拉萨香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel, Lhasa]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：西藏自治区拉萨市城关区罗布林卡路19号
电话：0891-6558888 传真：020-89178799
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区域：西藏自治区 - 拉萨市
在15家西藏自治区酒店中排名第13 | 在8家拉萨市酒店中排名第6
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拉萨香格里拉大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-20服务态度非常不错！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 板***爷 2018-09-20#酒店环境# #前台服务# #早餐# #热水# 服务周到细致，住宿环境很好，还有氧吧和健身房供使用，赞
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-20服务态度非常不错！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-09-19差差差差差
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-09-19差差差差差
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-18超好的体验，价格有点高。
观点：感觉好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-18超好的体验，价格有点高。
观点：感觉好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-09-15check in时被通知升级为套间，有2个洗手间，有水果 甜茶青稞茶和瓶装氧气，床和枕头软硬适中，客厅和卧室是2个空调，可以分别调节，很是宽敞方便，可惜我一个人住，有些浪费了~
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-15住了2天，位置环境都很好，第二天房间涨价，酒店阳杰次仁前台帮我们申请了和第一天一样的价格，服务很好。
观点：环境好位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-09-15我在携程上订的是连住两晚的豪华阁布达拉宫景观景房（这种房型在携程上是除了行政套房之外最贵的），并且办理入住时按酒店要求已经一次性交齐两晚的房费及相应押金。因第一次入住这间酒店，对其不太熟悉，除了觉得地理位置好，以及基于对国际连锁香格里拉酒店集团的信任。但这种信任竟然被酒店前台当傻子，给了间可以看到布宫侧颜的价格比我所订的低一档的豪华阁房间。这两种房型在携程上价格是不一样的，虽然景观都是一样，但豪华阁布达拉宫景观房却比豪华阁房大了很多，光卫生间前者比后者大了一倍多，且前者还有浴缸。当时已直接向前台提出疑问，前台说一样的，房间看到布宫侧颜就是布宫景观房。因入住当天下午赶着要去看布宫、大昭寺，晚上回来又困又累，第二天才向携程反映，携程客服服务超级好，马上跟进与酒店联系交涉，由于携程的介入，第二天酒店才为我更换为原来在携程上所订的房型。第三天早上办理退房时恰好收到携程短信，酒店前台更离谱，竟然跟携程说我只住了一晚，就离店了。两晚房费入住时已交齐，我确实也住了两晚，当我提出疑问时，前台还强词夺理说携程给酒店的订单是只住一晚，且态度冷漠推搪。我当时十分气愤，你即然都说了我只住了一晚，你为什么收我两晚房费？这间酒店前台如此做法无非就是两种可能，1、将客人在携程订的高配房在入住时利用客人对该酒店的不熟悉换成低一档的房间，然后转手将客人在携程订的高配房（据酒店其他员工说该酒店这种房型只有三间，比较抢手）转卖，2、明明客人住了两晚，酒店却主动对携程说客人提前离店，因我在携程是担保订房，酒店前台现付房费的，前台为什么这么做？于我仅是少了携程一晚的订房积分，没有多大关系。最有关联应该是携程。我在携程上订的是连住两晚的房，感觉损失的是携程，携程应该是不会白白为酒店宣传打工的。至此，我真正感受到携程上点差评的为什么大多数都是说前台服务问题，利用客人对香格里拉品牌的信任，以高换低欺客；前台是酒店的脸面，如此质素、如此低劣，简直是香格里拉品牌窝害！各位以后在该酒店前台办入住时要看清楚自己的房间等级，不要花高配的钱住低配的房。酒店服务3分全给客房服务员，他们的服务确实很好。
观点：位置好房间豪华服务服务一般房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-09-15check in时被通知升级为套间，有2个洗手间，有水果 甜茶青稞茶和瓶装氧气，床和枕头软硬适中，客厅和卧室是2个空调，可以分别调节，很是宽敞方便，可惜我一个人住，有些浪费了~
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-09-15我在携程上订的是连住两晚的豪华阁布达拉宫景观景房（这种房型在携程上是除了行政套房之外最贵的），并且办理入住时按酒店要求已经一次性交齐两晚的房费及相应押金。因第一次入住这间酒店，对其不太熟悉，除了觉得地理位置好，以及基于对国际连锁香格里拉酒店集团的信任。但这种信任竟然被酒店前台当傻子，给了间可以看到布宫侧颜的价格比我所订的低一档的豪华阁房间。这两种房型在携程上价格是不一样的，虽然景观都是一样，但豪华阁布达拉宫景观房却比豪华阁房大了很多，光卫生间前者比后者大了一倍多，且前者还有浴缸。当时已直接向前台提出疑问，前台说一样的，房间看到布宫侧颜就是布宫景观房。因入住当天下午赶着要去看布宫、大昭寺，晚上回来又困又累，第二天才向携程反映，携程客服服务超级好，马上跟进与酒店联系交涉，由于携程的介入，第二天酒店才为我更换为原来在携程上所订的房型。第三天早上办理退房时恰好收到携程短信，酒店前台更离谱，竟然跟携程说我只住了一晚，就离店了。两晚房费入住时已交齐，我确实也住了两晚，当我提出疑问时，前台还强词夺理说携程给酒店的订单是只住一晚，且态度冷漠推搪。我当时十分气愤，你即然都说了我只住了一晚，你为什么收我两晚房费？这间酒店前台如此做法无非就是两种可能，1、将客人在携程订的高配房在入住时利用客人对该酒店的不熟悉换成低一档的房间，然后转手将客人在携程订的高配房（据酒店其他员工说该酒店这种房型只有三间，比较抢手）转卖，2、明明客人住了两晚，酒店却主动对携程说客人提前离店，因我在携程是担保订房，酒店前台现付房费的，前台为什么这么做？于我仅是少了携程一晚的订房积分，没有多大关系。最有关联应该是携程。我在携程上订的是连住两晚的房，感觉损失的是携程，携程应该是不会白白为酒店宣传打工的。至此，我真正感受到携程上点差评的为什么大多数都是说前台服务问题，利用客人对香格里拉品牌的信任，以高换低欺客；前台是酒店的脸面，如此质素、如此低劣，简直是香格里拉品牌窝害！各位以后在该酒店前台办入住时要看清楚自己的房间等级，不要花高配的钱住低配的房。酒店服务3分全给客房服务员，他们的服务确实很好。
观点：位置好房间豪华服务服务一般房间一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-09-15住了2天，位置环境都很好，第二天房间涨价，酒店阳杰次仁前台帮我们申请了和第一天一样的价格，服务很好。
观点：环境好位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-13#性价比# #窗台视野# 价格贵名不副实，骗钱，服务态度很差，不接受投诉，出了问题不解决，下面的旅行社包车存在宰客现象。卫生也一般，是我住过最差的香格里拉，没有之一。
观点：性价比一般服务差卫生一般卫生差
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-13#性价比# #窗台视野# 价格贵名不副实，骗钱，服务态度很差，不接受投诉，出了问题不解决，下面的旅行社包车存在宰客现象。卫生也一般，是我住过最差的香格里拉，没有之一。
观点：性价比一般服务差卫生一般卫生差
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