北京日出东方凯宾斯基酒店

[Sunrise Kempinski Hotel]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.7
地址:北京市怀柔区雁栖湖雁水路甲18号
电话:010-69618888 传真:010--69618800
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第120

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-03-28可以,
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-27zora服务很好!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-27前台Zora的服务超级好。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-03-27杨雪服务非常周到
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-03-27条件等各方面都很好了
观点:方面好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-03-27前台张大胆
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-03-26view超好 对着雁栖湖 儿童乐园的奶奶对小朋友的态度很好 和蔼还会给点教育 哈哈 儿子很喜欢她 而且遇到好几个可以玩的小朋友 同时遇到了2018年的北京的第一场雪 惊喜
观点:view好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2018-03-26酒店没得说,硬件设施好,居住条件好,景区位置好,只是必须要有车才方便。 至尊湖景房视野开阔,虽然是冬天景色依然湖光山色非常怡人,躺在床上看室外,十分享受;大床房床铺宽大舒适,睡得极惬意;早餐丰盛味美,千万不要错过。 前台的ZOEY美女办入住非常快,礼貌体贴,及时帮我们登记好了车号能前往APEC会址参观,大赞一个。 建议:房间对着湖的玻璃墙面实在太脏了,通过一道道的脏灰印迹看风景,就好像美女几天没洗脸,一脸眼屎的感觉,建议经常能够清洗;酒店房间的电视效果太差了,信号不稳定而且清晰度似乎回到了80年代的水平,完全接受不了。
观点:设施好位置好床铺舒适环境好感觉好感觉赞房间一般效果差
携程网(Ctrip)住店用户 s***3 2018-03-26办理入住由于前台服务员不小心把身份证掉在了桌子的夹层里,又去调了监控,在大厅等了斤半个小时才找到,前台只是说了句不好意思,就算解决了,也没说房间送个果盘或者说可以第二天2:00退房什么的,客人的时间就不是时间;泳池还是不错的,干蒸坏了,没修好,凯宾斯基这么国际大牌啊的酒店服务可是不敢恭维
观点:服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-03-26前台刘奕然服务很不错的环境也好
观点:服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-03-25亲戚推荐来的,外观很高大上。从进停车场开始每个服务员都比较热情,城景房就是朝南看见酒店停车场以及外面一大片空地。进入房间发现桌子上有饼干渣没打算干净,老婆不是很满意。后来想叫服务员用电话客房服务按了3遍没反应,后来好不容易有客服接了,等收拾人来了又等了好久。房间设施就是标准五星级酒店该有的,整体还算不错。退房的时候很慢,办理我退房服务员一直说稍等系统慢,排我后面的顾客都不耐烦了。总之是五星级酒店没错,细节服务类还需要加强。另外湖边大坝上好多小飞虫,也不知道怎么来的特别特别多,这虽然跟酒店没什么关系也会降低整体好感。
观点:房间一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-03-25酒店的环境很好,设计突出,尤其是儿童乐园里硬件设施很好,里面的管理员陆阿姨太亲和了,好有爱心啊,一定还会再来的,谢谢陆阿姨。(亲亲)
观点:环境好设施好阿姨不错
携程网(Ctrip)住店用户 一***枣 2018-03-25很好的酒店,很不错的餐饮,已经住了多次,但是碰上了开年会的,实在是太吵了,也没办法,酒店还是很不错的
观点:酒店很好感觉不错环境差酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-25房间很大正对湖面景色超好
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-25每次都住日出东方,真的很舒服,干净服务好。
观点:感觉舒服服务好干净服务好

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