北京日出东方凯宾斯基酒店点评

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-05-26前台非常棒，尤其是前台接待Jason！专业热情！值得鼓励！

观点：前台棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-26不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2017-05-25酒店夜景很漂亮，周围环境很好，前台服务生小杨服务热情周到，工作认真利落。客房空间适中，床和床上用品很舒服，洗漱和卫生间区域做了分区设计。酒店早餐丰富，符合国际型酒店该有的规格，早餐还发现了蜂巢蜂蜜。酒店不足之处: 酒店穿红衣服的大堂经理没有服务意识，在得到客人给她留电梯门后，没有任何感谢的意思。餐饮方面的餐厅服务员工作效率不高，没有笑容，不符合五星酒店的服务标准。酒店整体内外部环境还不错，适合一家人周末放松度假。但是整体服务意识有待提升。

观点：夜景漂亮服务好服务小工作认真空间大床舒服环境好外部环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-05-25酒店太棒了！赶上店庆，各种免费吃喝！绝对高端大气上档次！还赶上一场户外婚礼！真是太幸运了！

观点：酒店棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-05-25酒店环境不错，就是服务差点，完全与价格不符，晚11点多给前台打电话无人接听，办理入住时不提示早餐情况，房间也一般，不如一般的五星级酒店，早餐很差，无论种类和质量都达不到五星级水平

观点：环境好价格一般房间一般早餐差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-05-25服务跟不上

携程网(Ctrip)住店用户今***天 2017-05-25好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

携程网(Ctrip)住店用户老***学 2017-05-24位置非常好，就在雁栖湖畔，四周没有其他建筑，很安静。酒店球形设计造型别致，尤其黄昏很好看。硬件也很好。早餐品种丰富。但服务实在一般，早餐的餐厅服务人员不少，但细节确顾此失彼。还有最后结账时，居然退房是一个人，开发票是一波人。客人并不多居然等了小半个小时。如此好的硬件，凯宾斯基的品牌也在，希望能改进服务，成为景区的必住之选。

观点：位置好环境安静硬件很好服务差服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 b***0 2017-05-24Jason Jiang的服务特别周到，谢谢了。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-23没想到5星酒店房间卫生这么差，桌子上一层灰尘，墙上手印油印清晰可见。地上床下还能看到瓜子皮！窗户全密封的居然还能顺着缝隙漏雨，再也不会去住了！

观点：卫生差

携程网(Ctrip)住店用户 J***3 2017-05-23前台Jason服务态度超级好，很周到！！下次一定还来的！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-05-22酒店很高大上，设施一流，早餐特别丰富。服务员态度很好，尤其是前台的何倩依服务热情周到，细致入微，给我们留下了美好的印象。秋天还会再来。

观点：设施不错早餐丰富服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-05-22不错。服务很好。早餐很棒

观点：服务好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***w 2017-05-22很不错的五星酒店，Carrie he不错