北京富力万丽酒店

[Renaissance Beijing Capital Hotel]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.8 推荐指数 6.3
地址:北京市朝阳区东三环中路61号
电话:010-58638888
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区域:北京市
在232家北京市酒店中排名第36

北京富力万丽酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-30不错!值得入住
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-01-30一直入住,不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-30很好的体验 早餐很丰富
观点:体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 l***i 2017-01-29总体来看是很好的
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-29绝对五星好评,服务到位,硬件软件都称得上五星!
观点:服务服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 者***孙 2017-01-29不错错不测几个具体
携程网(Ctrip)住店用户 银***哥 2017-01-29性价比还可以
观点:性价比还可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-28酒店挺不错的,各项都符合五星标准。要吐槽的是携程这个店大欺客的网站。订房时已经提前好几天告知携程需要高层连通房(带宝宝和老人连通房方便照顾),结果办入住的时候符合要求的房型没有了,酒店表示并未收到携程的房型备注。结果电话给携程,客服根本不想听我说明情况,理直气壮的说我们有电话录音,我们跟酒店说了,酒店也回复说尽量安排,你要是不信的话我们的录音可以证明。我把电话给酒店前台,携程客服吧啦吧啦的理直气壮的跟前台小姑娘交涉,前台说我们什么都没收到,携程客服说你们酒店都回复了,前台就无语了,完后携程客服说这是我们第三方代理定的,你们酒店找代理吧。结果给前台气的脸都红了,说我们酒店不负责找你们的代理协调,这是客人通过携程定的。完后携程跟我说那我去找代理问问,电话等了很久,携程客服回复说代理忘记发给酒店了,现在马上就发(口气强硬,一点抱歉的意思都没有)。我说你现在发管什么用,我今天入住都到酒店了,发现没房,你还发什么备注?结果客服更加牛逼的说那是代理的问题,跟携程没关系,以后你就不要通过携程代理定,也不要定这种房型。吧啦吧啦说一大通,我根本就插不进去嘴。后来我急了,说你能不能别强词夺理了,随后生气的挂了电话。前台一劲安慰我,说大过年的别往心里去。最后在前台的协调下,酒店把春节已经关闭的楼层打开给了我想要的房型,这点给酒店点赞!携程我啥都不说了,先是死不承认,然后把责任推给酒店,让酒店自己找携程代理协调,最后告诉顾客这是代理的责任,跟我们携程没关系,你就不应该通过携程的代理订房,也不该定这种房型。我去,我哪里知道你们携程页面上哪个是代理哪个是自营,你们网站不是声称通过代理定房携程也一样提供全面服务吗?不出问题你们就良好服务,出了问题推三阻四,而且客服吃枪药了?牛逼哄哄的。这么经营下去迟早完蛋!
观点:酒店不错感觉好感觉赞服务良好
携程网(Ctrip)住店用户 J***9 2017-01-28房间干净卫生,酒店服务热情,周边紧邻购物中心吃喝便利,距地铁双井站几百米交通便捷,早餐依然丰盛符合万丽一贯风格,恰逢春节安排了舞狮表演,管理人员还给孩子发了红包,对各地的万丽酒店印象都很好,已成为举家出游首选酒店!
观点:房间干净干净卫生服务好交通方便风格不错印象好
携程网(Ctrip)住店用户 s***o 2017-01-28首先,服务态度很好,中外员工热情似火,有礼貌。 其次,早餐丰富,餐厅够大,领位及时。 最后,位置方便,附近购物吃饭方便,闹中取静。 27层游泳池挺干净的,水温合适。
观点:服务好员工热情早餐丰富位置方便购物方便环境好
携程网(Ctrip)住店用户 J***9 2017-01-28房间干净卫生,酒店服务热情,周边紧邻购物中心吃喝便利,距地铁双井站几百米交通便捷,早餐依然丰盛符合万丽一贯风格,恰逢春节安排了舞狮表演,管理人员还给孩子发了红包,对各地的万丽酒店印象都很好,已成为举家出游首选酒店!
观点:房间干净干净卫生服务好交通方便风格不错印象好
携程网(Ctrip)住店用户 于***妹 2017-01-28我非常喜欢这个地方
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2017-01-28不错,很好的一次预定,房间很大 交通方便,停车也不错,入住和退房都很快,下次还会去定这个酒店。房间很安静。
观点:感觉好房间大交通方便感觉不错房间安静
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-28离着比较近
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-01-28服务很好,很满意
观点:服务好

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