北京日出东方凯宾斯基酒店点评

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-01-25这是非常气愤和无语的一次入住经历。和朋友一起订了几间全湖景套房，因为曾经住过觉得很好，才带朋友一起选择这里，可是这次五间全湖景套房全给安排的边角房，比上次小很多，景观也差。询问时，前台说你描述的那种是总统套房！如果不是携程有记录，这事还真说不清楚！于是告知上次入住的时间，经查上次我们住的的确是全湖景套房，面积和景观跟我描述的一样，而不是总统套！而且确认这个房型有很多空着的，就是没给我们。于是酒店又给出解释说今天前台都是实习生。前台是一个酒店的门面，放几个完全没有服务意识和经验的实习生在那里，这是老员工集体罢工了吗？我的朋友们都进了房间所以懒的换来换去的，这次本来想过来放松一下的好心情被几个实习生彻底搞坏了！

观点：感觉好设施好景观差服务一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2018-01-25早餐比较丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-01-25挺好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-01-24景美，酒店也挺好，会再来住的

观点：环境好酒店好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-01-23Vanessa服务态度很好，给好评。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-01-23工作人员杨雪服务态度热情，贴心。酒店环境优美

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-01-23前台服务很好，

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-01-22环境位置非常好，前台服务热情，有耐心，对Jessie提出表扬！