哈尔滨香格里拉大酒店

[Shangri-La Hotel Harbin]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.7 推荐指数 6
地址:黑龙江省哈尔滨市道里区友谊路555号
电话:0451-84858888 传真:0451-84840572
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在48家黑龙江省酒店中排名第2 | 在30家哈尔滨市酒店中排名第2

哈尔滨香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-06好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2018-10-06酒店位置很好,江景很美
观点:位置好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-06酒店太老,性价比低,服务一般。
观点:性价比一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-10-05酒店的位置很好,就在江边上,交通也很方便,周边公交车很多。我的预订订单出了点问题,前台人员也给积极处理了。服务很好,尤其提一下游泳池的服务人员,特别主动给拿水拿毛巾,点个赞。
观点:位置好交通方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 小***羊 2018-10-05酒店的早餐非常丰富,儿童年龄超过6岁了早餐半价84元,只有套房可以加床,酒店的位置非常好就在江边,离中央大街大概4公里左右,酒店的入住率很高,流量很大,开车的话有地下停车场,但是收费每小时10元,室外停车场就在酒店旁边,非常便利,对外收费,对酒店客人不收,但是酒店至始至终都没有提示客人如果驾车是可以免费的,并办理相关免费手续,这造成我退房后离开停车场时需要收费,还有就是入住3个人,只给提供两双拖鞋,小朋友没有得到相应的关注,总之比其他香格里拉的服务要差
观点:位置好感觉便利收费高服务差
携程网(Ctrip)住店用户 q***i 2018-10-05作为五星酒店,哈尔滨的香格里拉不太及格。服务非常非常不够五星。在香宫吃饭,没有领位!做了三分钟没有服务员拿菜单。茶壶都没刷干净,里面还有上一壶的剩茶叶!虽然送了甜品,但不能掩盖服务差的事实!早餐和其他酒店相比太逊色,房间虽然江景,但太小了!面积也不达标。
观点:服务好房间房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-10-05装修老旧,服务意识一般。门口不太好打车。 前台的灵活度和沟通能力有待提高,不会合理有序控制与提升顾客体验,更不懂主动提供更好的升房付费选项。
观点:环境差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***h 2018-10-05地点好,就在松花江边,离各个景区都很近
观点:地点好景区近
携程网(Ctrip)住店用户 M***a 2018-10-05床有点小,没有儿童乐园,设施有些老旧,但是都在可接受范围内,总体来说,不错!
观点:设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 娇***娇 2018-10-05挺好的 环境不错
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-05酒店很好,位置也好,看到松花江,非常美。推荐商务旅游
观点:酒店很好位置好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-04老牌酒店,服务很专业也贴心,房间不错,邻近松花江泮,风景很美。可以就在附近散心游赏,对去市中心更好。只是设施有点旧,房卡上电梯时灵时失效。
观点:服务不错房间好风景美
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-04此次住在1123房间江景房,客房服务员邢淑玲女士服务周到细心,送来创可贴,温馨周到。房间打扫认真仔细,工作热情,为出远门的客人提供家一样的温暖。
观点:房间认真服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04酒店位置非常好。到店时间有点早,前台的小苏热情接待,催促尽快帮我收拾房间,而且还升级了江景房。感谢。
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-04酒店比较老了,早餐中规中矩,但是位置好,靠近江边,前台李英洁给我免费升级了江景房,点赞
观点:位置好感觉赞

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