上海静安昆仑大酒店点评

上海静安昆仑大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-12住过别的地方的希尔顿，还不错。所以这次第一次到上海，首选了静安寺的希尔顿，可是服务态度让人很失望，连住了两天，只是在离店的当天忘记了东西在房间,一共给酒店打了三通电话，第一通总机说转接值班经理，结果莫名其妙电话被挂断，第二通和第三通直接没有人接听。无奈只有自己返回酒店去拿，告知了礼宾部的一位，又说让找前台，让找值班经理，你们难道不是一个整体吗？一点点小事情，没有人帮我解决,后来我要求见值班经理，可能希尔顿的值班经理很是尊贵，怎么也见不了...后来药还是被扔了..即使是这样，药我可以再买，可是贵酒店的服务态度令人寒心，不会再选择这家酒店，房间设施设备陈旧因为是老酒店我可以理解，很多小的问题我都没有计较，可是作为服务行业，请好好检讨你们的态度...最后，我的订单是担保订单，凭什么现在还不给我返回资金，还不是因为酒店一直没有跟携程核实我的订单？同样的我后来选择了马勒别墅酒店，为什么人家就可以那么快....

观点：感觉不错服务服务一般设施不行态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-02-12非常好的入住体验，五星级就是不一样，网络很好很快，入住环境一流，周边环境也不错，下次来上海出差会继续住这里，完美！

观点：入住体验非常好网很好环境不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-12还不错，预定的全景房，不算大，比起其他希尔顿酒店感觉简易了些，不像一个档次的。周边比较方便吧，满分10分的话给7分好了。

观点：感觉不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 C***_ 2017-02-12一般般

携程网(Ctrip)住店用户 p***r 2017-02-12能够提供更优惠的儿童早餐和停车服务就更好了。

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-02-12很好，早餐也很好吃

观点：感觉好早餐好吃

携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2017-02-12每次必住

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-02-12带着小孩去住的，比较赞的