拉萨香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel, Lhasa]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：西藏自治区拉萨市城关区罗布林卡路19号
电话：0891-6558888 传真：020-89178799
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区域：西藏自治区 - 拉萨市
在15家西藏自治区酒店中排名第13 | 在8家拉萨市酒店中排名第6
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拉萨香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 x***1 2016-11-06这是我住过最差的香格里拉，首先早上去入住，所有手续都办完了，由于房间还没打扫干净，所以我们决定出去玩了，下午来拿房卡，总台说我们凭身份证就能来拿房卡了。谁知道下午去拿，换了个男的，这个那个，把所有程序又要走一遍，我说确认单我都签好了，查下系统就知道的事，他竟然完全不知道，难道你们的系统没记录的么，我们把三个身份证都给他了，他还一副欠他钱的样子说入住的人的身份证都要出示的，**，我们就总三个人，都站他面前了。然后给房卡的时候还只给我一个房间的，我真的无语了。然后入住了，又有奇葩的事了，开门进去，地上全是一颗颗白色的颗粒，不知道是什么。然后提出换可以吸烟房，服务员拿换的房间的门卡来，当我们面说房间又被我们弄脏了，天地良心我们才刚进去啊。换了房间的杯子也没洗干净。我真的是无语了！然后大厅的服务员都一副爱理不理的样子，一个五星酒店就是这么对待客人的么！第二天，浴室的地垫也没有了，拖鞋也没放新的！
观点：感觉差房间房间一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 S***o 2016-11-06房间卫生真无法理解，脏的抹布，洗手池洗手台都是尘土。早餐没有服务，前台一个男主管服务态度差。中餐厅服务更无法恭维，1130到了要点餐说还没上班。我说我们想坐会儿再点餐让我们去大堂？我说我们已经走的很累了在这儿休息会儿不可以吗？饭菜没法吃，羊排还是手抓羊肉都是冷的，让服务员去加热，回来还是凉的！香格里拉是拉萨最后一次了
观点：房间一般房间脏服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06挺好的，一进酒店就是一股特有的香气。自助也挺好吃的，关键第一天刚到太饿了，吃多了晚上高原反应比较严重。。。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-06非常恼火的一次入住体验，早餐服务员服务态度太差。投诉后没有负责人出面解释。完全不是香格里拉的处理手法。太差了！！！
观点：服务差感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06幸亏有了楼下的医务室。。。。我才能有氧气续命啊。。。。没有氧气真是交代了
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06幸亏有了楼下的医务室。。。。我才能有氧气续命啊。。。。没有氧气真是交代了
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06氧吧感觉氧量不是特别足。。。去了还是头疼
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06氧吧感觉氧量不是特别足。。。去了还是头疼
携程网(Ctrip)住店用户 y***n 2016-11-06我很荣幸有机会入住拉萨香格里拉大酒店。这是我最好的旅行体念。 酒店的各项品质都很优秀，当我们一踏入酒店就有服务生热情相迎，给我们提供帮助并在办理入住以后一直送我们到房间。酒店备有医务室和吸氧室环境宜人，对我们这样老年人来说，在高原地区也是一种安全和健康的保障，非常好。餐厅的饮食也是琳琅满目，品种繁多非常好吃。服务人员都是彬彬有礼，很有素质。 在此我们特别想表达的是对豪华阁酒廊服务员次仁吉拉的赞美和感谢，这位可爱的藏族姑娘为我们提供了尽善尽美的服务，使我们非常难忘。可能由于年龄的关系到高原几天后我们有些劳累，28日下午我们在酒廊休息，次仁吉拉给我们提供了非常优质的服务，同时她还在工作的间隙给我们讲了高原保健的要点和知识，为我们介绍并制作了糌粑等美食，还讲了西藏和拉萨的一些传统景点等等。我想这也许都是她的分外之事，但确确实实给我们一种宾至如归的感觉。让我们十分感动。依照她的指引和提示29日上午我们去了光明港琼甜茶馆，在那里吃藏面，喝甜茶感受到了浓浓的藏民族情怀。这成了我这次西藏之行非常优质的旅游体念。 回到上海之后，我休息了几天，当我打开邮箱时却错过了香格里拉酒店总裁发来的意见征询函（有效期只有4天），这使我感到很惋惜，因为我错过了向酒店负责人表达对他的员工次仁吉拉诚挚感谢的最好机会。但不管如何拉萨香格里拉大酒店给我留下了美好的记忆，只要我再次到拉萨我一定会再次选择香格里拉，即便我不到拉萨我也一定会向我的朋友推荐拉萨香格里拉。 最后，我还要感谢携程为我推荐和介绍了如此高品质且物有所值的酒店。
观点：服务好房间不错品种繁多服务不错感觉好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 x***1 2016-11-06这是我住过最差的香格里拉，首先早上去入住，所有手续都办完了，由于房间还没打扫干净，所以我们决定出去玩了，下午来拿房卡，总台说我们凭身份证就能来拿房卡了。谁知道下午去拿，换了个男的，这个那个，把所有程序又要走一遍，我说确认单我都签好了，查下系统就知道的事，他竟然完全不知道，难道你们的系统没记录的么，我们把三个身份证都给他了，他还一副欠他钱的样子说入住的人的身份证都要出示的，**，我们就总三个人，都站他面前了。然后给房卡的时候还只给我一个房间的，我真的无语了。然后入住了，又有奇葩的事了，开门进去，地上全是一颗颗白色的颗粒，不知道是什么。然后提出换可以吸烟房，服务员拿换的房间的门卡来，当我们面说房间又被我们弄脏了，天地良心我们才刚进去啊。换了房间的杯子也没洗干净。我真的是无语了！然后大厅的服务员都一副爱理不理的样子，一个五星酒店就是这么对待客人的么！第二天，浴室的地垫也没有了，拖鞋也没放新的！
观点：感觉差房间房间一般服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 S***o 2016-11-06房间卫生真无法理解，脏的抹布，洗手池洗手台都是尘土。早餐没有服务，前台一个男主管服务态度差。中餐厅服务更无法恭维，1130到了要点餐说还没上班。我说我们想坐会儿再点餐让我们去大堂？我说我们已经走的很累了在这儿休息会儿不可以吗？饭菜没法吃，羊排还是手抓羊肉都是冷的，让服务员去加热，回来还是凉的！香格里拉是拉萨最后一次了
观点：房间一般房间脏服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-11-06挺好的，一进酒店就是一股特有的香气。自助也挺好吃的，关键第一天刚到太饿了，吃多了晚上高原反应比较严重。。。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-06非常恼火的一次入住体验，早餐服务员服务态度太差。投诉后没有负责人出面解释。完全不是香格里拉的处理手法。太差了！！！
观点：服务差感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-11-04房间干净，位处市中心去景点都很方便。早餐很一般，房间空调风口对着我的床头，吹感冒了。房间无供氧。
观点：房间干净早餐一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2016-11-04两年以来，每次来拉萨都会住在这里。酒店位置很好，在拉萨是个好选择。但时间长了发现酒店服务有所下降，特别是前台有些服务员，说话缺乏礼貌，态度比较生硬。但是酒店的藏族服务员一直都很友好。
观点：位置好感觉好服务服务一般服务员友好
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