哈尔滨富力万达嘉华酒店点评

哈尔滨富力万达嘉华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-10-02酒店位置靠近万达，

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-10-01一般

携程网(Ctrip)住店用户 b***f 2017-10-01酒店前台服务真的很有问题。前台女士在整个服务过程中一脸冷峻，问问题得到的回复冷冰，简短，整个对话过程不停用圆珠笔敲打桌面，一脸不耐烦。对她的服务提出质疑，得到的只是更加冰冷的态度。不太明白贵公司的服务理念，也不太清楚贵公司的日常培训是如何进行的，从一个普通的消费者角度来看，选择五星级酒店时，选择的不只是房间的舒适程度，服务的品质也是重要原因之一。如果贵公司的前台服务人员因为假日放弃和家人团聚，来酒店上班而感觉到委屈，从而只能一张冷脸面对顾客，显然不太符合五星级酒店的定位吧？我的理解：酒店大堂再高级，如果一进门得不到温馨亲切的服务，这种酒店并不值得光顾。

观点：服务一般房间舒适感觉冷

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-10-01大堂豪华气派，房间整洁明亮，服务人员态度和蔼可亲，有种回家的感觉，是个很不错的酒店，下次去哈还去哪住!

观点：房间整洁感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户萌***宝 2017-10-01很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-10-01交通特别方便

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-01还好还好哈

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-10-01地方很偏，办事开会不方便。

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-10-01一般

携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2017-09-30吃饭很方便

观点：位置方便