西双版纳万达文华别墅度假酒店

[Wanda Vista Resort Xishuangbanna]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 6
地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市万达国际度假区迎宾路99号
电话：0691-8937777 传真：0691-8933333
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区域：云南省 - 西双版纳傣族自治州
在233家云南省酒店中排名第23 | 在3家西双版纳傣族自治州酒店中排名第1
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西双版纳万达文华别墅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-02-12服务太差了！感觉投资的目的就是为了拥有，根本没有服务意识。
观点：服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 P***g 2017-02-11非常不错，下次来还会住
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-11下次去还会住，如果酒店每天准备点热带水果或鸡尾酒就更好了！
携程网(Ctrip)住店用户 P***g 2017-02-11非常不错！下次来一定还来这里住，舒服
观点：感觉不错感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 z***7 2017-02-10本来不想写的，但是想想还是写上，我们订了6天的二楼的泳池房！住的第二天晚上空调坏了，因为第三天要去望天树景区要起早，催了3次师傳才来，修了半个小时十一点了还没修好，让我们换房，我们说今晚不换了，明天玩回来再换吧！后来师傳走了半小时，前台打电话说空调好了！第二天下午我们在外面玩接到酒店前台电话说让我们回来时到前台办换房手续，我说修好了还换吗？前台说还是换吧，以防万一！好，我们回酒店后办好手续回房间收拾东西换房，快收拾好了，客房部说你们空调好了还换什么？把我们气的，内部自己不沟通，把我们折腾的，后来我说我都收拾好了，我换吧！这期间没有任何领导来致歉的！令人气氛的是第三天，第二天要换房时我就交待师傳包括第三天下午前台打电话时我也说，我们房间有加床，换房时帮我新房间也加上床，我们换好房后吃饭前六点多我又打电话给前台说要帮我们加床！结果吃完饭九点回房间，床仍然没加！我又打了3个电话催，过去半个小时到四十分钟都没来人，我家小朋友玩累了要睡觉没床等床睡觉，我又打电话发火了，结果前台说要先给别人加好了再给我加，我当时就火大了，我昨天到今天不止提醒你们6，7遍要加床，完了，我现在还要排队让别人先加床，这什么道理？结果我发完火五分钟没有，加床的来了。这事后同样的没有任何人致歉！这服务真是3星都没有！换完房第四天早饭，餐厅说我们只有2个人的早餐，我说我有加床含早餐的，她和前台确认过后和我说有的，还要我去前台办手续我就纳闷了，你都确认了，自己备注下不就得了，还要我办什么手续！总之软件服务真是够呛！中餐厅菜也不好吃！到底是地产商搞的，没有品牌连锁五星级酒店专业，细节上差太多！下面的希尔顿和洲际管理的皇冠的中餐厅都不错，菜品不失水准！
观点：感觉好设施好服务一般菜不好感觉差餐厅不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-10酒店硬件6星，服务不配6星，泳池很赞，携程的双床是尽量安排，所以根本没必要加钱选双床，春节酒店生意好得很，无所谓你们住不住
观点：服务一般泳池赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-02-10环境和服务很好
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 g***s 2017-02-10还不错，酒店服务都不错
观点：感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-09酒店很好，房间大，庭院美，庭院里的小游泳池小朋友玩得很开心。室内儿童乐园很大很好玩。房间的浴室很大，在浴缸里还可以看电视，屏幕就在洗手台的玻璃上。酒店环境优美，本身就是一个大公园，设计有卖跑步道。修了佛堂，里面还有法师，法师住的那个小院才叫美哦，我都想留在这里当和尚了。
观点：酒店很好房间大房间美乐园大环境好
携程网(Ctrip)住店用户 h***9 2017-02-09万达文华种草很久，入住后还是有些小失望。硬件设施还算不错，服务就有些欠缺。电瓶车基本叫不到，客房问题也是沟通很久才有答复。早餐丰盛，适合国人口味。
观点：设施设施不错服务一般早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-09我住的旁边有个水泵房，太吵了，一晚上没睡好，建议大家不要选5子头的房号。宝贝在泳池玩的很开心，就是躺椅上有小虫，大家要小心噢。。。下次还会去
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 家***灿 2017-02-09住在这里是一种享受
携程网(Ctrip)住店用户 童***缘 2017-02-09选择住在万华的原因主要是带孩子度假，万华完全满足度假的一切条件，房间够大，还有小泳池，整个酒店像一座大花园，独门独户的设计棒极了。
观点：房间大设计棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-09硬件不错，软件服务还有很大提高空间。
观点：硬件不错服务大
携程网(Ctrip)住店用户 周***6 2017-02-08免费升级了房型，二楼的洗浴连着两天都没有热水，酒店解决后送了傣秀的表演，房子总体住的还是超舒服的！唯一不足的就是酒店大门口太小，穿梭巴士开不上来，希尔顿什么都停大门口的，唯独最贵的酒店要自己走上去不太合理
观点：热水舒服
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