三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-09-10酒店大堂很有视觉冲击力，度假感扑面而来。巨大的水族玻璃墙惊艳。商业街上酒店自营的三家店很推荐，BREAD STREET的鸡尾酒不错，蟹的肉骨茶推荐。最棒的肯定还是水上乐园，大喇叭刺激，漂流和海浪池适合小朋友。房间中规中矩，套房物有所值。可能是客人太多，感觉服务有时不及时，好在服务人员态度很好，略有延迟也都会一一回应。总体是满意的体验！
观点：感觉棒房间值服务差服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-09-09开始入住，等到三点半才有房间，但是一进去房间就有味道，桌子也没有擦干净。后来打客服电话要求换房，最后给我们换了一个更大的小套房，入住两天，第二天出去水世界玩了6个小时回来房间什么都没有打扫，依然是湿的毛巾、潮湿的浴袍。打电话居然说优先给退房的房间打扫，請問这是什么道理？这就是所谓的七星酒店？体验感极差！酒店吃早饭第一次排队半小时才进去，第二天旁边也开放了才没有那么拥挤，下次不会再选择了，客服Oliver倒是很贴心的帮忙解决一些问题。
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-09-09入住3天，总体感觉还是不错的，特别是礼宾部的Cooper，得知我们即将到酒店，提前一天就和我们联系，并且安排了一个楼层很不错的房间，退房时考虑到我们要换酒店还特地帮我们延迟退房，中途也很细心的问候，感觉很好，入住期间礼宾部的热情我我们看到了，很多细节他们做的很好，也很感谢。43楼的服务员李春苗 、李程房间打扫的很干净，很及时的帮我们提供服务。一个酒店的硬件很重要，也需要酒店员工细心周到的维护，当然有好也有不足，比如从水世界回来进酒店，由于我穿的太正常背个包，一天问了我两次出示房卡，这种时候就因该是硬件来替代检查，而不是人为。
观点：感觉不错房间好感觉很好服务好房间不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 嘻***号 2019-09-09非常感觉宾客服务Enze为我提供行李服务，告诉我酒店活动的时间 还为我延迟退房 还为我们找了车
携程网(Ctrip)住店用户 M***p 2019-09-09酒店很大很漂亮，无限次畅玩水世界很棒，感谢前台Neil热情服务，帮忙安排同楼的房间，景观也很棒，介绍了酒店游玩设施，入住期间也有问必答，入住体验感很不错，期待下次再来！
观点：感觉漂亮水世界棒服务好景观棒设施不错入住体验不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-09-09续住啦一天，酒店一天完全不够玩 服务还是一如既往的好 特别是管家Leon为我们计划酒店游玩攻略帮我们延迟退房。以后还会来玩
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-09-09硬件不错，服务太慢太慢了，要个东西一小时后送过来
观点：硬件不错服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-09-09带孩子来三亚参加演出，顺便玩，选择了亚特，前台赵珺雯小姐姐很热情，升级了房间，办理入住时详细介绍酒店的游玩的攻略，加了微信后有什么问题随时可以联系她很方便，还会主动提醒一些事项，服务贴心且周到～赞一个
观点：姐姐热情服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-09-09到店就能直接办理了入住，入住速度很快是贵宾厅接待刘政安排好了房间在36层两间房间安排在一起很方便还加了微信有什么问题免费的，有什么问题都能微信直接联系他，刘政服务特别周到还延迟了退房
观点：房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-09-09酒店硬件条件不错，双床房是两张1.5米的床，房间包含水族馆和水世界的门票，无限次刷脸进，这点还是人性化的，可以在房间换好衣服直接去水世界玩，入住之后会有宾客服务Leo Fu主动添加微信，主动告知酒店活动时间，提供酒店游玩攻略等，遇到问题可以直接微信询问，这点很方便。
观点：条件不错房间好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-09-09照片不会拍，不要在意，重点看下面。三亚来了6、7次了，以前一直混亚龙湾，为了亚特兰蒂斯第一次入住海棠湾： 1、高峰期就不要亚特兰了，作为一个1314间客房的酒店，虽然电梯不少虽然吃饭地方不小，但是还是服务部过来的，再就是这个酒店不少员工是东南亚的，因为语言问题有时会让人感到服务不到位 2、迪拜的亚特兰蒂斯号称7星，三亚的没听说太多这方面的宣传但是物价真的比我住过的所有三亚五星级酒店都贵，经过四天的实践，强烈不建议酒店内用餐，不是不好吃，实在是我觉得每一道菜都包含了海底世界大鱼缸的折旧在里面，真贵 3、想玩沙滩和下海的朋友不要来了，海棠湾的酒店貌似都不可以下海，沙滩也不如亚龙湾 4、海底世界虽然不大，但是很精致，特别是大鱼缸特别清楚，征服孩子没商量 5、水上世界很不错，好在细节和项目，为了水上世界一定选择不限次入场 6、虽然水上世界和海底世界对酒店外一样开放，但是对于度假的人来说，不能只考虑价格，熟悉度很重要，房间换好泳衣穿着浴袍下楼就到和大包小包打车过来进去换衣服差别挺大 7、最后吐槽一句，都逼格这么高的酒店了，洗浴用品再精致点吧，刮胡刀、浴帽这些怎么也得标配吧
观点：服务一般世界不错价格一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 猫***y 2019-09-09非常棒的酒店！非常棒的体验！非常不错的服务！除了价格以外，其他基本无可挑剔了，下次有机会还会再来！
观点：感觉棒体验棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 b***l 2019-09-09酒店很大气，淡季人也比较多！从入住到离店全程服务都非常到位，如果是小情侣强烈建议来这里，玩的非常多比如很happy的水世界也有精彩的C秀表演等等，同时也建议入住带套票的房间这样可以不限次的玩水世界，酒店游泳池很多设施也非常完善，还有免费的儿童浮力衣！除了水底世界及失落的空间，暂时还未发现其他可以适合3岁小孩玩的地方，酒店到沙滩走路稍微远了点，另外沙滩边没有躺椅及淋浴头，这点让我很诧异，对于带着喜欢玩沙的孩子来说有点不太方便！酒店早餐挺丰富的有专门的中餐厅及中西餐厅，同时服务特别好！同时建议酒店可以在阳台放个小的晾衣杆，小孩换衣服换的勤或者可以提供这样的服务！酒店离免税店也非常近，肉眼可见闲着没事走路都可以走到！最后感谢下贵宾厅的高倩倩美女，全程贴心服务！
观点：环境好服务不错房间不错设施不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2019-09-09贵宾厅Debbie服务态度很好，帮我们免费升级了房型，景观很不错。并且帮我们分享了一些水世界水族馆的攻略，做了延迟退房，非常感谢，值得推荐！
观点：服务好景观不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-09-09前台的 服务人员很不错，特别提到帮我们办理入住的Zora，因为我们来的早了一点，我们房间没有立马拿到，但是 小朋友有一些特殊的情况，和Zora说了之后帮我们尽快的入住了。感谢哦。还主动问我们房间需不需要一些东西，全程一对一的热情服务，很是感动。孩子在这里玩的也很开心，谢谢前台的Zora
观点：服务好
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