北京富力万丽酒店点评

北京富力万丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2016-01-11酒店是很好的，位置也在最繁华的商业区。对得起这个价格。但是这是一次不愉快的携程体验，原因不在酒店而在携程网上。这次出差，是通过携程上的“代理”方式预订的酒店房间，先网上预付房费，携程后提供发票的。按我的理解，就是携程的“分包”了吧。预订好之后，携程工作人员打电话来，让我到酒店后报其他人的名字入住，这时候已经很不愉快了，但是已经付过钱了啊还能怎么样呢。到了酒店，已经晚上10点多了，精彩的故事开始了。首先携程提供给我的预订号，位数就是不对的多了一位，酒店说不可能有这种预订号。然后靠猜的去掉一位数，酒店说查到了，但是已经有人入住了！这时候心里就是一万只草泥马飘过啊！虽然很不爽，但是还是故作淡定的给携程打电话。携程说帮我跟代理旅行社核实，让我耐心等待，一等就是快一个小时，期间接到数个携程电话都是问我情况并让我等待。经历了五个多小时高铁以后我已经非常疲倦了，询问携程是否可以帮我另外在这个酒店定一间房，我入住后他们再协调后续的事情；或者我在前台直接开一间房，多出的费用携程再补退给我。答案都是“请继续耐心等待”，直到一个半小时后才终于协调好并入住，此时已经接近12点了。第二天携程客服打电话来赔礼道歉，我提出赔偿条件，把我后面两天的房间升级，客服请示上级后说做不到，提出赔偿我300元，我一直在开会无暇再搞脑子，只能接受。在此，只想给想入住此酒店的朋友们提个建议，如果没有足够的心理准备，最好还是别通过携程网的“代理”预订这间酒店了。同时，也给携程客服提个建议，以后客人遇到这种情况，是不是你们可以先安排房间让客人住下，再去协调后面的事情？最后，向酒店赔个不是，这番吐槽并非针对贵酒店。只不过我找不到别的地方点评了。。。请海涵！

观点：酒店很好位置不错感觉好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-01-11设施都还ok，周边比较热闹。吃的完的都有。

观点：设施不错

携程网(Ctrip)住店用户智***者 2016-01-11一般

携程网(Ctrip)住店用户洛***伊 2016-01-10好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-01-10已经多次入住，硬软件都好，卫生也干净整洁。

观点：卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-01-10著名酒店，管理到位，住得放心安心。

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-01-10酒店非常好，特别是健身房！

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-01-10不错，环境好，服务一流

观点：环境好服务不错