三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 融***融 2019-06-26酒店硬件一流，贵宾厅张雨婷的服务一级棒，看到有小孩，免费升级了至尊海景房，下次来，还是会选择的
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-06-26早餐还不错。客服人也好，免费升级房间。需要什么。一个电话过去，基本都是马上帮忙搞定。亲子游玩还是很划算
观点：客服好感觉划算
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-06-26酒店高大上 服务好 适合带小孩度假
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 q***8 2019-06-26管家吴兵高效率为我办理入住，快速办好手续，安排了风景好的海景房，nice！
携程网(Ctrip)住店用户 叫***么 2019-06-26住了两晚亚特兰蒂斯，酒店大气上档次，房间设备很好，水上乐园非常刺激，管家主管Lesie帮我办理入住，介绍酒店，很热心。大堂下午还有表演，水族馆有美人鱼表演，很适合度假的酒店
观点：环境好房间好设备很好
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2019-06-26管家吴兵ace给我介绍了酒店的C秀、水族馆、水世界，服务不错，好评！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 猫***尔 2019-06-26酒店坐落海棠湾海边，风景一级棒，适合亲子，酒店也很多小朋友，也有很多亲子的活动，当天下午到达酒店，酒店前台的经理带我们去了贵宾区办理入住，也给我升级了豪华海景房，海景非常棒，然后我们就出去玩了，去了水上世界，那个漂流好玩，我们玩了两次，里面的娱乐项目都挺好的，但是刺激的因为带了小孩子我们都没去玩。 下午在酒店休息的时候突然火警报警，受惊吓不轻，酒店回复说事先有对我们说明酒店下午会有火警演习，但是我们确实没有收到通知，后来酒店给我们升级到了豪华海景大使套房，如视频，套房包含48楼行政礼遇还包含4D电影，还有欢迎水果和小玩具，非常感谢48楼的经理Tommy，专门为我们家小公主准备甜品，服务态度也超级好，得知我们要用晚餐给我们预留景观好的窗边位置，第二天带女儿去泳池游泳，划到了脚底，还挺严重，当即帮我们消毒了，还给了我们碘酊和棉签。真的对整个亚特兰蒂斯的服务非常感谢，无法言语发自内心的感谢，下次来三亚还会再次入住。谢谢tommy，谢谢帮助过我们一家所以的值班经理，以及服务人员。真的感谢！
观点：感觉棒海景棒项目好服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-06-26酒店很赞！在大堂偶遇管家主管Leslie ，他热情的帮我办理入住，升级房间，送到客房并且耐心介绍酒店设施娱乐等，很周到，水族馆表演很棒，还有美人鱼呀，还会再来！
观点：酒店赞服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-06-26水世界的项目特别好玩，早餐也挺丰富的，皇家俱乐部的前台员工黄政 Joe 给我们安排的房间，风景特别好，还送了两个纪念玩偶。
观点：风景好
携程网(Ctrip)住店用户 7***1 2019-06-26主要是带孩子来玩的，住酒店含水族馆和水世界，非常方便，水世界玩的挺开心，水族馆也看了喂食表演，挺震撼的。这个酒店起码住2晚以上，否则来不及好好享受。早餐一定要早点去，否则排队太长了。另里面吃的东西都很贵，比亚龙湾几个五星酒店都贵。
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2019-06-26我们是带2个孩子和父母一起出游，原本定的是两个皇家俱乐部房，后来有一间房升级为套房（一室一厅2卫）与标间有一门相连相通，特别方便，而且客厅与卧室分离，门厅处有另一卫生间，比较安静，不会影响孩子睡觉，面积够大，洗漱用品换为Ahava(感觉应该比普通的好一些，写着原产地为以色列）皇家俱乐部房间就是普通标间，双床（1.5米）。总体来说还不错。出游前担心像评论里写的，因为人多，服务不到位，其实并没有。我们在贵宾厅办理入住时碰到刘政，不厌其烦地为我们解答问题，介绍房型，特别细心地帮我们准备了许多水、婴儿推车等等等等，给我们游玩建议、周边介绍等，感谢！入住期间，发现一些问题，酒店（好像是客房和前台值班经理）响应特别及时，马上给予反馈和解决。为了获得更好的入住体验，有问题可以及时沟通和反馈，不需要投诉、找茬儿。房间需要水、枕头等物品时，响应时间也不长。人多的地方是在一楼大厅,其它还好。早饭一直在48楼，种类虽然不是那么那么多，但胜在精致，品质不错，也足够吃了，最好8点之前早餐，人不多，龙虾面等不需要排队，不然过了8点人越来越多，有人一次要7碗面…可想而知你要等多久…再晚就需要等位了…下午茶基本是秒光的节奏，想吃到小点，你需要“抢”…泳池很多，虽然不是全部开放，水族馆也值得带孩子好好看看。游乐园一开门就进去的话，大部分都不需要排队，怒海过山车玩了4遍之后才开始排队。 我认为需要改进的地方：1.淋浴房的门应该向内开，不然一开门，毛巾就卷起来了。2.楼道有装修的味道。3.七彩晶餐厅应该加一些时蔬…服务也可以更好些。总体来说，真不错，祝大家玩的开心！
观点：位置方便环境安静房间大房间一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-06-26除了水世界可以无限进出这优点，其他的服务绝对称不上5星。198元与海豚拍照就提供了2张可选，没有一张是满意的。不可重拍，服务态度绝对有问题。早餐大堂要排上将近1个小时，据说客流量有2000但是硬件和服务却跟不上。另外外卖不能带进房间吃，限地吃，吃完自己扔。水族馆比较小，不值一提。
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-06-26这次在亚特兰蒂斯酒店只住了一晚，玩的非常开心。水族馆的白鲸太可爱了，还有各种各样的珍稀鱼类。早餐种类好丰富，中式西式一应俱全，味道也不错。亚特的服务也是很好的，中午在大堂遇到了宾客关系周秋莎经理，很快就帮我们办理了入住手续，还详细介绍了酒店。体验超棒的！
观点：感觉好味道不错服务不错体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-06-26上午在大堂遇到宾客关系周秋莎经理，帮我们办理了快捷入住。看我们一家两间房还帮我们安排在了同一楼层，非常贴心。酒店很大很好玩，餐厅和玩的项目都很多。唯一不足的是机场大巴车量太少，建议暑期多增加一些车次。
观点：服务好酒店大
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-26酒店入住感觉非常好，有水世界，小孩非常喜欢。感谢贵宾厅张雨婷安排帮忙升级了房间！
观点：感觉非常好房间不错
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