上海苏宁宝丽嘉酒店点评

上海苏宁宝丽嘉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***6 2018-02-13好

携程网(Ctrip)住店用户尘***片 2018-02-12这次提前过个情人节也算是拔草新开的酒店，酒店整体硬件是毋庸置疑的好，但是从进酒店的一开始就有冷冰冰的感觉。路遇的工作人员笑容很少，是工作不开心吗？接待我们的帅哥还算不错，服务也挺周全！特别要夸的是夜床服务人员做的很好，房间也打扫的很干净。只是早上遇到我要去健身房，带领人员完全对酒店不熟悉，一脸茫然的带着我转悠，请加强工作人员的基本培训！当然最让我失望的是晚上去试吃了酒店的招牌餐厅LAgo，想试试那的松露披萨，结果上来了焦掉的大饼，一口下去吃出苦味，翻面一看都黑了，退了披萨后服务人员到是道歉了，但是这样的品质问题餐厅经理和主厨竟然没有一个主动过来问询的，让我很吃惊。还是我们主动提出要求见主厨，人家才大驾降临，然后脸上没有丝毫歉意，竟然直接给的解释是对炉子火候不那么熟悉，说餐厅才开业，！你餐厅连菜品品质都不把控就出来骗钱难道还要顾客道歉吗？！意思顾客吃几口焦披萨没啥事？这样不专业的处理着实让我大开眼界。今天一早退房还是主动想酒店工作人员反应了餐厅的情况，过后餐厅营运部经理来做道歉和弥补，哎说实在的对于这样的酒店和餐厅这样的服务体验是非常糟糕的！谁都知道餐饮问题是个立即处理和解决的事，事后弥补始终会让客户心有余悸！希望酒店和餐厅的管理服务是真正以顾客为主的！

观点：服务不错感觉好房间不错服务服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-02-11设施先进触屏灯控自动感应马桶电视还可以多屏互动还能用iPad 控制全屋不过唯一困扰我的是牙刷竟然是会掉毛那种质量堪忧多少有些影响入住体验

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-11酒店超级棒！硬件、景观、服务都好得不要不要。虽说去外滩最多5分钟路程，但房间却安静得出乎意料。除了像行政套房一样宽大的卧房，还有专门的梳妆区、行李间和盥洗室，是目前我国内住过的最舒适方便的酒店啦，下次上海再住。酒店走路大约10分钟，就到大丸百货，店里下面的地铁2号线4站到静安寺，10号线3站兜新天地，4站可逛淮海路，出门分分钟就是南京路步行街啦，极好！酒店内的中餐厅嘉府壹号，饭菜讲究，服务周到，可以去品尝一下。

观点：感觉棒房间安静环境好感觉好服务好

观点：设施不错

观点：感觉棒房间安静环境好感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-10非常棒的酒店，硬件设施一流，景观一级棒，沿着苏州河比黄浦江更清净，三分钟走到外白渡桥，是我在上海滩住过最满意的酒店！

观点：感觉棒设施设施不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 H***n 2018-02-10游泳池还没开的。