哈尔滨万达嘉华度假酒店点评

哈尔滨万达嘉华度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-22酒店位置很好，去万达茂很方便

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-08-22代人预订不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-22停车场很大很方便，早餐也不错

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-22除了早餐稍显不搭配五星酒店的气质，其他很不错。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户吴***雷 2018-08-22房间很大，孩子特别喜欢

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-21早餐很普通。游泳池的服务特别差！更衣室很脏！到处都是脏水！没有人打扫卫生！没有大浴巾！游泳池特别小，没有温水池，硬件环境也不好。瓶装的矿泉水需要向服务员要才会有，根本就不主动提供！更衣室居然只提供了一台烘干机去烘干泳衣，烘干一件游泳衣需要一个小时！酒店的管理者会动脑子吗？谁会花一个小时的时间去烘干游泳衣呀？顶多花两分钟去甩干好不好？难道酒店连一台简单的甩干机都不能提供给游泳的客人吗？居然只有一台电吹风机！吹风机非常非常不安全！后面的小风扇把我的长头发卷进去，害得我还掉了好几根头发！非常非常危险，这简直是谋财害命啊！真是可以，我都不能理解，这是五星级酒店的服务吗？餐厅的服务也很差！开始说只接受预订的客人，后来终于说可以点餐了，但是很长时间都没有服务员提供菜单！用了很大的力量，喊了两次，服务员才慢条斯理的走过来，不过我也终于理解为什么整个餐厅只有我们一桌客人在吃饭，服务真的太差了，菜品也超难吃！总之，这个酒店真的需要好好管理管理了，即使硬件上了天，管理差也是一盘散沙！我和家人住了两间豪华套房，酒店居然每天的矿泉水也不提供充足，每天只给两瓶儿，多要的还要每瓶三块钱掏钱购买！我的天哪！姐有的是钱好吗？我花30块钱买了十瓶，用来洗澡！晚上让服务员送四个衣架，服务员居然说对不起，没有！每天的一次性拖鞋，都不主动给客人提供，我想请问：这一次性拖鞋属于酒店的服务范围吗？如果不想提供就取消好了，难道还让客人每天打电话要求送一次性拖鞋吗？酒店的床单被罩清洗，所用的消毒液或者洗涤液有问题，因为盖着被子睡觉，身上会长许多许多小疹子！酒店的装修是灰色调的，很难看，是商务酒店的装修风格。一点儿休闲、度假，舒适、阳光的氛围都没有！酒店的大堂特别没有气质！完全没有惊喜感！四天的居住让我感受特别不舒服！太遗憾了！

观点：环境差服务差感觉差服务一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-21早餐不错，酒店位置真是没得说，周围环境美的不要不要的，孩子在酒店外面玩了两次都很开心，大人坐在亭子里要了个外卖，太舒服了，旁边就是万达茂，有吃有玩，很方便

观点：位置位置不错环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-21这个酒店服务员，吧台服务员素质差，业务也不行，退房能退半小时，入住能整半小时，就两个口可以办理入住，然后酒店内部员工也在那忙着开啥票据也不管你着不着急，可他们先来。别的都挺好，吧台收银服务员都应该换一批。谢谢我下次去不想看见他们。

观点：服务员差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-21酒店环境不错，亲子房够大，房间超棒、超可爱的。小朋友好喜欢好喜欢，是个不错的选择，下次也会再光顾的。

观点：环境好房间棒感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-21啥都好，就是前台服务员不行，真的不行，啥都不行，不想说了，换了吧都

观点：前台服务不行

携程网(Ctrip)住店用户无***天 2018-08-21还不错的酒店

观点：酒店还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-21很不错的酒店，离万达很近，住这就是为了滑雪。