苏州书香世家树山温泉度假酒店点评

苏州书香世家树山温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-18酒店服务很好，房间大干净，早餐很丰盛，温泉舒服，酒店特色活动多，参加了美食节活动，真好吃

观点：服务好房间干净温泉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 b***3 2018-02-18家庭出游，很适合一家子旅游，温泉不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***有 2018-02-18第二年过年来这里度假了，很有特色的酒店，带孩子度假泡温泉很舒服，阿姨都很亲切，服务很好，酒店的茶台有特色，喝了红茶好喝，带家人来了，很干净，园林的感觉，舒服！小孩子喜欢小鱼，服务员一直在边上提醒小孩安全，不错

观点：阿姨亲切服务好感觉好感觉干净感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 J***g 2018-02-18非常失望的一次旅行，尤其又是在过年春节的旅游，平时不会特别做评价的我，这次一定要花些时间来说说这次的旅游。这是我住过性价比最差的酒店，这个钱花的真心不值，我都不知道携程上的好评是怎么来的，而且酒店的照片真没那么优，去到现场会大失所望的。总之，这个地方我是不会再去第二次了。除夕这天全家老小来到酒店，到了酒店门口的小广场，门卫过来告知车位已满要停到外面的广场，我就在门口先让家人下车与卸行李，因为老人行动不便坐着轮椅，行李又比较多，门卫就揹着手跟看戏一样，连搭把手都没有，这就是酒店的服务！我们定的是一间中式三人房与一间和式的三人房，因为家中有老人行动不便，所以我在定好房间之后有特别打电话到酒店，要求排房的时候麻烦安排在同一个楼层方便照顾老人，结果当天办理入住的时候，竟然没有备注、而且按照我定的房型已经没有同楼层了。当下前台服务员跟別的客人协调，让我换成两间都是中式三人房，才能安排在同一个楼层。这就是酒店的服务！因为入住是除夕夜，所以打电话要求排房的同时，也预定了年夜饭，结果前台查看记录，接电话的人登记的是除夕当天的午餐，我当下无语了，这就是酒店的服务！关于年夜饭，当天选择了488的套餐，餐的口味实在一般，不如外面的农家乐，488真心不值这个价！另外，早餐选择少又难吃。关于温泉区，因为我是晩上九点去的，基本上已经没几个人了，几个小坑洞放些热水，再放个已经没有味道的药草包，这就叫温泉了。更衣室与淋浴间又脏又臭的，也许是因为过年的关系，人手不足（基本上温泉区里面只有前台一个人，其他就没看见服务员了），这就是酒店的服务！我们定了两个晚上，第二天上午老人不太舒服，希望能提早一天回家，与酒店前台协商，前台的回复是只要付完两天的房费，就可以让我们提前一天离店，这个回复简直说的是废话嘛，一点都不通情达理，这就是酒店的服务！后来安抚了老人续住一晚，下午让阿姨来打扫房间，基本上阿姨只是把垃圾扔了、毛巾换了，用过的茶杯没洗、穿过的拖鞋没归位，被子只是往床上摊开一盖，地板也没扫没拖，这就叫打扫房间，这就是酒店的服务！

观点：性价比一般环境差阿姨一般

携程网(Ctrip)住店用户 L***有 2018-02-18周末来的酒店人气很旺，订的作家房大气的很，房间很大也收拾的很干净，装修布置有特色~早上边吃早餐还有评弹听，很惬意~酒店活动多样，参加了这里有其他地方没有的活动，酒店组织到农家喝茶聊天非常有意思，了解当地农民生活方式，赞

观点：房间大环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-18好评，苏州最好的温泉酒店

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-18酒店很有苏州特色，周围环境很美小马服务很热情参加了酒店活动很好推荐

观点：服务好环境好酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-02-18小马小杨服务不错。

观点：服务好

观点：性价比一般环境差阿姨一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-18房间空间很大早餐选择很多小杨小马服务很好温泉也很不错

观点：房间大服务好温泉不错