喜来登乌鲁木齐酒店点评

喜来登乌鲁木齐酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-07原本以为喜来登是有规范服务的才选择了入住，而且订了两个房间住了一周。入住就发现有一面窗玻璃是大片碎裂的，入住几天后中途忽然要求我们换房间说要修窗户～～不知道为什么这样的房间会卖给我们已经预订了8晚的客人？而且客人是要坐轮椅的老人。退房当天，之前我们特意问过总台，答复规定退房时间是14:00，12多就有人打电话来催退房，致电酒店客服询问，说没人打电话到房间过，简直莫名。酒店前台和客房好像从来不沟通，流程如此混乱，怎么能配得上酒店的规格？！再就是早餐，不明白这是什么规定——在前台办理加早餐的80元/人，直接去餐厅结房帐就是128元/人，这中间的48元差价是什么意思？更让人无奈的是，明明在前台加了早餐，到餐厅却说不知道，说不是自己部门的事不清楚。。。再吐槽早餐：128元/人的早餐，没有当地特色餐品，自制的中西餐点也真是让人没有味口，后悔订了含早的房间。。。这是近年来入住五星级酒店感受最差的一次了……

观点：房间房间一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-08-07酒店门口车子不能进，只能停大马路边，门口环境也是够乱的，房间里面倒是可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-07环境不错，楼下就是商场 #环境超好# #房间干净# #绝佳位置#

观点：环境好房间干净位置位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-07酒店设施齐全环境优美

观点：环境好设施好

携程网(Ctrip)住店用户诺***洲 2018-08-07第二次入住，蛮不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-07市中心，出入很方便，到机场15分钟车程，坐拥乌市最核心商业区。酒店的服务堪称乌市最好，尤其是大堂经理们一一肖经理、黄经理和姚经理，对客人吴怀备至，令人感动！下次来，还喜来登。

观点：位置方便服务不错