北京日出东方凯宾斯基酒店点评

北京日出东方凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-06酒店外观漂亮，设施也比较新。但凯宾斯基的管理一如往常的一般，进大门先收到保安的盘问，拿着我的手机看半天才放行开进酒店。中餐厅服务员和她说什么都不吭声，也不知听到还是有没听到，倒是最后都服务了，但和欠她钱似的。酒店房间个别地方有污渍。

观点：外观漂亮设施好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 b***q 2017-08-06五星级酒店，进门没有停车指引，院子里停的跟大车店似的，牛掰了，少见。五星级酒店，迷你吧里不放任何饮料，有需要还要打电话，全国也是唯一一家了，是怕客人喝了不给钱吗？我就呵呵了。前台结账，能结二十分钟有没有？全国也是独一家了。虽说是湖景，但是外面玻璃脏的不要不要的有没有？整个景观大打折扣。房间里有个通知，说酒店在清洗外窗，时间是早七点到晚七点，建议拉窗帘，那我定湖景房有个屁用？整个白天都得拉着窗帘？总体来讲，服务都是表面的，不走心，除了周边景色好，没啥好的。

携程网(Ctrip)住店用户艳***火 2017-08-06凯宾斯基的品质毋庸置疑……必须再去！

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-06非常适合小朋友，因为有儿童乐园和热水泳池。

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-08-06服务很好，感谢Rogan的帮助

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-08-06朋友说很满意，能看到湖景，硬件服务都一流

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***5 2017-08-06周围环境不错，但整体不如对面那家。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户乾***立 2017-08-05各方面都好！

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-05我一起订的两间，没安排在一块，本来也没什么，可是办入住的时候前台服务员说没给你安排到一层，因为你没有提前说，可是我之前都有给酒店打电话让一个房间加床，也没有人问我是不是要安排到一层，而且这个还需要提前说吗？同一个人订的，不应该尽量安排到一块吗？而且前台很高冷的样子，觉得这个就是你的问题，跟他们没关系，本来我也没问为啥不是同一层，她就自己在那说，我说你也没问我啊，她说这个现在就是这样，你有意见我会反馈到公司，也没说句不好意思，总之从头到尾感觉你有很大错。

观点：前台高

携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2017-08-05好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-08-05房间恨干净礼宾部 randy

观点：房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-05酒店大厅前台服务不错，WILL WANG一路热心引导我们入住，讲解，态度非常好！！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-05环境好，风景也很好，前台服务态度差，入住的时候被怼的，他们有问题的时候就是一句会和公司反馈，他们不会出错，错的就是你

观点：环境好风景好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-05will wang 服务周到细致，非常好！

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-05前台一个姓左的小伙子服务很棒.非常感谢

观点：服务好