北京日出东方凯宾斯基酒店

[Sunrise Kempinski Hotel]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.7
地址：北京市怀柔区雁栖湖雁水路甲18号
电话：010-69618888 传真：010--69618800
官网：https://www.kempinski.com/zh-cn/beijing/sunrise-kempinski-hotel-beijing/
  • 收藏
  • 分享
区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第120
酒店主页
集团主页

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-05-13酒店挺漂亮，服务不错。游泳池还有儿童恒温池，孩子喜欢。酒店外面就是雁西湖，景色不错，建议定湖景房
观点：酒店漂亮服务好
携程网(Ctrip)住店用户 W***1 2016-05-13整体条件不错，早餐很丰富。如果能有更多的活动就更好，尤其是能和周围的高尔球场能联合就更好了，会有更多的人去度假。
观点：条件不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-05-13只能说非常好，前台小仲（KIRA）服务特别好！点名表扬，希望领导嘉奖！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 0***2 2016-05-13环境好，设施好，服务有待提高。
观点：环境好设施好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-05-12相当不错的一次出游，客房人员很有亲切感，餐厅工作人员也很热情，离雁栖湖景点步行10分钟，也有摆渡车可乘坐，晚上吃完饭出去溜溜弯，有不一样的风景，期待下次入住体验！
观点：感觉不错工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 y***1 2016-05-12整体感觉非常好，凯宾斯基的品质没的说，以后到怀柔是首选
观点：感觉非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-12平日来的，酒店人不多。房间小，电视小，没有胶囊咖啡机，盥洗室没有杂物桶，也没有放湿毛巾的收纳桶。打电话叫服务，反应慢，在餐厅还吃着就有销售人员来推销会员卡。自助餐厅的服务员很好。床品不错，睡的很舒服。如果用一般酒店的标准，这里还是很好，但如果用1700+价格的五星来衡量...很多地方差强人意
观点：房间小服务好服务员好床不错感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 M***g 2016-05-12整个氛围还可以，就是mini bar里面的东西不是免费的，而且特别贵，一顿简单的中餐花了1480
携程网(Ctrip)住店用户 飞***儿 2016-05-12还不错，环境好
观点：感觉不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-05-11是住过的最差的五星酒店了！服务员不会好好说话，我也是北京人，却没少遭酒店里的当地服务员的暗讽或冷眼！比如，我刚到酒店，就从酒店的前门出来，绕道酒店后面，面对雁栖湖的那个方向。酒店的周边的草地非常好，孩子很高兴地在草地玩，然后直接就从草地上了马路，而且也有客人这么走，我们没看出来，那是个围墙，也就跟从草地走上马路了。结果酒店保安跟我们说，“大门在那边，是人就得走门吧！不走门，那是什么呢？”结账离开酒店那天，因为前台很多人，没地方坐，就让老人和孩子在前台对面的餐厅门口沙发上小坐等我结账，结果结完账叫老人和孩子走。这时餐厅的服务员走出来，一边扶正被家人坐歪的靠垫，一边问，看到一个什么什么东西在这边吗？那意思我们是小偷？！以前老听外地人吐槽北京人，现在我这个北京人也要吐槽一下了。可以感觉到这些服务员是想努力把话说得有水平，但最基本的一点没弄明白，你们是给客人提供宾至如归的服务的，不是讥讽客人的！如果客人有什么地方做得不对，请好好对客人说话！别让人一眼就看出你们与这高大尚的酒店之间的强烈落差！有点儿大家风范，好不好！还有，酒店房间内所用的石材太差，到处可见清楚的水印，让人感觉房间打扫不干净。国内外的五星酒店住过很多家，这家是最差的！有些酒店，你住过一次，还期待有一天能再去住，重温那温馨的服务。但这家不会再来了！没有给差评的习惯，几乎没给过人家差评，但这次经历太难忘，让我过了快一年都还没有忘记。在准备订今年度假的酒店时，看到网站提醒有两家未评价时，就点进来评价一下。
观点：感觉差草地好设施不行石材差房间不干净房间差服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-05-11酒店很棒，儿童乐园也挺好，还有温水的儿童泳池。
观点：酒店棒乐园好
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-05-10定的周末亲子保价湖景房2470，含自助早餐和晚餐，性价比挺高的。 第一天中午入住后直接从三楼后门出，是雁栖湖环湖步道，风景超好，可以下到岸边，也可乘观光车或坐游船到雁栖湖公园。 元素餐厅自助晚餐品种丰富，味道可口。 晚上带宝宝游泳，儿童泳池水温36度，很舒服，宝宝玩得特别高兴。成人泳池需要佩戴泳帽哦。 第二天还是元素餐厅的自助早餐，品类也很多，符合五星酒店水准。 上午乘酒店礼宾部豪车前往雁栖岛（APEC岛）参观，住店客人免费接送（貌似只有住日出东方和雁栖酒店的客人可以上岛），礼宾部帅哥保罗超级nice，特意留下手机号让提前十分钟通知他派车去接，服务意识强到令人感动。 如自己开车，报车号后也可自驾过去。 回来后又带宝宝在儿童乐园玩了一会儿，地方不大，工作人员很热情。
观点：性价比高风景好感觉舒服服务不错工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-05-10除了服务都ok
携程网(Ctrip)住店用户 h***f 2016-05-10酒店环境好，服务也不错，还给免费升级成湖景房，下次还来住。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-05-09景色不错
上一页246247248249250251252下一页

北京市酒店推荐