北京日出东方凯宾斯基酒店点评

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-12不错，环境美

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-02-12价高星高服务一般

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-02-12总体不错，就是太热了

携程网(Ctrip)住店用户 n***g 2016-02-11不好的一次入住体验，中午1：40到店check in,告知没有房间，让先去周边玩玩，1个小时后再来领房卡，并许诺免费升级为套房。近下午四点回到酒店，排了好久的队，前面客人也是因为没有房间在争论所以耽误了时间，轮到我，依然没有房间，问原因，告知我春节就这个样子！！后经理出现，协调了一番，终于拿到房卡，并没有给我做升级。也罢，进入房间，马桶圈上有污渍，床上有头发，床品有没洗干净的印子，湖景房本来是很美好的事情，但是玻璃！居然特别脏！！严重影响欣赏风景！次日退房对前日入住表示了歉意，呵呵，仅是歉意！五星级酒店服务做到这个程度挺让人失望的，不知apec时做接待是不是也是这样，那可太丢人了！

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 x***1 2016-02-11酒店位于雁栖湖边，虽是春节期间去的，风景也相当不错，酒店的独特造型已成为怀柔的景点之一。入住时服务员虽有些慢，但态度很好。房间还是很干净，毕竟是超五星酒店，早餐非常不错，值得去。提些建议，中餐厅以粤菜为主，菜品略有单调，味道还是不错；由于酒店比偏僻，晚间酒店活动内容偏少，尤其是春节，若能增加一些喜庆的内容，既能增加收入，也会添加喜庆。

观点：服务一般服务好房间干净早餐不错味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 c***1 2016-02-11元素西餐厅早餐非常好，酒店服务员整体训练有素，唯一不足厕所不干净

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 t***8 2016-02-11环境还可以，设施齐全，服务周到，总体还是不错的

观点：环境好设施好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户择***执 2016-02-10大名鼎鼎的日出东方外观的确醒目，楼下就是雁栖湖视野很不错。房间内中规中矩，没有亮点没有惊喜。自助餐相当丰富不失水准，普拉娜的双人猪膝套餐也是量大到惊人的程度。唯一不足，等了三个小时才办好入住，相当不爽，这是五星级酒店？仿佛到了北京火车站

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-02-10儿童乐园很一般泳池不错初一初二人少很好但初三开始就乌泱乌泱了雁栖岛上环境真好。每个餐厅都尝试了一遍自助晚餐很一般性格比最差中餐厅味道不错啤酒坊的啤酒也不错

观点：人好环境不错味道不错啤酒不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-02-10春节全家来清净几天，地理位置很好，酒店餐饮有点单调，要是再增加几个餐厅供选择就好了，中餐馆上菜不是一般得慢

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-02-10入住很顺利，退房排了一阵子，应该有快速退房机制

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-02-10房间太热了，开了半天窗户才降到27°