拉萨香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel, Lhasa]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：西藏自治区拉萨市城关区罗布林卡路19号
电话：0891-6558888 传真：020-89178799
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区域：西藏自治区 - 拉萨市
在15家西藏自治区酒店中排名第13 | 在8家拉萨市酒店中排名第6
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拉萨香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-08-22拉萨旅行第二天，从一家什么国际酒店转到香格里拉，终于睡了一个好觉！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-21简直是非常非常糟糕的一次住宿，说下我所有的感受，如有半点假话，天打雷劈。刚刚到达酒店时已经比较晚了，见到前台小伙的时候，小伙子的手机正打着游戏呢，然后我说入住，当是手里的东西比较多，好像又有东西落在车里，前台小伙问我几个人入住，连续问了2遍几个人入住，我没有回应，他的语气立马变得不耐烦起来，我感觉如果我再不回答他可能在前台要打我了。全程没有用一个礼貌用词。其次我定的是观景房，旺季的价格2500左右一晚上，大家都知道2500对于香格里拉来说算什么价格了。房间明确叫布达拉宫观景房。我传了图片，各位看官可以看一下观景在哪？我和携程投诉，说楼层太矮，什么都看不见。可说当是已经太晚了，携程说联系不到酒店管理人员。第二天帮我弄，我闷闷不乐的住下。我作为一个消费者来说，没什么要求。花多少钱，住什么样的房子。旺季你涨价，我接受。但是你说这个是观景房，我就真的不乐意了。我要求换到普通大床房补差价，酒店回应没房间。跟携程磨了半天答应第二天帮我换房。结果我硬是等到第二天下午四点，酒店才打电话来说帮我换到5楼。再换房间的期间，多次和我说没房了，没房了。那请问你这个房间是哪来的？为了等换房间，第二天什么事情都没做。然后我要把所有的东西再次的整理收拾，就因为要搬到楼上的房间。还有更为恶劣的事情，我房间开了免打扰，服务员直接破门而入，我和老婆正在熟睡中，被着开门声惊醒。第二天我换到了5楼，同样的事情也发生。说是要帮我换水,我正在睡觉请问换什么水，服务员说哦哦哦，她可能搞错了。我人到拉萨，有些高反，好不容易睡着。就这么被你们无情的打扰到。各位看官别着急，还有事情继续发生。我点餐，点了个牛肉炒饭，菜单没有，总机说可以做。等待了接近一个小时，总机电话来说，不好意思先生，我们把您的炒饭做错了。哈哈哈哈哈，我能说什么，我仰天长叹，香格里拉，香格里拉。本人住大小5星酒店无数，这是我最最最最最最最最无语的一次。本人已经退房了，有件体恤丢在房间，酒店无论如何也说找不到了，呵呵，请问我刚从香格里拉搬到瑞吉，就发现我体恤不见了。你们说丢在哪了？携程在本次沟通中我不能说做的有多好，但是中规中矩，一直积极与酒店协调。说是要给我补第一天的差价200我虽然不能接受，但是也只有这样了，可是不知道为什么钱迟迟没有打来。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-21也许是旅游旺季的缘故吧！酒店的价格贵的离谱，但是服务跟价格严重不匹配！房型是在住过的五星酒店里面比较一般的。酒店主推的气SPA，个人建议不要去了，比起内地一般的SPA都差太远了！酒店的亮点个人认为是早餐，种类多，中西俱全！香宫的川菜味道不错！
观点：性价比一般设施好味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-21也许是旅游旺季的缘故吧！酒店的价格贵的离谱，但是服务跟价格严重不匹配！房型是在住过的五星酒店里面比较一般的。酒店主推的气SPA，个人建议不要去了，比起内地一般的SPA都差太远了！酒店的亮点个人认为是早餐，种类多，中西俱全！香宫的川菜味道不错！
观点：性价比一般设施好味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-21简直是非常非常糟糕的一次住宿，说下我所有的感受，如有半点假话，天打雷劈。刚刚到达酒店时已经比较晚了，见到前台小伙的时候，小伙子的手机正打着游戏呢，然后我说入住，当是手里的东西比较多，好像又有东西落在车里，前台小伙问我几个人入住，连续问了2遍几个人入住，我没有回应，他的语气立马变得不耐烦起来，我感觉如果我再不回答他可能在前台要打我了。全程没有用一个礼貌用词。其次我定的是观景房，旺季的价格2500左右一晚上，大家都知道2500对于香格里拉来说算什么价格了。房间明确叫布达拉宫观景房。我传了图片，各位看官可以看一下观景在哪？我和携程投诉，说楼层太矮，什么都看不见。可说当是已经太晚了，携程说联系不到酒店管理人员。第二天帮我弄，我闷闷不乐的住下。我作为一个消费者来说，没什么要求。花多少钱，住什么样的房子。旺季你涨价，我接受。但是你说这个是观景房，我就真的不乐意了。我要求换到普通大床房补差价，酒店回应没房间。跟携程磨了半天答应第二天帮我换房。结果我硬是等到第二天下午四点，酒店才打电话来说帮我换到5楼。再换房间的期间，多次和我说没房了，没房了。那请问你这个房间是哪来的？为了等换房间，第二天什么事情都没做。然后我要把所有的东西再次的整理收拾，就因为要搬到楼上的房间。还有更为恶劣的事情，我房间开了免打扰，服务员直接破门而入，我和老婆正在熟睡中，被着开门声惊醒。第二天我换到了5楼，同样的事情也发生。说是要帮我换水,我正在睡觉请问换什么水，服务员说哦哦哦，她可能搞错了。我人到拉萨，有些高反，好不容易睡着。就这么被你们无情的打扰到。各位看官别着急，还有事情继续发生。我点餐，点了个牛肉炒饭，菜单没有，总机说可以做。等待了接近一个小时，总机电话来说，不好意思先生，我们把您的炒饭做错了。哈哈哈哈哈，我能说什么，我仰天长叹，香格里拉，香格里拉。本人住大小5星酒店无数，这是我最最最最最最最最无语的一次。本人已经退房了，有件体恤丢在房间，酒店无论如何也说找不到了，呵呵，请问我刚从香格里拉搬到瑞吉，就发现我体恤不见了。你们说丢在哪了？携程在本次沟通中我不能说做的有多好，但是中规中矩，一直积极与酒店协调。说是要给我补第一天的差价200我虽然不能接受，但是也只有这样了，可是不知道为什么钱迟迟没有打来。
携程网(Ctrip)住店用户 说***懂 2016-08-20最垃圾的酒店，下次一定不会再选择这家了
观点：酒店垃圾
携程网(Ctrip)住店用户 也***心 2016-08-20一般
携程网(Ctrip)住店用户 说***懂 2016-08-20前台服务非常差，客房也不打扰，我住过最差的酒店
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 说***懂 2016-08-20最垃圾的酒店，下次一定不会再选择这家了
观点：酒店垃圾
携程网(Ctrip)住店用户 也***心 2016-08-20一般
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观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-19不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-19不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-19不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-19不错
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