的直接帮我们拿着行李送到房间，还介绍了一遍房间设施和游玩指南，十分感谢sean小哥哥～ 酒店规模超级大，房间设施中规中矩，符合五星标准，但要说七星嘛可能还要再提高提高，海洋馆的白鲸很可爱，水世界虽然设施不算很多，但对我这种胆小的人来说也够了，就是天气不大好，玩水太冷 酒店游泳池很多，可能天气原因，下水的人不多 皇家俱乐部房还可以有下午茶和晚上的鸡尾酒，有不少小点心，要是要求不高，确实可以把午饭和晚饭前都省了。餐厅的服务员小姐姐都很亲切，特别喜欢逗小孩子玩 总而言之这次出行还是非常满意的，以后一定会再来！
观点：服务好房间不错设施设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 蝴***学 2018-11-30本来期待比较高，所以对于大堂闹哄哄的人，checkin长时间的等待这些问题都感到非常失望。但是后来感受了水世界和水族馆，比较了附近的房价以后，忽然发现性价比还是很高的。。强烈建议入住2-3晚，1晚的话完全不够时间体验，等于浪费。 最大的缺点是餐饮，又贵又不好吃，还不让外卖。
观点：性价比高性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-30酒店很漂亮，早餐很丰盛，有宾至如归的感觉，尤其是管家Berta zhou 的服务很热情周到，有问必答，我们是带娃出游，她对娃也很细心，娃说下次还要住这里，玩的真开心，是个遛娃的好去处……下次来三亚值得来住！强力推荐，真棒
观点：酒店漂亮服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-11-30服务非常好，尽力满足客户的需求。且房费包含2大2小的门票，非常超值。只是酒店大堂的服务员都会推荐附近一家名叫外婆家海鲜的餐厅，这个餐厅很坑，环境差而且非常贵。建议不在酒店吃还是去68美食街。
观点：服务好服务不错环境差
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-11-30感觉七星级的酒店还没有五星级的服务，房间偏小
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 和***财 2018-11-30好好好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 6***3 2018-11-30早餐很丰盛 适合家庭游 大人孩子都玩的很开心
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-11-30管家杨蕾很不错 订了好多天 慢慢玩吧
携程网(Ctrip)住店用户 金***拉 2018-11-30作为业内同行，每到一个酒店都忍不住深度观察体验下。亚特兰蒂斯硬件上无疑三亚No.1了，酒店泳池很赞，酒店内部直通水族馆感觉很好，早餐厅也匹配的了1300+房量的体量。软件上管家服务很贴心，管家杨蕾Leila响应速度超快，有什么问题都第一时间帮忙解决了～ 如果要吹毛求疵的话，还是有很多细节可以改进的。沙滩感觉一般，和酒店的高大上不太匹配。另外早餐种类很丰富，但居然吃出了沙子。。 总的来说还是满意的，希望越来越完善。
观点：泳池赞感觉很好服务好感觉一般
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