三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话:0898-88986666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-05-24非常棒,玩了4天不过瘾,又续了一天,小朋友玩的很 high,有水上乐园和水族馆,酒店住客只要刷脸就ok,酒店泳池是恒温的,管家david非常负责,看我们有点赶时间,让我们直接就走了,退房直接由他帮忙退的,准备明年再带孩子来一次
观点:感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-05-24服务好到赞!特别感谢下管家Jason在入住期间对我们的照顾, 提前打电话还安排好了观景不错的房间,服务没得说,还加了管家Jason微信,下次过来直接找他就好!
观点:房间好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-24一家人来住下午三点多才到酒店 酒店的管家Leon非常好 在门口接我们 帮我们办入住 各种介绍。看我们来的晚 还帮我们延迟退房 非常贴心。 酒店也是非常的棒 非常值得来体验。
观点:leon好服务好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 W***n 2019-05-23在酒店住了两天,因为第三天是我生日,所以第二天就又续住了一天。可是,第二天去酒店前台刷房卡的时候,本来有一个小伙儿已经把卡接过去,要帮我续房卡了。但是,旁边一个女的说现在刷不了,必须明天办理退房,再重新办理入住才可以。结果,真的是第三天我又去前台重新办理的。这么奇葩的条款真是第一次听说。酒店早餐的哈密瓜已经酸了,房间门的碰珠也坏了,不到一年的酒店就这样。再说一下我的生日,在外面住过这么多五星级酒店,第一次碰到这样的事。我生日的前一天问酒店,生日有没有蛋糕赠送,如果有,我自己就不定了。酒店说有一个6寸的蛋糕送给我,让我登记一下就可以。生日当天晚上6点以前送到房间。可是,我生日当晚6点半,蛋糕还没送来。我给客房部打电话,他们说不知道要和礼宾部核实,核实完了又说不清楚。我说现在要出去,如果能解决你们就给我解决。解决不了,就让你们经理给我回复。我回来的时候蛋糕已经送到房间了。我想说,我不差这个蛋糕。但是,我对亚特兰蒂斯酒店的服务和管理是极其的不满意。太差了!全海南岛数一数二差的。再说一下酒店里面的水世界,即便是住店客人用储物柜也要收钱,大的50元,小的30元,毛巾20元。总之,亚特兰蒂斯酒店是只认钱的一个酒店。酒店有地下停车场,不允许客人自己把车停下去,必须用代客泊车100元钱一次,如果不给,只能把车停在露天停车场爆晒。
观点:房间一般房间不错房间不错服务差
携程网(Ctrip)住店用户 妮***6 2019-05-23房间设施一般,不符合主题酒店的风格,吃饭排队人太多,幸亏加钱升级了房间,可以在顶层用餐,不然估计行程就有问题了,娱乐项目还行,如果期待高的话,会失望哟
观点:设施不行房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-23这次来住的一天 时间很紧,豪华套房很不错性价比高, 酒店很不错建议多玩几天一天真的不够玩。特别感谢管家Leon 晚上还帮我安排送东西 有什么问题也及时解决,下次还会来找他的。
观点:性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-05-23酒店很豪华,服务也很好,带小孩亲子游很不错,前台的Neil人很好,帮宝宝床安排加了护拦,入住期间对于提出的问题也及时回复帮忙解决。水上世界,水族馆小朋友玩的很开心。但是服务速度有待加强,如房间要冰块敷小朋友手等待时间太长等。其他都还可以。。
观点:服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-23此次出行非常愉快,打卡亚特兰蒂斯网红酒店,项目丰富,早餐种类非常多,水世界非常刺激了,推荐大家都来体验!特别感谢贵宾厅张雨婷小姐姐的照顾,考虑到我们需求安排高楼层景观好的房间,服务热情专业[玫瑰] 酒店的服务非常到位,景色也是美极了,强烈推荐!在这里留下了美好的回忆!
观点:项目丰富房间好服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-23服务非常好,因为去的时候是淡季,服务员给免费升了房。早餐种类很多,自助式,7:00-11:00虽然做的不精,但是一定能吃饱。如果孩子身高在90厘米,可以给加婴儿床,我的娃1.1米,加不了。酒店有2000个免费停车场,可以使用。水世界里大部分游戏设施要求孩子1.22米以上,家庭泳池早上8点就开,这点挺好的。水族馆,就那么回事,一般般,不是很大。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-23前台的Neil很热情给我们提供服务,而且是全程的,很暖心,必须要点赞的。酒店适合带孩子来游玩,海底世界和水上乐园让孩子们流连忘返。房间设施很棒,以后会常来。
观点:服务不错感觉赞设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-23酒店不错,水世界很好玩 要去太热 没办法来三亚玩就得被晒。 服务也很好,特别感谢管家Leon。 很热情贴心。
观点:酒店不错水世界好玩服务好
携程网(Ctrip)住店用户 焱***雨 2019-05-23早餐很丰富,但很分散,转一圈太费时间!房间只能说一般,感觉偏商务!
观点:房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-05-23去年去过迪拜的亚特兰蒂斯,这次特意去三亚的。 刚进酒店直接被带入贵宾厅登记,加了绍军微信,全程给我们服务引倒,十分热情。在携程预订有免费的48楼自助鸡尾酒的机会,酒不错,还能高空看全景,体验感十足。 因为去过迪拜的,海底世界水上乐园照片就没拍, 喜欢这里的服务, 下次还会再来!
观点:服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-23早餐很丰富,水世界很好玩,很适合一家人亲子游玩。酒店环境和房间卫生都很好,服务管家边英及邵军态度热情、服务周到!这是第一次带小孩来玩,感觉很开心,物有所值!!!
观点:水世界好玩环境好服务好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 何***宝 2019-05-23酒店特别豪华,从下车开始 到最后离开酒店服务都特别好 ,前台的Neil周 也很好,帮忙升级了酒店房间 ,房间大,很干净,很满意。水上世界包括水族馆很好,水无异味,早餐丰富,非常不错的住店体验,下次带两个娃来玩玩。
观点:服务好房间大房间干净感觉好早餐丰富感觉不错

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