哈尔滨JW万豪酒店点评

哈尔滨JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 g***u 2016-04-12这家是我住过最差的凯宾斯基酒店。服务差。地理位置差，这点没办法因为我需要去开会的地方离的比较近，附近什么都没有。酒店里面人也少。东西难吃到爆，除了早餐呢个煎蛋还可以，另外就是去了酒店里面的PUALANER德国餐厅，不属于酒店的餐饮这个可以。第一天晚上去了西餐厅吃自助餐，难吃极致。服务员站着聊天发呆，泰式炒饭是冷的，跟经理说没有反应，站在FOOD STATION的厨师衣服都是脏脏的，很恶心，另外一个厨师在玩手机（请看图片）。从来没有住过一家凯宾斯基有这么烂的，就算客人不多但是服务也应该到位吧。2个晚上简直受罪。唯一就是房间的娄底很高比较舒服，床太软睡的也不好。以后不会住这里。

携程网(Ctrip)住店用户查***斯 2016-04-12按照五星级的标准，各方面都没有达标，甚至比不上新建的四星，服务完全不到位，生日也没任何表示，客房硬件很多都是杂牌，比较失望

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-04-12第一次入住凯宾斯基，酒店环境、房间设施在哈尔滨的五星酒店里算是出色的。位于江北、毗邻市政府，地理区位优势明显，但周边开发比较滞后，会有购物、娱乐但无处可去的尴尬。15年开业，硬件设施很棒，但一些细节还是能让人感受到与其他国际五星的差距：同样第一次入住同样非会员，皇冠假日前台直接免费升级行政楼层，让客人好感度瞬间几何倍增长；相比于万达嘉华的客房，同级别房间面积略小，最让人诧异的是房间内放的饮用水是冰露，瞬间把酒店层级拉到普通快捷。酒店的早晚餐整体质量不错，服务人员素质很棒值得点赞，但一些餐品比如寿司外放时间太长，食用时明显感觉干吧，饮品种类最好在丰富一下品种。综上，硬件不错，软件还需加强，希望再次入住时会有全新的体验

携程网(Ctrip)住店用户无***为 2016-04-10酒店前的江景不错，位置有点偏。热水不是非常热，空调加热也不是非常给力。接待前台不错，入住时行李员不知所踪，离开时也没主动服务。早餐还不错，房间也不错

携程网(Ctrip)住店用户浩***辉 2016-04-10房间空调不好使！洗澡无热水！差评！

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-04-10床比较舒服，早餐也很营养

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-04-10設施非常好，服務態度至優。非常滿意！

携程网(Ctrip)住店用户黑***人 2016-04-09新酒店，大品牌，服务到位，就是离市区稍微有点远

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-04-09服务差打电话客房无人接听冷房间

携程网(Ctrip)住店用户 l***4 2016-04-09非常不错的酒店，卫生好，设备新，服务好，安静，位置也不错，推荐

携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2016-04-07咋说呢，哈尔滨的凯宾斯基已经是哈尔滨酒店里卫生条件最好的了，依然不行，地毯脏，烟灰头发常见。所有玻璃器皿没有不带手印的。你的床单被罩是一客一换？别搞笑了。服务尚可吧。

携程网(Ctrip)住店用户 M***a 2016-04-04闪闪的亟待解决就是大家

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-04-03Very good！good！

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2016-04-03不错的酒店

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